Reviews

8.4 / 10
445 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

445 Reviews

Swen

4/10

De kwaliteit van de kozijnen en ramen is goed. Wat wel jammer was is dat de levering helaas niet helemaal klopte, er werden 2 ramen verkeerd geleverd. Ik had ramen mét Plakroeden besteld en ik... De kwaliteit van de kozijnen en ramen is goed. Wat wel jammer was is dat de levering helaas niet helemaal klopte, er werden 2 ramen verkeerd geleverd. Ik had ramen mét Plakroeden besteld en ik kreeg ze zonder. Nu kan dat gebeuren, echter eer het uiteindelijk hersteld was, waren we 7 maanden (!!) verder. Eerst heb ik 2 keer verkeerde maten plakroeden gekregen omdat er gewoon even een paar nieuwe werden geleverd zonder dat iemand nou eens controleerde welke maat er nodig was. Pas bij de derde keer, dus ruim een half jaar later, waren de plakroeden goed en kon ToeleveringOnline deze aanbrengen bij mij thuis. Hoewel de kozijnen en ramen eigenlijk kwalitatief en qua prijs goed zijn, gooien met dergelijke service hun ramen ook weer in.

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Niet prijstechnisch maar vanwege de snelle levertijd van de kozijnen.

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

De mensen zijn op zich aardig, maar het jammere is dat je iedere keer een ander te spreken krijgt, waardoor niemand zich ook echt moeite doet om het op te lossen.


Jard Werkt

8/10
(Bewerkt)

Goed. Fouten worden erkend en keurig opgelost. Bedankt voor de goede samenwerking

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Vanwege de goede reviews

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Goed


Berry

2/10

Heel erg slecht, amateuristisch, slechte klantenservice en totaal geen binding met de klanten

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

achterdeur en raam besteld, online gevonden

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

dramatisch, bij elk contact beloven ze zelf terug te komen op het onderwerp maar uiteindelijk moet je zelf erachteraan bellen of mailen om een antwoord te krijgen


Frans Wassen

10/10

Goede prijs kwaliteit verhouding, Correcte levering.

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

De maat voering van de raam kwam toevallig het best uit.

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Prettig contact


Jan

10/10

Goed!

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Makkelijk via de website te bestellen

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Vriendelijk en oplossingsgericht


Paul

8/10

Handige website, ook voor leken

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Snel, voordelig en ze leveren duurzaam hout (Accoya, Finti)

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Aftersales kan beter. Vragen, manco's, (kleine) beschadigingen worden niet goed/snel opgelost.


Mo Dittarium

10/10

Goed. Zelf eenvoudig producten samenstellen, makkelijk proces en snelle levering

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Overzichtelijke website en betrouwbaar

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Prima, had 1 vraag en direct geholpen


Fons Schooltink

1/10

Ongelooflijke SLECHT

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

internet advertenties

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Ongelooflijke SLECHT

Reactie Toelevering Online:

Bij jouw kozijnlevering miste het glas. Dat is onze fout geweest en dat vinden we oprecht vervelend. Wel hebben we het netjes met je opgelost met de nalevering van nieuw glas.


Wouter ruigrok

1/10

Zeer slecht

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Omdat ik snel een kozijn nodig had.

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Blablablabla we lossen het op!

Reactie Toelevering Online:

Dag Wouter, vervelend dat je niet tevreden bent. We leveren bij Toelevering Online kwaliteitskozijnen en hebben de intentie om snel met een oplossing te komen mocht er een enkele keer iets misgaan... Dag Wouter, vervelend dat je niet tevreden bent. We leveren bij Toelevering Online kwaliteitskozijnen en hebben de intentie om snel met een oplossing te komen mocht er een enkele keer iets misgaan met een levering. In jouw geval heeft onze klantenservice contact met je opgenomen omdat we tot een nette oplossing willen komen.


Wouter ruigrok

10/10

Zeer kut net ook een hele slechte beoordeling g gegeven, maar alles onder de 3 sterren wordt niet direct geplaatst. Lekker betrouwbaar. Dus mensen trek je eigen conclusie maar.

Waarom heb je voor Toelevering Online gekozen?

Omdat ik snel een kozijn nodig had.

Hoe heb je het contact ervaren met Toelevering Online?

Slechtste ooit

Reactie Toelevering Online:

Dag Wouter. Alle beoordelingen worden hier geplaatst, de Feedback Company is een onafhankelijk platform. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over Toelevering Online. Zoals we ook bij je... Dag Wouter. Alle beoordelingen worden hier geplaatst, de Feedback Company is een onafhankelijk platform. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over Toelevering Online. Zoals we ook bij je andere review hebben aangegeven heeft onze klantenservice contact met je gezocht. We staan voor nette leveringen en willen graag dat je tevreden terugkijkt op jouw bestelling bij ons.