Erwin verstegen
Communicatie en levering harmonicadeuren perfect geregeld.... afhandeling retour ophalen stalen bok en melding maken van een productiefout in 1 van de deuren ( glas ) in 1 woord een drama...!!! Woensdag 10 maart stalen bok aangemeld dus uiterlijk 17 maart retour.... de hele week binnendienst bellen en de hele week wordt er gezegd morgrn word het opgehaald... vervolgens bel je smiddags en krijg je 4 dagen lang te horen morgrn morgen morgen... vandaag (vrijdag) weer gebeld hoelaat ze nu vandaag komen. En wat denk je... je krijgt doodleuk te horen maandag wordt het opgehaald... nadat ik de hele week al van het kastje naar de muur wordt gestuurd en nog steeds niks heb gehoord over vervanging van het glas met productiefout ben ik van mening dat toelevering online hier toch echt tekort in schiet...!!!wij zijn een horecagelegenheid en zouden graag ons terras willen gebruiken met dit mooie weer, maar gaat beetje moeilijk met een grote stalen bok midden op het terras. Toelevering online vermeldt bij de voorwaarden dat de bokken uiterlijk binnen 5 werkdagen worden opgehaald. Wellicht dit of beter regelen of er 10 dagen van maken. Mvg E2500013147




