Feedback Company
1121 reviews

J den Boerkj

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Gepubliceerd op

Mikel Duyts (Studio MD)

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Helaas zal ik niet meer kiezen voor Toeleveringonline. Ik was enthousiast over de prijs/ kwaliteit die zij beloofden. In het traject van mijn kozijnen is er heel veel mis gegaan. Het verschil tussen de eerste offerte (20K) en de uiteindelijke factuur (30K) was echt een tegenvaller. In de periode dat ik de eerste offerte kreeg lagen de prijzen lager. Ik heb meerdere keren terug moeten gaan omdat er telkens fouten zaten in de offerte. Er zat een lange tijd tussen het herstellen van deze fouten. Het traject werd steeds langer. Ramen van verschillende merken terwijl ik een uniform beeld wilde in mijn huis. Ik heb nu flink meer moeten betalen omdat het advies en de begeleiding bij Toeleveringonline niet op orde was. Het ontzettend lang duurde en tegen de tijd dat de eindofferte er zonder fouten lag, heeft Toeleveringonline de prijzen 1,5 keer verhoogd. Dit is misleidend en niet oke. Ik heb hier melding van gemaakt. Er is hiervoor een hele kleine compensatie geboden. Ik kon toen ivm de lopende bouw niet meer overstappen naar andere leveranciers ivm levertijd. Er zitten ook een aantal fouten in de geleverde kozijnen en ook nu weer moet ik erachteraan mailen en bellen en is de service traag en niet in orde. Ook zijn er funktionele dingen beloofd over de kozijnen die ze achteraf niet waar kunnen maken. En blijf ik met dure kozijnen zitten die niet voldoen aan wat ik besteld heb en waar ik dus ook veel meer voor betaald heb.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Mikel, Vervelend om te lezen dat je met dit gevoel terugkijkt op het traject, dat vinden we oprecht jammer. Tegelijk zien we een aantal dingen anders. Bij dit project zat er ruim een jaar tussen de eerste offerte en de daadwerkelijke bestelling, en onderweg is gekozen voor een ander profielsysteem. Dat verklaart voor een groot deel waarom de eindprijs hoger uitkwam dan de eerste raming. De servicepunten die nu nog spelen pakken we op, daar staan we op dit moment met elkaar over in contact. We ronden dit graag netjes met je af. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Marije

SterSterSterSterSter
10/10

Levering op tijd en zoals afgesproken. Keurig neergezet.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Marije, Top, daar doen we het voor. Bedankt voor het laten weten en veel plezier met de kozijnen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

joeri

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Goedewebsite en levering. Kunstofprofielen zijn slecht aan elkaar gelast. Helft van de hoeken staan de lasnaden open.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Joeri, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De begeleiding van keuze tot levering van product heb ik als zeer positief ervaren. Het eindproduct is hoge kwaliteit, ben erg tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Bert, Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Mooi dat je de begeleiding van keuze tot levering zo positief hebt ervaren, en fijn dat je zo tevreden bent! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

T.H. Glashouwer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Levering conform afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi T.H. Glashouwer, Bedankt voor je review! Fijn dat de levering conform afspraak is verlopen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Johan Bons

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geregeld alleen het track and trace van de levering was zeer slecht, daar heb ik voor moeten bellen, en jammer dat ik zelf de verkeerde kleur kozijnen heb besteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Johan, Bedankt voor je review! Fijn dat het proces verder goed geregeld was. Vervelend dat je voor de track and trace zelf moest bellen, we nemen dit mee als aandachtspunt. Fijn dat het uiteindelijk toch goed gekomen is! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Een zeer fijne ervaring, goede en zeer vriendelijke service.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Gerard, Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je zo'n prettige ervaring had met onze service. We geven het compliment door aan het team! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

John mulder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een vertrouwd en fijne ervaring. De website is duidelijk en na de bestelling de na controle was ook heel fijn. Bezorging ging van een leiendak. Vooraf gebeld en vlak voor de deur geleverd.. een super ervaring waar wanneer ik wederom een kozijn nodig zou hebben zeker gebruik van ga maken. Top service en top kwaliteit voor een goede prijs

Gepubliceerd op

Pols

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Dank je wel voor je review! Top dat alles goed is gegaan. Tot snel weer bij Toelevering Online!

Geantwoord op

John Prins

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen bericht vooraf ontvangen wat wel beloofd word voor bezorg dag. Medewerker bood excuses aan. Dus verbeter puntje. Een ruit zit klein scheurtje in. Gemeld en word tzt vervangen. Dit nog even afwachten,

Gepubliceerd op

JPL Bouwbedrijf & Daktechniek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede levering!

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Mooi om te horen! Snel en goed geleverd, dat is precies de bedoeling. Bedankt voor je review namens JPL Bouwbedrijf & Daktechniek.

Geantwoord op

Ribu Onderhoudsbedrijf

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en overzichtelijk bedrijf en op tijd geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Fijn dat de levering op tijd was en dat je het overzichtelijk vond. Precies waar we voor staan. Tot de volgende bestelling!

Geantwoord op

WSZGaasperplas

SterSterSterSterSter
10/10

Fraaie kozijnen. Goed in de grondverf. Prima hulp van de binnendienst bij check bestelling. De kozijnen werden op de afgesproken tijd geleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Mooi om te horen dat alles van bestelling tot levering goed is gegaan. Op naar de volgende 💪

Geantwoord op

kamst

SterSterSterSterSter
10/10

In goed overleg, de juiste kozijn besteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Samen tot het juiste kozijn, zo hoort het.

Geantwoord op

Reviews

Toelevering Online verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Toelevering Online heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1121 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 november 2019

Toelevering Online

Bij Toelevering Online stel zelf eenvoudig je maatwerk kozijnen samen. Wij leveren maatwerk houten, kunststof en aluminium kozijnen al vanaf 3 werkdagen op elke gewenste locatie!

Contact

Toelevering Online

Nicolaus Ottostraat 11-07

7442 DV Nijverdal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1121 reviews

J den Boerkj

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Gepubliceerd op

Mikel Duyts (Studio MD)

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Helaas zal ik niet meer kiezen voor Toeleveringonline. Ik was enthousiast over de prijs/ kwaliteit die zij beloofden. In het traject van mijn kozijnen is er heel veel mis gegaan. Het verschil tussen de eerste offerte (20K) en de uiteindelijke factuur (30K) was echt een tegenvaller. In de periode dat ik de eerste offerte kreeg lagen de prijzen lager. Ik heb meerdere keren terug moeten gaan omdat er telkens fouten zaten in de offerte. Er zat een lange tijd tussen het herstellen van deze fouten. Het traject werd steeds langer. Ramen van verschillende merken terwijl ik een uniform beeld wilde in mijn huis. Ik heb nu flink meer moeten betalen omdat het advies en de begeleiding bij Toeleveringonline niet op orde was. Het ontzettend lang duurde en tegen de tijd dat de eindofferte er zonder fouten lag, heeft Toeleveringonline de prijzen 1,5 keer verhoogd. Dit is misleidend en niet oke. Ik heb hier melding van gemaakt. Er is hiervoor een hele kleine compensatie geboden. Ik kon toen ivm de lopende bouw niet meer overstappen naar andere leveranciers ivm levertijd. Er zitten ook een aantal fouten in de geleverde kozijnen en ook nu weer moet ik erachteraan mailen en bellen en is de service traag en niet in orde. Ook zijn er funktionele dingen beloofd over de kozijnen die ze achteraf niet waar kunnen maken. En blijf ik met dure kozijnen zitten die niet voldoen aan wat ik besteld heb en waar ik dus ook veel meer voor betaald heb.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Mikel, Vervelend om te lezen dat je met dit gevoel terugkijkt op het traject, dat vinden we oprecht jammer. Tegelijk zien we een aantal dingen anders. Bij dit project zat er ruim een jaar tussen de eerste offerte en de daadwerkelijke bestelling, en onderweg is gekozen voor een ander profielsysteem. Dat verklaart voor een groot deel waarom de eindprijs hoger uitkwam dan de eerste raming. De servicepunten die nu nog spelen pakken we op, daar staan we op dit moment met elkaar over in contact. We ronden dit graag netjes met je af. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Marije

SterSterSterSterSter
10/10

Levering op tijd en zoals afgesproken. Keurig neergezet.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Marije, Top, daar doen we het voor. Bedankt voor het laten weten en veel plezier met de kozijnen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

joeri

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Goedewebsite en levering. Kunstofprofielen zijn slecht aan elkaar gelast. Helft van de hoeken staan de lasnaden open.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Joeri, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De begeleiding van keuze tot levering van product heb ik als zeer positief ervaren. Het eindproduct is hoge kwaliteit, ben erg tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi Bert, Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Mooi dat je de begeleiding van keuze tot levering zo positief hebt ervaren, en fijn dat je zo tevreden bent! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

T.H. Glashouwer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Levering conform afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hi T.H. Glashouwer, Bedankt voor je review! Fijn dat de levering conform afspraak is verlopen. Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Johan Bons

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geregeld alleen het track and trace van de levering was zeer slecht, daar heb ik voor moeten bellen, en jammer dat ik zelf de verkeerde kleur kozijnen heb besteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Johan, Bedankt voor je review! Fijn dat het proces verder goed geregeld was. Vervelend dat je voor de track and trace zelf moest bellen, we nemen dit mee als aandachtspunt. Fijn dat het uiteindelijk toch goed gekomen is! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Een zeer fijne ervaring, goede en zeer vriendelijke service.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Hoi Gerard, Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je zo'n prettige ervaring had met onze service. We geven het compliment door aan het team! Groet, Team Toelevering Online

Geantwoord op

John mulder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een vertrouwd en fijne ervaring. De website is duidelijk en na de bestelling de na controle was ook heel fijn. Bezorging ging van een leiendak. Vooraf gebeld en vlak voor de deur geleverd.. een super ervaring waar wanneer ik wederom een kozijn nodig zou hebben zeker gebruik van ga maken. Top service en top kwaliteit voor een goede prijs

Gepubliceerd op

Pols

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Dank je wel voor je review! Top dat alles goed is gegaan. Tot snel weer bij Toelevering Online!

Geantwoord op

John Prins

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen bericht vooraf ontvangen wat wel beloofd word voor bezorg dag. Medewerker bood excuses aan. Dus verbeter puntje. Een ruit zit klein scheurtje in. Gemeld en word tzt vervangen. Dit nog even afwachten,

Gepubliceerd op

JPL Bouwbedrijf & Daktechniek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede levering!

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Mooi om te horen! Snel en goed geleverd, dat is precies de bedoeling. Bedankt voor je review namens JPL Bouwbedrijf & Daktechniek.

Geantwoord op

Ribu Onderhoudsbedrijf

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en overzichtelijk bedrijf en op tijd geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Fijn dat de levering op tijd was en dat je het overzichtelijk vond. Precies waar we voor staan. Tot de volgende bestelling!

Geantwoord op

WSZGaasperplas

SterSterSterSterSter
10/10

Fraaie kozijnen. Goed in de grondverf. Prima hulp van de binnendienst bij check bestelling. De kozijnen werden op de afgesproken tijd geleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Mooi om te horen dat alles van bestelling tot levering goed is gegaan. Op naar de volgende 💪

Geantwoord op

kamst

SterSterSterSterSter
10/10

In goed overleg, de juiste kozijn besteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Toelevering Online

Bedankt voor de 10! Samen tot het juiste kozijn, zo hoort het.

Geantwoord op

Reviews

Toelevering Online verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Toelevering Online heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1121 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 november 2019

Toelevering Online

Bij Toelevering Online stel zelf eenvoudig je maatwerk kozijnen samen. Wij leveren maatwerk houten, kunststof en aluminium kozijnen al vanaf 3 werkdagen op elke gewenste locatie!

Contact

Toelevering Online

Nicolaus Ottostraat 11-07

7442 DV Nijverdal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation