Reviews

8.9 / 10
139 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteitverhouding
8.2/10
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10

139 Reviews

Angelo Kastrop

10/10

Op Maandag 19 maart 2024 is het hekwerk geplaatst door twee medewerkers van Timbersteel bij ons in Duitsland. Keurige jongens, mooi op tijd begonnen en hele dag hard doorgewerkt. Hebben het hekwerk... Op Maandag 19 maart 2024 is het hekwerk geplaatst door twee medewerkers van Timbersteel bij ons in Duitsland. Keurige jongens, mooi op tijd begonnen en hele dag hard doorgewerkt. Hebben het hekwerk naar onze volle tevredenheid geplaatst en meegedacht. Nogmaals bedankt voor de goede service, niet alleen in de praktijk maar ook de complimenten voor de administratie (Tijmen) waar wij regelmatig contact mee gehad hebben. Zou bij een volgende keer wederom in zee gaan met dit bedrijf. Echt top!

Sterke punten

Denken mee en schatten situatie goed in.

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Herco Vlottes

8/10

Goede afspraken volgens offerte en vooroverleg bij aanvang.

Sterke punten

Gegalvaniseerde scharnieren en deurophanging

Verbeterpunten of tips

Uitzoeken van planken waar van nature een bast in zit, deze niet te gebruiken als dwarsplank . Deze zit dat met de bast in zicht.


Edwin Blaauwendraat

10/10

Helemaal goed, goeie gasten die de boel even opknappen. Keurig, rustig en toch snel. Van mij moesten ze de bezem laten liggen, maar ook dat mocht niet. Wat je hoopt krijg je👍🏻

Sterke punten

Snel en vriendelijk zonder het te overdrijven.

Verbeterpunten of tips

Een paar € minder mag, maar moet niet.


Jon Brown

10/10

The whole experience from contacting the company, to completion of the job

Sterke punten

understanding, timing and quality

Verbeterpunten of tips

None needed


Corbett -Van Vliet

10/10

Wow...excellent service and workmanship

Sterke punten

Quick.. Friendly...on time

Verbeterpunten of tips

You guys got the full package...keep it up.


Jeroen

10/10

Nette hardwerkende schutting bouwers

Sterke punten

Werken netjes en hard. Denken goed mee. Op tijd. Komen afspraken goed na. Niet lullen maar poetsen zeg maar.... Helemaal top!

Verbeterpunten of tips

nvt


Nele

1/10

Compleet onbetrouwbaar - nooit meegemaakt!

Sterke punten

Geen enkel

Verbeterpunten of tips

Hou u aan uw woord

Reactie Timbersteel:

Beste Nele,
Wij vinden het heel jammer dat u ons op deze manier en met zo weinig informatie beoordeeld.
Daarom willen wij graag uitleggen wat er is gebeurd.
U heeft bij ons 1 enkele...
Beste Nele,
Wij vinden het heel jammer dat u ons op deze manier en met zo weinig informatie beoordeeld.
Daarom willen wij graag uitleggen wat er is gebeurd.
U heeft bij ons 1 enkele poort besteld incl montage, niet wetend dat u bijna in Brussel woont.
Wij hebben u geinformeerd daarover, en ook aangegeven dat het onze fout was.
Ook dat het voor ons niet mogelijk is om dat voor dat bedrag te plaatsen.
Natuurlijk hadden wij dat beter moeten checken, maar gezien de drukte op dat moment lag er een behoorlijke stapel te plannen.
Wij hebben u voorzien van 3 adressen bij u on de buurt die ook dezelfde poorten leveren.
U had met 1 van hun contact mee kunnen leggen, zonder tussenkomst van ons.
Dat was voor u de snelste en makkelijkste oplossing geweest.
Wij hebben u hiermee naar ons inziens geholpen. Helaas bleef u ons mailen met verzoeken om toch te leveren, en daar hebben wij niet meer op gereageerd.
Achteraf hadden wij dat misschien toch moeten doen. dat spijt ons zeker.
Wij hopen dat u inmiddels toch nog geholpen bent door iemand die we hebben doorgestuurd.
Vriendelijke groet,
Timbersteel


JW Hendriks

10/10

Vandaag hebben ze bij mij een houtbeton schutting geplaats ben zeer tevreden ze waren stipt op tijd ,vriendelijk en communicatie was ook goed top

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Post

10/10

Zeer goed , teamwork van het bedrijf , ondanks de drukte als koning behandelt

Sterke punten

Teamwork belang gevoel rust

Verbeterpunten of tips

Niet gevonden


Donald van der Waart van Gulik

9/10

Vandaag 10-3-2021 schutting geplaatst (hout/beton) van 17 mtr.
3 weken geleden besteld.Levering iets uitgesteld door de sneeuw.
Het kontakt van zowel het voor trajekt als de aflevering was...
Vandaag 10-3-2021 schutting geplaatst (hout/beton) van 17 mtr.
3 weken geleden besteld.Levering iets uitgesteld door de sneeuw.
Het kontakt van zowel het voor trajekt als de aflevering was perfekt
en zeer vriendelijk.
Het gebruikte materiaal is van hoge kwaliteit en ook de monteurs
zijn vriendelijk en werken snel en netjes .

Sterke punten

overal is een oplossing voor en denken met je mee

Verbeterpunten of tips

geen