Reviews

8.7 / 10
421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.4/10

421 Reviews

Steffen Leget

10/10

Uitstekende producten en tijdige levering.

Sterke punten

Een overzichtelijke site met duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Er zouden ook wat meer instructies voor de spullen op de site mogen


Anoniem

10/10

Goed, snelle levering. Gratis verzending.

Sterke punten

Gratis verzending

Verbeterpunten of tips

Het is gratis verzending dus prima. Maar ik kreeg fitness elastiek in doosje, terwijl het mogelijk ook gewoon in enveloppe had gekund.


Anoniem

10/10

Prima producten, snelle levering.

Sterke punten

Prijs/kwaliteit boven gemiddelde.


Anoniem

10/10

Snelle en nette levering en tevreden met het product. Ik zal zeker de volgende keer weer hier mijn bestelling doen!

Sterke punten

Snelle levering


Raymond

10/10

Goed en snel. keurige afhandeling.


Anoniem

8/10

Snelle levering, geen problemen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Er zat een klein pakje in een redelijk grote doos met veel vulmateriaal. Gezien de maar matige kwetsbaarheid van de bestelling had ik het liever kleiner ingepakt gezien, uit milieuoverwegingen.

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste, Bedankt voor je reactie! Daar heb je gelijk. Normaliter proberen wij hier rekening mee te houden, maar door de drukte in de decembermaanden is het ins ons magazijn heel hectisch. In... Beste, Bedankt voor je reactie! Daar heb je gelijk. Normaliter proberen wij hier rekening mee te houden, maar door de drukte in de decembermaanden is het ins ons magazijn heel hectisch. In ieder geval zullen we je tip meenemen in ons aankomende teamoverleg. Fijn om te lezen dat verder alles naar wens is verlopen. Dit vinden wij fijn om te horen :) Met vriendelijke groet. Tim van Specishops


De Groot

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste De Groot,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


I.A.W. van Kerkwijk

6/10

Bij het product Dynabands staat dat het door de brievenbus kan, maar zat dus in een doosje dat niet door de brievenbus kan, en als ik kijk naar de inhoud, had het makkelijk in een kleinere... Bij het product Dynabands staat dat het door de brievenbus kan, maar zat dus in een doosje dat niet door de brievenbus kan, en als ik kijk naar de inhoud, had het makkelijk in een kleinere brievenbusverpakking gekund, nu was het bij de buren afgegeven, terwijl ik dacht ik hoef niet thuis te blijven , want jullie zeggen dat het makkelijk door de brievenbus kan. En daarnaast verspilling van karton en inhoud voor de postauto.

Sterke punten

Snelle bezorging en niet duur.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsmateriaal beter afstemmen met formaat product, indien mogelijk.

Reactie ThuisfitnessXL:

Dag Sol, Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en de prijs. Ik begrijp de verwarring over het versturen als pakketpost in plaats van briefpost. Dit... Dag Sol, Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en de prijs. Ik begrijp de verwarring over het versturen als pakketpost in plaats van briefpost. Dit is gedaan om vertraging tijdens deze drukke periode te voorkomen. De brievenbuspakjes van PostNL doen er op dit moment namelijk langer over om bij de geadresseerde terecht te komen. Jouw bestelling is daarom kosteloos als pakket verzonden. Ik begrijp dat het vervelend is dat je de bestelling als briefpost had verwacht en nu als pakket ontvangt. Wij gaan de informatie tijdelijk aanpassen zodat misverstanden zoals deze worden voorkomen. Bedankt voor de feedback! Met vriendelijke groet, Jeroen Boeve Specishops


Anoniem

10/10

Prima, snelle levering!

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops