Reviews

8.6 / 10
414 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.4/10

414 Reviews

De Groot

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste De Groot,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


I.A.W. van Kerkwijk

6/10

Bij het product Dynabands staat dat het door de brievenbus kan, maar zat dus in een doosje dat niet door de brievenbus kan, en als ik kijk naar de inhoud, had het makkelijk in een kleinere...

Sterke punten

Snelle bezorging en niet duur.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsmateriaal beter afstemmen met formaat product, indien mogelijk.

Reactie ThuisfitnessXL:

Dag Sol,

Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en de prijs.

Ik begrijp de verwarring over het versturen als pakketpost in plaats van briefpost. Dit is gedaan om vertraging tijdens deze drukke periode te voorkomen. De brievenbuspakjes van PostNL doen er op dit moment namelijk langer over om bij de geadresseerde terecht te komen. Jouw bestelling is daarom kosteloos als pakket verzonden.

Ik begrijp dat het vervelend is dat je de bestelling als briefpost had verwacht en nu als pakket ontvangt. Wij gaan de informatie tijdelijk aanpassen zodat misverstanden zoals deze worden voorkomen.

Bedankt voor de feedback!

Met vriendelijke groet,

Jeroen Boeve
Specishops


Anoniem

10/10

Prima, snelle levering!

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Anoniem

10/10

Snel kunnen vinden wat ik nodig had en duidelijk bestelproces

Sterke punten

Goede omschrijvingen en duidelijke foto's

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Anoniem

5/10

Info dat als aankoop voor 21.00 uur is gedaan, je de volgende dag het gevraagde toegezonden krijgt. Klopt niet.

Verbeterpunten of tips

Info over levering aanpassen. Niet 1 dag maar 2 dagen levertijd noemen.

Reactie ThuisfitnessXL:

Goedemiddag,

Wat vervelend dat het een dag langer heeft geduurd. Bestelling van artikelen die in voorraad zijn en voor 21 uur geplaatst zijn worden nog dezelfde dag met PostNL verzonden. Het kan zijn dat er een vertraging is ontstaan in het afleverproces.

Zou je mij het bestelnummer toe willen sturen? Dan kijk ik het direct even voor je na.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Boeve
Specishops


Anoniem

7/10

Goed geregeld

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Anoniem

10/10

Snel en duidelijk. Leuke attentie bij elke bestelling

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nil

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Anoniem

10/10

Goede info en snel kunnen handelen.

Sterke punten

correct en prima aflevering

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

voldoet aan de gemaakte afspraken inzake levering

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops


Ton

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering goede afhandeling

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste Ton,

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet.

Tim van Specishops