Reviews

9.3 / 10
386 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

386 Reviews

van maasdam

10/10

Goed, online


F van kol

8/10

Prima snelle service en goed meedenken

Sterke punten

Adviesgesprek met medewerker

Verbeterpunten of tips

Iets sneller terugbellen


Anoniem

6/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Levering 1 dag maar zijn er 6 dagen geworden, dat was in ons geval te laat

Reactie Thermolamina.nl:

Beste,
Helaas was uw pakket inderdaad vertraagd door de najaarsdrukte bij PostNL. We zorgen ervoor dat elke dag de pakketten op tijd aangeleverd worden, echter door de drukte bij PostNL blijkt...
Beste,
Helaas was uw pakket inderdaad vertraagd door de najaarsdrukte bij PostNL. We zorgen ervoor dat elke dag de pakketten op tijd aangeleverd worden, echter door de drukte bij PostNL blijkt helaas dat zij deze niet allemaal op tijd kunnen verwerken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Klantenservice thermolamina.nl


A. Peters

9/10

Goed overzichtelijke site met snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en goed overzicht in verschillende warmtebronnen

Verbeterpunten of tips

De thermostaten vergelijken zou soepeler kunnen


Rougoor

7/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rob's Techniek

10/10

Snelle verzending en een top product

Sterke punten

Duidelijke uitleg op de website

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf. Zowel de informatie vooraf, toelichting op vragen, en de nazorg waren excellent. Communicatie via e-mail verloopt erg snel. Er komt binnen... Ik heb alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf. Zowel de informatie vooraf, toelichting op vragen, en de nazorg waren excellent. Communicatie via e-mail verloopt erg snel. Er komt binnen een half uur (en vaak nog eerder) een adequaat antwoord.
Ook de nazorg is perfect geregeld. In mijn geval bleef de pakketbezorger in gebreke door mijn bestelling niet te leveren. ThermoLamina zorgde er persoonlijk voor dat ik een reservepakket geleverd kreeg voordat ik tegen mijn deadline aan liep. Hulde!!

Sterke punten

Uitstekende klantvriendelijkheid en klantgerichtheid.


Jansen

10/10

Bedrijf op internet gevonden ivm de aanschaf van een elektrische vloerverwarming voor in de badkamer
Het leek me een goede keuze
Snelle verwerking en aflevering
Ik moet h’m nog...
Bedrijf op internet gevonden ivm de aanschaf van een elektrische vloerverwarming voor in de badkamer
Het leek me een goede keuze
Snelle verwerking en aflevering
Ik moet h’m nog plaatsen maar verwacht geen problemen


Lorem Ipsum Coaching & Begeleiding

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Goed assortiment en heldere uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Correct en snel geleverd

Sterke punten

snelle levering, netjes verpakt, juiste materiaal geleverd