Zeer correcte afhandeling.
Sterke punten
Product werd binnen de voorop gestelde tijd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product werd binnen de voorop gestelde tijd geleverd.
Geen
- Elektrische vloerverwarming snel geleverd;
- Verwarming werkt en was eenvoudig te installeren;
- Snel vervangende thermostaat ontvangen voor een defecte;
- Klantenservice per e-mail...
Snelle levering en snelle reactie van Rob bij vragen via de mail.
Ik had een bestelling gekregen van iemand anders. Serviceafdeling een mailtje gestuurd waarop snel gereageerd werd. Zij hebben dezelfde dag de goede bestelling verzonden.
Duidelijke handleiding
—
een betere aansluit schema meesturen en waarom nog weer registreren om 15jaar garantie te krijgen en hoe ik snap het niet.
Service
-
duidelijk, goed overzicht, prima handleidingen
weet ik op dit moment niet