Reviews

9.3 / 10
445 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

445 Reviews

Anoniem

8/10

Heel goed

Sterke punten

Tijdig levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Gastouderopvang Het Aapje

9/10

Ik had best veel vragen en het was geen enkele moeite om deze te beantwoorden.
Ik had iets te veel besteld en kon het netjes komen omruilen.
Gewoon super hoe er mee omgegaan werd. ik weet...
Ik had best veel vragen en het was geen enkele moeite om deze te beantwoorden.
Ik had iets te veel besteld en kon het netjes komen omruilen.
Gewoon super hoe er mee omgegaan werd. ik weet ze zeker te vinden als we het weer nodig hebben en zal zeker aanbevelen

Sterke punten

Snelle reactie (zelfs op zondag)

Verbeterpunten of tips

Geen, Ga vooral zo door


Tom Hazenberg

9/10

Reageert snel en behulpzaam op vragen; levert snel

Sterke punten

Reageert snel en behulpzaam op vragen; levert snel


Giesen

10/10

Goed en zeer snelle levering!

Sterke punten

Juiste producten en goede communicatie en levering

Verbeterpunten of tips

?


M.M.Polak

4/10

Product voldeed niet en werd in slechte verpakking door brievenbus geperst.

Sterke punten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten of tips

Betere verpakking. Technische beschrijving van het product.

Reactie Thermolamina.nl:

Beste meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat het product niet voldeed. Als het product ongebruikt is, kunt u deze altijd kosteloos retour sturen. U kunt hiervoor een email sturen naar onze...
Beste meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat het product niet voldeed. Als het product ongebruikt is, kunt u deze altijd kosteloos retour sturen. U kunt hiervoor een email sturen naar onze klantenservice.
Wat betreft het pakket dat door de brievenbus geperst is, hiervoor zullen we contact opnemen met PostNL, want dit is absoluut niet de bedoeling. Al onze pakketten worden zorgvuldig verpakt en verstuurd met de opdracht om de ontvanger te laten tekenen, wat blijkbaar bij u niet gebeurd is. Onze excuses hiervoor.


Anoniem

8/10

Helemaal ok :)


Sonny wijninga

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Snelle levering en uitstekende online klantenservice via Whatsapp

Verbeterpunten of tips

Geen


Josette Smits

10/10

Super klantenservice

Sterke punten

Na installatie bleek, na het verwijderen van de folie, een beschadiging aan de binnenkant van het display te zitten. Dit gemeld en zonder dat wij daarom vroegen, is er onmiddellijk een nieuwe... Na installatie bleek, na het verwijderen van de folie, een beschadiging aan de binnenkant van het display te zitten. Dit gemeld en zonder dat wij daarom vroegen, is er onmiddellijk een nieuwe thermostaat opgestuurd met daarbij een retourlabel voor terugzending. Echt 5-sterren service; zoals het eigenlijk hoort maar niet meer vaak voorkomt.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

9/10

Magnum slimme wifi thermostaat gekocht.
Per buis in eerste instantie verkeerde gestuurd. Na telefoontje heel snel nieuwe juiste bestelling ontvangen. Prettig geholpen.

Sterke punten

Zie bovenstaande.

Verbeterpunten of tips

Helaas doet mijn wifi het nog niet, ondanks beschrijving. Ik zou daar wel bij geholpen willen worden.


Tolman Reparatie & Renovatie

9/10

Goed

Sterke punten

Correct en vlot geleverd. Keurig verpakt. Goede produkten.