Reviews

9.3 / 10
133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.5/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

133 Reviews

Viktor Karacsevcev
10/10

Kwaliteit producten

Sterke punten

kwaliteit, snelheid

Verbeterpunten of tips

niks


PJ Reintjes
10/10

Prima vloerverwarming, gemakkelijk te leggen en voelt heerlijk aan de voeten.

Sterke punten

Goed produkt

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron
8/10

Bestelling gedaan, volgende dag geleverd. Prima!
Maar, van tevoren had ik een bericht via de website gestuurd. Daarop heb ik nooit een reactie gehad.

Sterke punten

de snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

-een telefoonnummer om het bedrijf te kunnen bellen
-op email zouden ze net zo snel moeten reageren als dat een bestelling wordt geleverd

Reactie ThermoLamina.nl:

Beste Ron,

Onze excuses, wij hebben in de drukte uw vraag gemist en daardoor is deze helaas niet beantwoord. Wij proberen alle vragen dezelfde dag nog te beantwoorden. Helaas is dit bij uw vraag niet gelukt.

Indien u nog steeds een vraag heeft kunt u deze alsnog stellen via klantenservice@thermolamina.nl, wij zullen deze zo spoedig mogelijk dan beantwoorden.

Rob
Klantenservice thermolamina.nl


yvonne v rijswijk
10/10

Prima bedrijf goede prijs kwaliteit.

Sterke punten

Duidelijk antwoord bij mail vraag


R Berkers
9/10

Prima, snelle reactie en service!

Sterke punten

Snelle reactie en service!

Verbeterpunten of tips

Geen


k. lauret
9/10

Uitstekend. Snelle en accurate service.

Sterke punten

Bestel gemak en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Neen


schuurman
7/10

Geen ervaring

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

plaats sensor


Marcel Welling
9/10
(Bewerkt)

Prima follow up op leveringsproblemen met POST.NL


Piet de graaf
9/10

Wegens netwerk storing in eerste instantie geen reactie op vragen. Daarn metsel oprechte verontschuldigingen uiterst vriendelijk en uitgebreid uitleg gekregen op de getelde vragen. Na bestelling...

Sterke punten

Rustige en duidelijke telefonische uitleg

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid kan beter


H jansen
7/10

Het is zo legd. Je merkt er niets van dat het onder je laminaat ligt. Het is snel warm. Werkt heel goed.

Sterke punten

Snel gelegd
Lekker dun
Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Als je besteld 3 tot 5 m2 besteld krijg je 3m2. Is wel gek is dan wel te kort voor 5m2 vinden jullie niet.

Reactie ThermoLamina.nl:

Met een rol van 3m² kan tot een oppervlakte van 5m² mee verwarmd worden. De 3m² geeft dus de werkelijke oppervlakte van de folie aan, de 5m² de maximale oppervlakte die kan verwarmd worden.

In de regel wordt de folie iets van de kant afgelegd en tussen de banen zit meestal ook nog een kleine afstand, vandaar dus dat tot maximaal 5m² kan verwarmd worden. Op de site vindt u onder veel gestelde vragen al deze antwoorden. Indien het hoofdverwarming betreft dan is 3m² voor het verwarmen van 5m² krap, voor bijverwarming is het voldoende.