Reviews

9.3 / 10
359 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

359 Reviews

Anoniem

10/10

Fijne website, we konden snel vinden wat we nodig hadden. Dit is voor ons geen dagelijkse kost, maar mochten we nog eens zoiets nodig hebben, dan zeker hier.


Corine van der Veer

9/10

Snel en goed

Sterke punten

Snelheid van levering, nuttig gadget erbij

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerrit van Riessen

9/10

Na advies te hebben gevraagd over elektrische vloerverwarming heb ik een geweldig advies gekregen via mail. Door het goede advies heb ik een combi elektrische vloerverwarming besteld en die was... Na advies te hebben gevraagd over elektrische vloerverwarming heb ik een geweldig advies gekregen via mail. Door het goede advies heb ik een combi elektrische vloerverwarming besteld en die was binnen 2 dagen in huis.

Sterke punten

Heel goed verpakt met een extra sticker erop met BREEKBAAR, duidelijke gebruiksaanwijzing en installatievoorschriften. Goed gedaan!!!

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga zo door!


Tanja

9/10

Goede aanbieding, snelle levering en netjes geleverd.

Sterke punten

Duidelijke site en goede aanbieding

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid tot de actie


Arthur

9/10

Prima ervaring met dit bedrijf! Snelle levering en zeer behulpzame klantenservice.

Sterke punten

Klantenservice, snelle levering, goed geprijsd


Tim Nibbeling

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering. Goede communicatie en scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Duidelijker vermelden welke thermostaat er gekozen is. In een dropdown menu zag ik verschillende thermostaten staan met exotische namen, maar een afbeelding erbij van de op dat moment gekozen... Duidelijker vermelden welke thermostaat er gekozen is. In een dropdown menu zag ik verschillende thermostaten staan met exotische namen, maar een afbeelding erbij van de op dat moment gekozen thermostaat was handig geweest


Stefan den Boer

9/10

Snelle bezorgt

Sterke punten

Werd snel geholpen met mijn vragen.


Anoniem

10/10

Contact klantenservice

Sterke punten

Snelle reactie, met duidelijke informatie en helder antwoord op de vragen


D. Stavinga

9/10

Goede kwaliteit en service

Sterke punten

Gelijk antwoord via de mail als je een vraag hebt

Verbeterpunten of tips

Had de bestelling naar een afhaalpunt gezet, maar werd toch thuis bezorgd

Reactie Thermolamina.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw review. We hebben het probleem met het afhaalpunt even nagekeken en het blijkt dat er een probleem bij Myparcel (onderdeel van PostNL) zit, waardoor de labels niet...
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We hebben het probleem met het afhaalpunt even nagekeken en het blijkt dat er een probleem bij Myparcel (onderdeel van PostNL) zit, waardoor de labels niet goed worden geprint zonder afhaalpunt. Dus heel hartelijk bedankt voor het doorgeven, we zullen dit probleem aankaarten zodat dit hopelijk in de toekomst niet meer gebeurt.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rob
Klantenservice thermolamina.nl


David

9/10

Zeer goede ervaring. Snelle en correcte levering en goede prijzen

Sterke punten

Scherpe prijzen en goede service

Verbeterpunten of tips

Naam is wat lastig te onthouden en logo kan iets moderner.