Reviews

9.4 / 10
114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.5/10
Bestelgemak
9.5/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

114 Reviews

T. de Jong
8/10

Vragen over de verwarmingsfolie zijn vlot telefonisch beantwoord, zodat ik de juiste bestelling kon maken

Sterke punten

Vlotte levering, veel info te vinden op de website

Verbeterpunten of tips

Om de juiste folielengte te kiezen zou het handig zijn als de lengte van de folie er bij zou staan.


Viktor Karacsevcev
10/10

Kwaliteit producten

Sterke punten

kwaliteit, snelheid

Verbeterpunten of tips

niks


PJ Reintjes
10/10

Prima vloerverwarming, gemakkelijk te leggen en voelt heerlijk aan de voeten.

Sterke punten

Goed produkt

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron
8/10

Bestelling gedaan, volgende dag geleverd. Prima!
Maar, van tevoren had ik een bericht via de website gestuurd. Daarop heb ik nooit een reactie gehad.

Sterke punten

de snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

-een telefoonnummer om het bedrijf te kunnen bellen
-op email zouden ze net zo snel moeten reageren als dat een bestelling wordt geleverd

Reactie ThermoLamina.nl:

Beste Ron,

Onze excuses, wij hebben in de drukte uw vraag gemist en daardoor is deze helaas niet beantwoord. Wij proberen alle vragen dezelfde dag nog te beantwoorden. Helaas is dit bij uw vraag niet gelukt.

Indien u nog steeds een vraag heeft kunt u deze alsnog stellen via klantenservice@thermolamina.nl, wij zullen deze zo spoedig mogelijk dan beantwoorden.

Rob
Klantenservice thermolamina.nl


yvonne v rijswijk
10/10

Prima bedrijf goede prijs kwaliteit.

Sterke punten

Duidelijk antwoord bij mail vraag


R Berkers
9/10

Prima, snelle reactie en service!

Sterke punten

Snelle reactie en service!

Verbeterpunten of tips

Geen


k. lauret
9/10

Uitstekend. Snelle en accurate service.

Sterke punten

Bestel gemak en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Neen


schuurman
7/10

Geen ervaring

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

plaats sensor


Marcel Welling
9/10
(Bewerkt)

Prima follow up op leveringsproblemen met POST.NL


Piet de graaf
9/10

Wegens netwerk storing in eerste instantie geen reactie op vragen. Daarn metsel oprechte verontschuldigingen uiterst vriendelijk en uitgebreid uitleg gekregen op de getelde vragen. Na bestelling...

Sterke punten

Rustige en duidelijke telefonische uitleg

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid kan beter