Feedback Company
11609 reviews

Eddy

SterSterSterSterSter
10/10

Snel vriendelijk en professioneel

Toelichting
Nieuwe accu in gsm laten zetten. Duidelijke prijs van te voren gevonden op website en direct afspraak kunnen inplannen. Gsm binnen 60min. (tijdens boodschappen doen) van nieuwe batterij voorzien. Garantie op reparatie Top!

Gepubliceerd op

Menno

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Johan Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Toelichting
Behulpzaam en correct

Gepubliceerd op

Lettie logher 360talent

SterSterSterSterSter
10/10

Super vriendelijke en professionele kerel die mij heeft geholpen.

Toelichting
Goede uitleg welke hij uit zich zelf gaf. Hoefde niet alles uit hem te trekken. Voelde mij echt goed geholpen. Werd er blij van.

Gepubliceerd op

Allard

SterSterSterSterSter
10/10

Aardige jongens en werken netjes.

Gepubliceerd op

Maureen Coert

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke benadering, luisterde goed naar mij, gaf ondanks de drukte aan werkzaamheden (stond alleen in de winkel) toch aandacht aan elke klant.

Gepubliceerd op

Leo

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn telefoon naar de ThePhoneLab (Groningen) gebracht in de ochtend. Ik kreeg direct te horen wat er aan de hand zou kunnen zijn en welke kosten er bij elke variant van oplossing zouden zijn. Daarna zijn ze direct begonnen met de reparatie en gelukkig was mijn telefoon binnen een half uur weer te repareren. Duidelijke informatie, goede service.

Gepubliceerd op

Jose Luis

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en snelle reparatie.

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en binnen een uur geholpen met batterij vervanging iPhone 13. Er wordt gewerkt met refurbished onderdelen en ik kon kiezen uit origineel apple of een namaak batterij waarvan gezegd werd dat het precies even goed is. dat gaan we zien!

Gepubliceerd op

Ido

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige mensen.

Toelichting
Pech met een microfoon van mijn iphone. Snel en vakkundig hersteld.

Gepubliceerd op

Bob

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring: Zeer Goed!! Helaas kon mijn gebroken scherm niet vervangen worden omdat het frame verbogen was. Hierover zeer professionele uitleg en advies gekregen.

Gepubliceerd op

Samantha Debets-Kasteleijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Toelichting
Helaas was er geen tussentijdse communicatie over de status van de reparatie. Na mijn opmerking hierover werd ik netjes gebeld en werd er uitgelegd waardoor dit kwam, en dat dit normaal wel zo zou moeten zijn. Tevreden met de communicatie hierover en met de reparatie zelf, die is immers het belangrijkste.

Gepubliceerd op

Andrzej

SterSterSterSterSter
10/10

Hi.. Quite recently I broke my smartphone... Twice... The second time I received a €20 bonus and screen protection for free.. The repair took 20 minutes.. The specialist who did all this is the best in Tilburg.. Definitely...

Gepubliceerd op

B.P. Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!

Toelichting
Na vervangen batterij iPhone werd de telefoon te warm bij laden. Zonder enige twijfel werd de batterij ter plekke vervangen. Vriendelijk en adequaat personeel.

Gepubliceerd op

G. Deijs

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring, snelle service, zonder lange wachttijden, vriendelijke afhandeling, goede expertise.

Toelichting
Vervangen touchscreen ipad 2020. Helaas was reparatie niet meer mogelijk, nadat bleek dat vervanging screen niet de oorzaak was. Screen weer omgewisseld met oude scherm, zonder kosten. Nette afhandeling!

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11609 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11609 reviews

Eddy

SterSterSterSterSter
10/10

Snel vriendelijk en professioneel

Toelichting
Nieuwe accu in gsm laten zetten. Duidelijke prijs van te voren gevonden op website en direct afspraak kunnen inplannen. Gsm binnen 60min. (tijdens boodschappen doen) van nieuwe batterij voorzien. Garantie op reparatie Top!

Gepubliceerd op

Menno

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Johan Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Toelichting
Behulpzaam en correct

Gepubliceerd op

Lettie logher 360talent

SterSterSterSterSter
10/10

Super vriendelijke en professionele kerel die mij heeft geholpen.

Toelichting
Goede uitleg welke hij uit zich zelf gaf. Hoefde niet alles uit hem te trekken. Voelde mij echt goed geholpen. Werd er blij van.

Gepubliceerd op

Allard

SterSterSterSterSter
10/10

Aardige jongens en werken netjes.

Gepubliceerd op

Maureen Coert

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke benadering, luisterde goed naar mij, gaf ondanks de drukte aan werkzaamheden (stond alleen in de winkel) toch aandacht aan elke klant.

Gepubliceerd op

Leo

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn telefoon naar de ThePhoneLab (Groningen) gebracht in de ochtend. Ik kreeg direct te horen wat er aan de hand zou kunnen zijn en welke kosten er bij elke variant van oplossing zouden zijn. Daarna zijn ze direct begonnen met de reparatie en gelukkig was mijn telefoon binnen een half uur weer te repareren. Duidelijke informatie, goede service.

Gepubliceerd op

Jose Luis

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en snelle reparatie.

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en binnen een uur geholpen met batterij vervanging iPhone 13. Er wordt gewerkt met refurbished onderdelen en ik kon kiezen uit origineel apple of een namaak batterij waarvan gezegd werd dat het precies even goed is. dat gaan we zien!

Gepubliceerd op

Ido

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige mensen.

Toelichting
Pech met een microfoon van mijn iphone. Snel en vakkundig hersteld.

Gepubliceerd op

Bob

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring: Zeer Goed!! Helaas kon mijn gebroken scherm niet vervangen worden omdat het frame verbogen was. Hierover zeer professionele uitleg en advies gekregen.

Gepubliceerd op

Samantha Debets-Kasteleijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Toelichting
Helaas was er geen tussentijdse communicatie over de status van de reparatie. Na mijn opmerking hierover werd ik netjes gebeld en werd er uitgelegd waardoor dit kwam, en dat dit normaal wel zo zou moeten zijn. Tevreden met de communicatie hierover en met de reparatie zelf, die is immers het belangrijkste.

Gepubliceerd op

Andrzej

SterSterSterSterSter
10/10

Hi.. Quite recently I broke my smartphone... Twice... The second time I received a €20 bonus and screen protection for free.. The repair took 20 minutes.. The specialist who did all this is the best in Tilburg.. Definitely...

Gepubliceerd op

B.P. Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!

Toelichting
Na vervangen batterij iPhone werd de telefoon te warm bij laden. Zonder enige twijfel werd de batterij ter plekke vervangen. Vriendelijk en adequaat personeel.

Gepubliceerd op

G. Deijs

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring, snelle service, zonder lange wachttijden, vriendelijke afhandeling, goede expertise.

Toelichting
Vervangen touchscreen ipad 2020. Helaas was reparatie niet meer mogelijk, nadat bleek dat vervanging screen niet de oorzaak was. Screen weer omgewisseld met oude scherm, zonder kosten. Nette afhandeling!

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11609 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation