Feedback Company
10852 reviews

Jos Lips

SterSterSterSterSter
10/10

scherm en accu van iPhone 8 vlot en netjes vervangen. Vriendelijke service

Gepubliceerd op

Michiel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Toelichting
Netjes geholpen, al sprak de medewerker geen Nederlands, maar dat is voor mij geen probleem. Nieuwe batterij lijkt het prima te doen.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent

Toelichting
Was een kwestie van vuil verwijderen, geen reparatie nodig. Geld bespaard!

Gepubliceerd op

bar

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, altijd goed, snel en plezierig. Met geduld en begrip voor ‘digibeten’ zoals ik!

Gepubliceerd op

Vera

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot geholpen, goede communicatie en uitstekend reparatiewerk!

Gepubliceerd op

Wolter

SterSterSterSterSter
10/10

De medewerker gaf me de juiste informatie en was behulpzaam bij verdere vragen over i phones

Toelichting
Gebarsten screen van i pad in 1 uur vervangen Supersnel en vakkundig gerepareerd!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je scherm konden vervangen en je vragen beantwoorden :) Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen; altijd welkom!

Geantwoord op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon lekker down to earth goede service!

Toelichting
Kwam binnen om een laadpoort te vervangen en was na 5min buiten met een kosteloos schoongemaakte telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je kosteloos konden helpen, altijd welkom! :)

Geantwoord op

casper post

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle vriendelijke en vakkundige service.

Toelichting
Dat voor het vervangen van de batterij de Apple ID nodig is, had beter gecommuniceerd moeten worden.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Goed om te weten Casper, we nemen het mee! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

h.j. krikken

SterSterSterSterSter
10/10

snelle service vriendelijke mensen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Jos Essers

SterSterSterSterSter
10/10

Direct gerepareerd, schoongemaakt, netjes en zorgvuldig

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen Jos, heel erg bedankt voor het delen (:

Geantwoord op

Iris

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en prettig contact, over het vervangen van de batterij van mijn oude macbook. Vriendelijke medewerkers en goed advies gehad.

Toelichting
Gelukkig hadden zij nog een batterij voor mijn macbook. Voor de Apple store was mijn macbook al te oud om te repareren.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat wij wel jouw MacBook batterij konden vervangen, veel plezier ermee!

Geantwoord op

JMB

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Toelichting
Lens van mijn camera was gebarsten, ik kon alleen nog maar wazige fotos maken. In een half uur gefixt! Aardig en deskundig geholpen, zeker een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, veel plezier met het maken van nieuwe foto's :)

Geantwoord op

Tamarisk Boomverzorging

SterSterSterSterSter
10/10

Scherm- en gelijk ook batterijvervanging kundig uitgevoerd met extra aandacht en tijd voor de vooraf meegedeelde prijs

Toelichting
Kon er op wachten, bij staan kijken …. om te concluderen dat ik blij was er niet zelf aan begonnen te zijn met een besteld reparatiesetje via internet. De complicaties had ik zelf niet het hoofd kunnen bieden.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen, super erg bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Els de Birk

SterSterSterSterSter
10/10

Aardig personeel, netjes geholpen. Helaas was er bij de bestelling van het defecte onderdeel van mij iPhone iets verkeerd gegaan. Het onderdeel was niet aanwezig en ik was toen aangewezen op een alternatief. Het ging om de achterkant van mijn iPhone die was wit met gouden rand( duidelijk aangegeven op het formulier en ook telefonisch doorgegeven) en toen kreeg ik de keuze uit wit/zilver of zwart. Erg jammer want ik was blij met mijn iPhone, maar omdat ik niet uit Haarlem kom heb ik maar voor het alternatief gekozen anders moest ik weer terug komen. Verder doet mijn telefoon het prima daarvoor mijn dank. Mijn klacht is hierna keurig afgehandeld, ben direct gebeld met excuses en ze hebben mij een heel mooi gratis telefoonhoesje met ook nog een kortingsbon voor een eventuele volgende reparatie toegestuurd, klasse wat een service. Ben erg blij met the phonelab en kom graag een volgend keer weer terug.

Gepubliceerd op

Bas Ottens

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare, vriendelijke, professionele service.

Toelichting
Ik heb mijn laptop scherm laten vervangen. Het bleek eerst een dure reparatie te zijn, maar ThePhoneLab heeft een goedkoper scherm gevonden en voor een mooie prijs mijn scherm vervangen. Vooraf werd ik nog gebeld aangezien mijn scherm er iets anders uit zou komen te zien. Zeer professioneel en na goedkeuring is het scherm vervangen. Nu heeft mijn laptop een mooi en kwalitatief goed scherm. Bedankt Phone Lab!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen Bas, we wensen je veel plezier met je nieuwe scherm! :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check10852 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

10852 reviews

Jos Lips

SterSterSterSterSter
10/10

scherm en accu van iPhone 8 vlot en netjes vervangen. Vriendelijke service

Gepubliceerd op

Michiel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Toelichting
Netjes geholpen, al sprak de medewerker geen Nederlands, maar dat is voor mij geen probleem. Nieuwe batterij lijkt het prima te doen.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent

Toelichting
Was een kwestie van vuil verwijderen, geen reparatie nodig. Geld bespaard!

Gepubliceerd op

bar

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, altijd goed, snel en plezierig. Met geduld en begrip voor ‘digibeten’ zoals ik!

Gepubliceerd op

Vera

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot geholpen, goede communicatie en uitstekend reparatiewerk!

Gepubliceerd op

Wolter

SterSterSterSterSter
10/10

De medewerker gaf me de juiste informatie en was behulpzaam bij verdere vragen over i phones

Toelichting
Gebarsten screen van i pad in 1 uur vervangen Supersnel en vakkundig gerepareerd!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je scherm konden vervangen en je vragen beantwoorden :) Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen; altijd welkom!

Geantwoord op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon lekker down to earth goede service!

Toelichting
Kwam binnen om een laadpoort te vervangen en was na 5min buiten met een kosteloos schoongemaakte telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je kosteloos konden helpen, altijd welkom! :)

Geantwoord op

casper post

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle vriendelijke en vakkundige service.

Toelichting
Dat voor het vervangen van de batterij de Apple ID nodig is, had beter gecommuniceerd moeten worden.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Goed om te weten Casper, we nemen het mee! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

h.j. krikken

SterSterSterSterSter
10/10

snelle service vriendelijke mensen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Jos Essers

SterSterSterSterSter
10/10

Direct gerepareerd, schoongemaakt, netjes en zorgvuldig

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen Jos, heel erg bedankt voor het delen (:

Geantwoord op

Iris

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en prettig contact, over het vervangen van de batterij van mijn oude macbook. Vriendelijke medewerkers en goed advies gehad.

Toelichting
Gelukkig hadden zij nog een batterij voor mijn macbook. Voor de Apple store was mijn macbook al te oud om te repareren.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat wij wel jouw MacBook batterij konden vervangen, veel plezier ermee!

Geantwoord op

JMB

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Toelichting
Lens van mijn camera was gebarsten, ik kon alleen nog maar wazige fotos maken. In een half uur gefixt! Aardig en deskundig geholpen, zeker een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, veel plezier met het maken van nieuwe foto's :)

Geantwoord op

Tamarisk Boomverzorging

SterSterSterSterSter
10/10

Scherm- en gelijk ook batterijvervanging kundig uitgevoerd met extra aandacht en tijd voor de vooraf meegedeelde prijs

Toelichting
Kon er op wachten, bij staan kijken …. om te concluderen dat ik blij was er niet zelf aan begonnen te zijn met een besteld reparatiesetje via internet. De complicaties had ik zelf niet het hoofd kunnen bieden.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen, super erg bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Els de Birk

SterSterSterSterSter
10/10

Aardig personeel, netjes geholpen. Helaas was er bij de bestelling van het defecte onderdeel van mij iPhone iets verkeerd gegaan. Het onderdeel was niet aanwezig en ik was toen aangewezen op een alternatief. Het ging om de achterkant van mijn iPhone die was wit met gouden rand( duidelijk aangegeven op het formulier en ook telefonisch doorgegeven) en toen kreeg ik de keuze uit wit/zilver of zwart. Erg jammer want ik was blij met mijn iPhone, maar omdat ik niet uit Haarlem kom heb ik maar voor het alternatief gekozen anders moest ik weer terug komen. Verder doet mijn telefoon het prima daarvoor mijn dank. Mijn klacht is hierna keurig afgehandeld, ben direct gebeld met excuses en ze hebben mij een heel mooi gratis telefoonhoesje met ook nog een kortingsbon voor een eventuele volgende reparatie toegestuurd, klasse wat een service. Ben erg blij met the phonelab en kom graag een volgend keer weer terug.

Gepubliceerd op

Bas Ottens

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare, vriendelijke, professionele service.

Toelichting
Ik heb mijn laptop scherm laten vervangen. Het bleek eerst een dure reparatie te zijn, maar ThePhoneLab heeft een goedkoper scherm gevonden en voor een mooie prijs mijn scherm vervangen. Vooraf werd ik nog gebeld aangezien mijn scherm er iets anders uit zou komen te zien. Zeer professioneel en na goedkeuring is het scherm vervangen. Nu heeft mijn laptop een mooi en kwalitatief goed scherm. Bedankt Phone Lab!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Wat fijn om te horen Bas, we wensen je veel plezier met je nieuwe scherm! :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check10852 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation