Feedback Company
11800 reviews

Cees Traanberg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede vlotte service.

Gepubliceerd op

Vivian

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service

Toelichting
Reparatie ging helaas niet helemaal goed. Maar alles toch opgelost

Gepubliceerd op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel vriendelijk en er wordt net een stapje meer gezet!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Dat vinden we mooi om te horen Chris! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

G. Frinking

SterSterSterSterSter
10/10

Super vriendelijk en competente medewerkers die echt in oplossingen denken en niet in verkoopcijfers.

Toelichting
No cure no pay, is een gouden oplossing

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Mooie woorden, bedankt! :)

Geantwoord op

Anas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent service from Jamal

Gepubliceerd op

i-Ken

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn MacBook Air M1 2020 is snel en goed gerepareerd. Prijs erg hoog voor zo'n klein onderdeel.

Toelichting
Ik ben erg tevreden over de uitleg, de communcatie en snelheid van het repareren van mijn MacBook Air. De snelheid in de planning heeft zeker waarde. Maar vergeleken met andere aanbieders is het verschil voor deze kleine reparatie hoog: €200 vs. ca. €125 - 150. Een volgende keer zou ik dat in mijn afweging meenemen, ondanks mijn 100% tevredenheid over rustige communicatie en goede reparatie.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor de feedback! :)

Geantwoord op

Farid Murtaza

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kon dezelfde dag nog terecht, supervriendelijke specialisten die ook graag uitleg geven en de tijd voor je nemen. Probleem was snel afgehandeld (opgezwollen batterij), er is ruimte om te wachten, te zitten en zelfs voor een kopje thee of koffie. Al met al: een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Farid, altijd welkom! Ook voor een kopje koffie of thee :)

Geantwoord op

VdGraaf Advies BV

SterSterSterSterSter
10/10

Koen heeft mijn Samsung S22 onderzocht. Reparatie bleek niet zinvol. Zou teveel gaan kosten. Eerlijk en deaskundig. Wordt zeer gewaardeerd! Geen onderzoekskosten. Geeft aan dat duurzaamheid echt de missie is.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen Wim :)

Geantwoord op

Pascal

SterSterSterSterSter
10/10

Top. zeker vriendelijk personeel niets aan veranderen aan alles

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Mooie woorden Pascal! Bedankt :)

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende ervaring!

Toelichting
PC HP Uitstekend schoongemaakt. Wat een goede service!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Wim! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

JH

SterSterSterSterSter
10/10

Ik zat in een noodsituatie betreft mijn telefoon, en zij hebben wij geweldig geholpen! Nogmaals bedankt voor de goede zorgen !!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je goed konden helpen Jos! Bedankt :)

Geantwoord op

FFC

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Gepubliceerd op

Margreet

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed. Batterij van mijn Samsung volgens afspraak, snel en vriendelijk vervangen.

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt :)

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

servicegericht, kijken wat nodig is. Zeer goede service

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Wim! Bedankt :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11800 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11800 reviews

Cees Traanberg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede vlotte service.

Gepubliceerd op

Vivian

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service

Toelichting
Reparatie ging helaas niet helemaal goed. Maar alles toch opgelost

Gepubliceerd op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel vriendelijk en er wordt net een stapje meer gezet!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Dat vinden we mooi om te horen Chris! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

G. Frinking

SterSterSterSterSter
10/10

Super vriendelijk en competente medewerkers die echt in oplossingen denken en niet in verkoopcijfers.

Toelichting
No cure no pay, is een gouden oplossing

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Mooie woorden, bedankt! :)

Geantwoord op

Anas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent service from Jamal

Gepubliceerd op

i-Ken

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn MacBook Air M1 2020 is snel en goed gerepareerd. Prijs erg hoog voor zo'n klein onderdeel.

Toelichting
Ik ben erg tevreden over de uitleg, de communcatie en snelheid van het repareren van mijn MacBook Air. De snelheid in de planning heeft zeker waarde. Maar vergeleken met andere aanbieders is het verschil voor deze kleine reparatie hoog: €200 vs. ca. €125 - 150. Een volgende keer zou ik dat in mijn afweging meenemen, ondanks mijn 100% tevredenheid over rustige communicatie en goede reparatie.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor de feedback! :)

Geantwoord op

Farid Murtaza

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kon dezelfde dag nog terecht, supervriendelijke specialisten die ook graag uitleg geven en de tijd voor je nemen. Probleem was snel afgehandeld (opgezwollen batterij), er is ruimte om te wachten, te zitten en zelfs voor een kopje thee of koffie. Al met al: een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Farid, altijd welkom! Ook voor een kopje koffie of thee :)

Geantwoord op

VdGraaf Advies BV

SterSterSterSterSter
10/10

Koen heeft mijn Samsung S22 onderzocht. Reparatie bleek niet zinvol. Zou teveel gaan kosten. Eerlijk en deaskundig. Wordt zeer gewaardeerd! Geen onderzoekskosten. Geeft aan dat duurzaamheid echt de missie is.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen Wim :)

Geantwoord op

Pascal

SterSterSterSterSter
10/10

Top. zeker vriendelijk personeel niets aan veranderen aan alles

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Mooie woorden Pascal! Bedankt :)

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende ervaring!

Toelichting
PC HP Uitstekend schoongemaakt. Wat een goede service!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Wim! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

JH

SterSterSterSterSter
10/10

Ik zat in een noodsituatie betreft mijn telefoon, en zij hebben wij geweldig geholpen! Nogmaals bedankt voor de goede zorgen !!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je goed konden helpen Jos! Bedankt :)

Geantwoord op

FFC

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Gepubliceerd op

Margreet

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed. Batterij van mijn Samsung volgens afspraak, snel en vriendelijk vervangen.

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt :)

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

servicegericht, kijken wat nodig is. Zeer goede service

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Wim! Bedankt :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11800 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation