Feedback Company
11753 reviews

Kevin Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Normaal gesproken schrijf ik nooit reviews van services of dienstverlening, althans zeer zelden. Moet hier toch even de tijd en moeite nemen om door te geven dat ik zeer tevreden was over de service, de dienstverlening, de kwaliteit, de technische inzichten & adviezen, het begrip en vooral de gastvrijheid. Mijn afspraak was 12-02-2026 om 16:30 en ben toen goed geholpen. Cheers!

Gepubliceerd op

Cin Jaspers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service! Precies zoals je het wenst! Bij Apple kreeg ik alleen maar een mailtje, dat mijn oude Laptop niet meer te repareren was. ThePhoneLab dacht daar duidelijk anders over. Thanx!

Gepubliceerd op

Henk Somers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Drie terug moeten rijden (30 km) voordat de schermvervanging eindelijk fatsoenlijk werkt.

Toelichting
Aardige lui, maar daar koop je niets voor. 1ste maal vingerprint detectie werkt niet, screen protector vuil eronder. 2e keer proximitysensor werkte niet, kon niet meteen gerepareerd worden. 3e keer ophalen, waren vergeten een sticker te verwijderen aan de achterzijde scherm.

Gepubliceerd op

C. van der Ham

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede en hele snelle service voor een nieuwe batterij in mijn samsung S23

Toelichting
Super net bedrijf met vriendelijke medewerkers.

Gepubliceerd op

Luuk

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Toelichting
Snel E. Professioneel gerepareerd

Gepubliceerd op

Carla Bokmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima adres!

Toelichting
Batterij S21 laten vervangen. Heel vriendelijke en hulpvaardige medewerkers!

Gepubliceerd op

Juiceday

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service prijs kwaliteit verhouding top communicatie sterk en duidelijk

Toelichting
aanrader als je van goede service houd en snelheid

Gepubliceerd op

Melisa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne medewerkers en ze gaan direct voor je aan de slag.

Gepubliceerd op

C. BOXMA

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik dacht dat de usb van mijn Samsung A25 defect was. Op internet stond dat het repareren van de usb 1 van de competenties van ThePhoneLab was. Dus afspraak gemaakt. Ik kon binnen een dag langs komen. Bleek simpelweg vuil te zijn. Vuil verwijderd door medewerker. Ik kon weer verder met mijn smartphone

Toelichting
1 minpuntje: bedrijf verkoopt alleen iphones. Had daar geen nieuwe Samsung kunnen kopen indien mijn smartphone niet gerepareerd had kunnen worden.

Gepubliceerd op

Michiel de Wolde

SterSterSterSterSter
10/10

Probleem helaas niet opgelost maar wel goed geholpen met de diagnose, en tips over een mogelijke vervolgstap. Kennis van zaken, beleefd, dienstbaar, kosteloos. Prima.

Gepubliceerd op

Nore IT Consulting

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer aangename ervaring. De medewerker was vriendelijk, resultaatgericht en wist mij goed te adviseren. Wat mij ook zeer aansprak was dat hij bijvoorbeeld heel eerlijk was in de onzekerheid met betrekking tot de tijd die nodig was om mijn probleem op te lossen.

Gepubliceerd op

Michael

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed verzorgd

Toelichting
Online de afspraak gemaakt, ter plekke is de batterij vervangen en de telefoon schoongemaakt. 30min later was alles geregeld. Aardige eigenaar van de winkel en kop koffie erbij. Absoluut de meerprijs waard.

Gepubliceerd op

Lesley Robertson

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent. The staff were friendly and efficient.

Gepubliceerd op

E. van Langen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen!!

Toelichting
Er is een nieuwe batterij ingezet. De meneer in Alkmaar was relaxed, keurig en behulpzaam. Heerlijk dat dat ook nog bestaat ! Top !

Gepubliceerd op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben tevreden over de dienstverlening. Afspraken worden netjes nagekomen. Extra service door een niet verwacht probleem werd niet in rekening gebracht. Top dus!

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11753 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11753 reviews

Kevin Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Normaal gesproken schrijf ik nooit reviews van services of dienstverlening, althans zeer zelden. Moet hier toch even de tijd en moeite nemen om door te geven dat ik zeer tevreden was over de service, de dienstverlening, de kwaliteit, de technische inzichten & adviezen, het begrip en vooral de gastvrijheid. Mijn afspraak was 12-02-2026 om 16:30 en ben toen goed geholpen. Cheers!

Gepubliceerd op

Cin Jaspers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service! Precies zoals je het wenst! Bij Apple kreeg ik alleen maar een mailtje, dat mijn oude Laptop niet meer te repareren was. ThePhoneLab dacht daar duidelijk anders over. Thanx!

Gepubliceerd op

Henk Somers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Drie terug moeten rijden (30 km) voordat de schermvervanging eindelijk fatsoenlijk werkt.

Toelichting
Aardige lui, maar daar koop je niets voor. 1ste maal vingerprint detectie werkt niet, screen protector vuil eronder. 2e keer proximitysensor werkte niet, kon niet meteen gerepareerd worden. 3e keer ophalen, waren vergeten een sticker te verwijderen aan de achterzijde scherm.

Gepubliceerd op

C. van der Ham

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede en hele snelle service voor een nieuwe batterij in mijn samsung S23

Toelichting
Super net bedrijf met vriendelijke medewerkers.

Gepubliceerd op

Luuk

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Toelichting
Snel E. Professioneel gerepareerd

Gepubliceerd op

Carla Bokmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima adres!

Toelichting
Batterij S21 laten vervangen. Heel vriendelijke en hulpvaardige medewerkers!

Gepubliceerd op

Juiceday

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service prijs kwaliteit verhouding top communicatie sterk en duidelijk

Toelichting
aanrader als je van goede service houd en snelheid

Gepubliceerd op

Melisa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne medewerkers en ze gaan direct voor je aan de slag.

Gepubliceerd op

C. BOXMA

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik dacht dat de usb van mijn Samsung A25 defect was. Op internet stond dat het repareren van de usb 1 van de competenties van ThePhoneLab was. Dus afspraak gemaakt. Ik kon binnen een dag langs komen. Bleek simpelweg vuil te zijn. Vuil verwijderd door medewerker. Ik kon weer verder met mijn smartphone

Toelichting
1 minpuntje: bedrijf verkoopt alleen iphones. Had daar geen nieuwe Samsung kunnen kopen indien mijn smartphone niet gerepareerd had kunnen worden.

Gepubliceerd op

Michiel de Wolde

SterSterSterSterSter
10/10

Probleem helaas niet opgelost maar wel goed geholpen met de diagnose, en tips over een mogelijke vervolgstap. Kennis van zaken, beleefd, dienstbaar, kosteloos. Prima.

Gepubliceerd op

Nore IT Consulting

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer aangename ervaring. De medewerker was vriendelijk, resultaatgericht en wist mij goed te adviseren. Wat mij ook zeer aansprak was dat hij bijvoorbeeld heel eerlijk was in de onzekerheid met betrekking tot de tijd die nodig was om mijn probleem op te lossen.

Gepubliceerd op

Michael

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed verzorgd

Toelichting
Online de afspraak gemaakt, ter plekke is de batterij vervangen en de telefoon schoongemaakt. 30min later was alles geregeld. Aardige eigenaar van de winkel en kop koffie erbij. Absoluut de meerprijs waard.

Gepubliceerd op

Lesley Robertson

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent. The staff were friendly and efficient.

Gepubliceerd op

E. van Langen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen!!

Toelichting
Er is een nieuwe batterij ingezet. De meneer in Alkmaar was relaxed, keurig en behulpzaam. Heerlijk dat dat ook nog bestaat ! Top !

Gepubliceerd op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben tevreden over de dienstverlening. Afspraken worden netjes nagekomen. Extra service door een niet verwacht probleem werd niet in rekening gebracht. Top dus!

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11753 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation