12613 reviewsSchrijf review
Erg vriendelijk en kundig in losse beetje surfachtige (windsurfen) sfeer. Ik hou daar van. Prima op de hoogte gehouden over hoelang het zou duren en toen het echt langer ging duren voor onderdeel er was een belletje gehad met een alternatief. Gewoon professioneel dus ook daar hou ik van. Ik zou zeggen ga zo door.
Goede ontvangst, Reparatie volgens afspraak binnen de afgesproken tijd. Vriendelijke bediening.
Beethovenstraat
Op dinsdagochtend 13 oktober heb ik mijn laptop gebracht naar the phone lab Rotterdam omdat hij niet meer aanging. Ik wist niet wat de reden was, maar ik dacht misschien dat het door waterschade zou kunnen komen gezien ik meermaals doorweekt ben geregend de week ervoor. De medewerker gaf aan een grondige reiniging te doen en vermeldde de kosten €99 en dat dit geen garantie zou geven. Ik besloot hierop akkoord te gaan gezien het in mijn ogen de enige optie was en beter te betalen dan een nieuwe laptop. Ik zou wanneer de reiniging klaar zou zijn worden gebeld (3-5 werkdagen). Toen ik gister nog niets had gehoord besloot ik de winkel zelf te bellen en bleek mijn laptop al klaar te liggen, onder status ‘gelukt’. Ik haalde hem op, maar aangekomen op mijn werk ging deze nog steeds niet aan. Ik ging terug naar de winkel en de usb-c poorten bleken niet werkzaam, maar met de magsafe oplader startte hij op. Natuurlijk fijn, maar hierdoor vroeg ik mij wel af of de reiniging überhaupt wel nodig was geweest en waarom de kapotte usbc poorten niet zijn opgemerkt of er iets over naar mij is gecommuniceerd hierover.
Erg vriendelijk en behulpzaam
Super vriendelijk ontvangen, kleine uitleg over het vervangen van de batterij. Klaar na 45 minuten. Aanrader!
Vriendelijke aardige werknemer, nam de tijd, was accuraat en kundig
Super tevreden
harde schijf van gecrashte laptop uitlezen, niet gelukt
Snel, goed, vakkundig.
Alles prima. Aardige medewerkers, snelle en makkelijke service en nu weer een prima batterij
Batterij laten vervangen na het maken van een afspraak, prima op tijd en vriendelijk geholpen, heldere uitleg en toelichting en toestel was weer als nieuw
Top!
Snel en goed opgelost!
Vriendelijke ontvangst door een zeer professionele medewerker in ThePhoneLab Den Bosch. Snel en goed geholpen, duidelijke uitleg en goed advies. We waren aangenaam verrast!
ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9,5/1012613 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 16 april 2015Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Erg vriendelijk en kundig in losse beetje surfachtige (windsurfen) sfeer. Ik hou daar van. Prima op de hoogte gehouden over hoelang het zou duren en toen het echt langer ging duren voor onderdeel er was een belletje gehad met een alternatief. Gewoon professioneel dus ook daar hou ik van. Ik zou zeggen ga zo door.
Goede ontvangst, Reparatie volgens afspraak binnen de afgesproken tijd. Vriendelijke bediening.
Beethovenstraat
Op dinsdagochtend 13 oktober heb ik mijn laptop gebracht naar the phone lab Rotterdam omdat hij niet meer aanging. Ik wist niet wat de reden was, maar ik dacht misschien dat het door waterschade zou kunnen komen gezien ik meermaals doorweekt ben geregend de week ervoor. De medewerker gaf aan een grondige reiniging te doen en vermeldde de kosten €99 en dat dit geen garantie zou geven. Ik besloot hierop akkoord te gaan gezien het in mijn ogen de enige optie was en beter te betalen dan een nieuwe laptop. Ik zou wanneer de reiniging klaar zou zijn worden gebeld (3-5 werkdagen). Toen ik gister nog niets had gehoord besloot ik de winkel zelf te bellen en bleek mijn laptop al klaar te liggen, onder status ‘gelukt’. Ik haalde hem op, maar aangekomen op mijn werk ging deze nog steeds niet aan. Ik ging terug naar de winkel en de usb-c poorten bleken niet werkzaam, maar met de magsafe oplader startte hij op. Natuurlijk fijn, maar hierdoor vroeg ik mij wel af of de reiniging überhaupt wel nodig was geweest en waarom de kapotte usbc poorten niet zijn opgemerkt of er iets over naar mij is gecommuniceerd hierover.
Erg vriendelijk en behulpzaam
Super vriendelijk ontvangen, kleine uitleg over het vervangen van de batterij. Klaar na 45 minuten. Aanrader!
Vriendelijke aardige werknemer, nam de tijd, was accuraat en kundig
Super tevreden
harde schijf van gecrashte laptop uitlezen, niet gelukt
Snel, goed, vakkundig.
Alles prima. Aardige medewerkers, snelle en makkelijke service en nu weer een prima batterij
Batterij laten vervangen na het maken van een afspraak, prima op tijd en vriendelijk geholpen, heldere uitleg en toelichting en toestel was weer als nieuw
Top!
Snel en goed opgelost!
Vriendelijke ontvangst door een zeer professionele medewerker in ThePhoneLab Den Bosch. Snel en goed geholpen, duidelijke uitleg en goed advies. We waren aangenaam verrast!
ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9,5/1012613 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 16 april 2015Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
