Feedback Company
12144 reviews

Francoise Vd Port

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over de service van PhoneLab! Ik werd vriendelijk ontvangen en kreeg eerlijk en deskundig advies, zonder dat er onnodig dure reparaties werden aangeraden. Mijn iPhone 13 heeft een nieuwe batterij en een nieuw scherm gekregen en werkt weer perfect. Daarnaast hebben ze gratis een screenprotector aangebracht en kreeg ik ook nog een mooie korting. De medewerker nam de tijd, was erg behulpzaam en leverde uitstekend werk. Absoluut een aanrader!

Toelichting
Top service!!

Gepubliceerd op

Rob Adams

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kwam voor reparatie die niet nodig bleek, geen overbodige ingrepen dus maar prima service en vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

Tjerk

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service

Toelichting
Scherm laten vervangen. Snel, professioneel en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterSterSter
10/10

In Hilversum goed geholpen. Duidelijke uitleg gekregen over waterschadeherstel reparatie en fijne service.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen :)

Geantwoord op

Raap beheer bv

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Toelichting
Snelle en vakkundige service

Gepubliceerd op

J. Duin-Blom

SterSterSterSterSter
10/10

Een kras in het scherm van mijn mobiel. Ik kon snel terecht bij phonelab Alkmaar en na 2 uur weer een telefoon die er als nieuw uitziet. Vriendelijk personeel en heel hulpvaardig.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Gert-Jan / RelyOn Netherlands BV

SterSterSterSterSter
10/10

Ben super goed geholpen na uitval scherm na een val van mijn telefoon. Binnen een uur al een reparatieafspraak van het scherm en een klein uur later weer operationeel.

Toelichting
Fijne competent en flexibel personeel in vestiging Rotterdam

Gepubliceerd op

Robbie

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Toelichting
Top geholpen en na goede adviezen is mij telefoon weer als nieuw.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Robbie! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Jos Mestemaker

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ervaring voor scherm reparatie

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn Jos :)

Geantwoord op

Bd

SterSterSterSterSter
10/10

Aardige, snelle service

Toelichting
Blij dat mn iPhone SE weer een tijdje meekan met het refurbished scherm. Snel geregeld.

Gepubliceerd op

L.H. Haring

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, glas van I-phone keurig gerepareerd

Toelichting
Geen verdere opmerkingen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn :) Dankje!

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

professionele service voor een eerlijke prijs

Toelichting
zelfs voor mijn 5S/SE van 2018 is het toch gelukt om deze weer tot leven te wekken.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Eddy van Vollenhoven

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mijn laptop was zo goed als dood. Maar hij is weer tot leven gewekt door de mannen van The Phone Lab. Toch kom ik vandaag of morgen/maandag nog even langs voor nazorg, want deze digibeet heeft moeite om er mee te werken

Gepubliceerd op

Gregoire Bedrijfscommunicatie

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect!

Toelichting
Vriendelijke, persoonlijke service en vakkundig!

Gepubliceerd op

S

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Toelichting
Goed geholpen, fijne service!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen!

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check12144 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het, deskundig, snel en direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Zo gaan we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegen. We staan voor heldere communicatie, zonder poespas. Betrouwbaar en competent, je ziet het aan onze winkel, ons lab én onze mensen. Kwaliteit en prijzen houden we scherp in de gaten, zodat we de beste service bieden tegen de laagste prijs. Onze bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. Tegen 2030 willen we meer dan 2 miljoen apparaten langer in leven houden, goed voor je portemonnee én voor de planeet.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

12144 reviews

Francoise Vd Port

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over de service van PhoneLab! Ik werd vriendelijk ontvangen en kreeg eerlijk en deskundig advies, zonder dat er onnodig dure reparaties werden aangeraden. Mijn iPhone 13 heeft een nieuwe batterij en een nieuw scherm gekregen en werkt weer perfect. Daarnaast hebben ze gratis een screenprotector aangebracht en kreeg ik ook nog een mooie korting. De medewerker nam de tijd, was erg behulpzaam en leverde uitstekend werk. Absoluut een aanrader!

Toelichting
Top service!!

Gepubliceerd op

Rob Adams

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kwam voor reparatie die niet nodig bleek, geen overbodige ingrepen dus maar prima service en vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

Tjerk

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service

Toelichting
Scherm laten vervangen. Snel, professioneel en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterSterSter
10/10

In Hilversum goed geholpen. Duidelijke uitleg gekregen over waterschadeherstel reparatie en fijne service.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen :)

Geantwoord op

Raap beheer bv

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Toelichting
Snelle en vakkundige service

Gepubliceerd op

J. Duin-Blom

SterSterSterSterSter
10/10

Een kras in het scherm van mijn mobiel. Ik kon snel terecht bij phonelab Alkmaar en na 2 uur weer een telefoon die er als nieuw uitziet. Vriendelijk personeel en heel hulpvaardig.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Gert-Jan / RelyOn Netherlands BV

SterSterSterSterSter
10/10

Ben super goed geholpen na uitval scherm na een val van mijn telefoon. Binnen een uur al een reparatieafspraak van het scherm en een klein uur later weer operationeel.

Toelichting
Fijne competent en flexibel personeel in vestiging Rotterdam

Gepubliceerd op

Robbie

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Toelichting
Top geholpen en na goede adviezen is mij telefoon weer als nieuw.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Robbie! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Jos Mestemaker

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ervaring voor scherm reparatie

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn Jos :)

Geantwoord op

Bd

SterSterSterSterSter
10/10

Aardige, snelle service

Toelichting
Blij dat mn iPhone SE weer een tijdje meekan met het refurbished scherm. Snel geregeld.

Gepubliceerd op

L.H. Haring

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, glas van I-phone keurig gerepareerd

Toelichting
Geen verdere opmerkingen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn :) Dankje!

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

professionele service voor een eerlijke prijs

Toelichting
zelfs voor mijn 5S/SE van 2018 is het toch gelukt om deze weer tot leven te wekken.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Eddy van Vollenhoven

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mijn laptop was zo goed als dood. Maar hij is weer tot leven gewekt door de mannen van The Phone Lab. Toch kom ik vandaag of morgen/maandag nog even langs voor nazorg, want deze digibeet heeft moeite om er mee te werken

Gepubliceerd op

Gregoire Bedrijfscommunicatie

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect!

Toelichting
Vriendelijke, persoonlijke service en vakkundig!

Gepubliceerd op

S

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Toelichting
Goed geholpen, fijne service!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen!

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check12144 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het, deskundig, snel en direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Zo gaan we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegen. We staan voor heldere communicatie, zonder poespas. Betrouwbaar en competent, je ziet het aan onze winkel, ons lab én onze mensen. Kwaliteit en prijzen houden we scherp in de gaten, zodat we de beste service bieden tegen de laagste prijs. Onze bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. Tegen 2030 willen we meer dan 2 miljoen apparaten langer in leven houden, goed voor je portemonnee én voor de planeet.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation