Reviews

9.4 / 10
6915 beoordelingen
Schrijf beoordeling

6915 Reviews

Octa

4/10

Okay

Toelichting

Bad communication about prices. The assistant didn't know the exact repair prices and wasn't clear & concise. It was a young gentleman and his colleagues had to speak for him to specify the prices.... Bad communication about prices. The assistant didn't know the exact repair prices and wasn't clear & concise. It was a young gentleman and his colleagues had to speak for him to specify the prices. Also, in the end he didn't say the correct amount that I was supposed to pay.
I was expecting 39,- € for a cable replacement, but then when I came after the repair he said 75,-€. Not that I had a problem with paying more money, it just wasn't specified when I left the phone to be repaired. It might have been a miscommunication issue because we spoke between English and Dutch. But even then, the assistant should have been clear about and the final repair price.


M. van Ommen

9/10

Zeer tevreden over het eerlijke advies en de deskundigheid

Toelichting

TOP SERVICE!

Afspraak gemaakt bij The Phonelab vestiging Marnixstraat Amsterdam vanwege een defecte laad-Port aan mijn iPhone X, althans dat was mijn eigen conclusie. Na wat...
TOP SERVICE!

Afspraak gemaakt bij The Phonelab vestiging Marnixstraat Amsterdam vanwege een defecte laad-Port aan mijn iPhone X, althans dat was mijn eigen conclusie. Na wat reinigingswerk bleek deze nog prima in orde te zijn en een reparatie overbodig. Zeer tevreden met het oprechte advies en service. De batterij wel laten vervangen voor €49,95 (binnen 30 min klaar) dus na een half uurtje het toestel opgehaald en intern dus weer zo goed als nieuw!


C. Jansen

8/10

Uiteindelijk goed geholpen met een lastige klus; ook voor mijzelf.

Toelichting

Inhoud van verouderde iPhone moest overgezet naar een nieuwere. Zelf had ik niet de juiste codes en wachtwoorden paraat, zodat ik twee of drie keer heen en weer moest fietsen van de winkel naar huis... Inhoud van verouderde iPhone moest overgezet naar een nieuwere. Zelf had ik niet de juiste codes en wachtwoorden paraat, zodat ik twee of drie keer heen en weer moest fietsen van de winkel naar huis vv. In de zaak liep het ook niet gesmeerd. Zo vroeg een medewerker halsstarrig naar een ontgrendelingscode die 6 cijfers zou moeten omvatten, terwijl het er 4 waren. Kwam allemaal wel weer op z'n pootjes terecht. De rekening viel weer mee. Ze bleven allemaal vriendelijk.


Mr C Pugmire

10/10

Amazing!

Toelichting

Nothing more to add. 100% tevreden!


Appie

10/10

Goed

Toelichting

Aardige medewerker, service was goed en er werd meegedacht.


Maarten van Bommel

9/10

Heel goed, snel en goed geholpen. Zeer vakkundig


found4u

10/10

Zeer vlot, zeer professioneel

Toelichting

voor nieuwe batterij en storing aan speaker afspraak gemaakt. Monteur maakte speakertje schoon en toen deed hij het weer! Scheelde even 50 euri


de Voz

9/10

Goed

Toelichting

snelle, deskundige service en vriendelijk personeel