ThePhoneLab

11617 reviews

Sorteren

Hans Geerling

10/10

Goede service tegen een goede prijs.

Toelichting
Ik heb mijn iPhone Xs max laten voorzien van een nieuw scherm en een nieuwe batterij. Afspraak gemaakt, iPhone afgegeven en een half uur later weer opgehaald. Bij het afhalen liet men zien dat de batterij 100% was, dat de face-id werkte, enz. Toen ik thuis kwam en de gerepareerde iPhone aan mijn vrouw liet zien, was er op het scherm een streep te zien. Na een poosje was de streep verdwenen. Ik had de iPhone nog niet in gebruik dus een paar dagen laten liggen en weer geprobeerd. Weer een streep op het scherm, die na een poosje weer verdween. Dit verschillende keren herhaald, met steeds hetzelfde resultaat. Gebeld met ThePhoneLab, die mij adviseerde om een nieuwe afspraak te maken. Zo gezegd, zo gedaan. Er is een nieuw scherm gemonteerd en alles leek in orde. Na een paar dagen proberen en controleren blijkt dat ook zo te zijn. Prima service.

Hovius

10/10

Zeer goed

Toelichting
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam

Sawitri Saharso

9/10

Prima

Toelichting
Vriendelijk en snelle service

Smeets

10/10

Goede en vriendelijke service

Louis Kok

10/10

Het was zo makkelijk om online een afspraak te plannen om de batterij van me Samsung Note 20 Ultra te vervangen. Op zich ben ik verbaas dat het überhaupt mogelijk was om het te kunnen vervangen - ik dacht eens dat de mobiel een "sealed unit" is met geen onderhoud mogelijkheden. Ik ben heel blij dat het wel mogelijk was een batterij te vervangen en beter nog binnen een halfuurtje.

Toelichting
De jongens is heel hulpvaardig en aardig, leuk om even bij te kletsen terwijl zij aan de slag zijn en klanten blij maken. Leuk dat ik kon meedoen om ook te repair en zodoende e-waste minderen.

Dick

9/10

Vriendelijk geholpen.

Toelichting
Na reparatie van beeldscherm mobiel had ik geen mobiele data meer, Vandaag wordt er wederom een nieuw beeldscherm en antenne vervangen en kijken of het probleem hiermee is opgelost. Tot zover geen klagen over service.

Kuiper

10/10

Klantvriendelijk , snel.

Toelichting
Wordt goed geholpen, meedenken over oplossing.

Simon

8/10

Duidelijk en goed

Eddy

10/10

Snel vriendelijk en professioneel

Toelichting
Nieuwe accu in gsm laten zetten. Duidelijke prijs van te voren gevonden op website en direct afspraak kunnen inplannen. Gsm binnen 60min. (tijdens boodschappen doen) van nieuwe batterij voorzien. Garantie op reparatie Top!

Menno

10/10

Top

Johan Meijer

8/10

Prima

Toelichting
Behulpzaam en correct

Lettie logher 360talent

10/10

Super vriendelijke en professionele kerel die mij heeft geholpen.

Toelichting
Goede uitleg welke hij uit zich zelf gaf. Hoefde niet alles uit hem te trekken. Voelde mij echt goed geholpen. Werd er blij van.

Allard

10/10

Aardige jongens en werken netjes.

Maureen Coert

10/10

Vriendelijke benadering, luisterde goed naar mij, gaf ondanks de drukte aan werkzaamheden (stond alleen in de winkel) toch aandacht aan elke klant.

Leo

10/10

Mijn telefoon naar de ThePhoneLab (Groningen) gebracht in de ochtend. Ik kreeg direct te horen wat er aan de hand zou kunnen zijn en welke kosten er bij elke variant van oplossing zouden zijn. Daarna zijn ze direct begonnen met de reparatie en gelukkig was mijn telefoon binnen een half uur weer te repareren. Duidelijke informatie, goede service.

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.5/10
11617 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

11617 reviews

Sorteren

Hans Geerling

10/10

Goede service tegen een goede prijs.

Toelichting
Ik heb mijn iPhone Xs max laten voorzien van een nieuw scherm en een nieuwe batterij. Afspraak gemaakt, iPhone afgegeven en een half uur later weer opgehaald. Bij het afhalen liet men zien dat de batterij 100% was, dat de face-id werkte, enz. Toen ik thuis kwam en de gerepareerde iPhone aan mijn vrouw liet zien, was er op het scherm een streep te zien. Na een poosje was de streep verdwenen. Ik had de iPhone nog niet in gebruik dus een paar dagen laten liggen en weer geprobeerd. Weer een streep op het scherm, die na een poosje weer verdween. Dit verschillende keren herhaald, met steeds hetzelfde resultaat. Gebeld met ThePhoneLab, die mij adviseerde om een nieuwe afspraak te maken. Zo gezegd, zo gedaan. Er is een nieuw scherm gemonteerd en alles leek in orde. Na een paar dagen proberen en controleren blijkt dat ook zo te zijn. Prima service.

Hovius

10/10

Zeer goed

Toelichting
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam

Sawitri Saharso

9/10

Prima

Toelichting
Vriendelijk en snelle service

Smeets

10/10

Goede en vriendelijke service

Louis Kok

10/10

Toelichting
De jongens is heel hulpvaardig en aardig, leuk om even bij te kletsen terwijl zij aan de slag zijn en klanten blij maken. Leuk dat ik kon meedoen om ook te repair en zodoende e-waste minderen.

Dick

9/10

Vriendelijk geholpen.

Toelichting
Na reparatie van beeldscherm mobiel had ik geen mobiele data meer, Vandaag wordt er wederom een nieuw beeldscherm en antenne vervangen en kijken of het probleem hiermee is opgelost. Tot zover geen klagen over service.

Kuiper

10/10

Klantvriendelijk , snel.

Toelichting
Wordt goed geholpen, meedenken over oplossing.

Simon

8/10

Duidelijk en goed

Eddy

10/10

Snel vriendelijk en professioneel

Toelichting
Nieuwe accu in gsm laten zetten. Duidelijke prijs van te voren gevonden op website en direct afspraak kunnen inplannen. Gsm binnen 60min. (tijdens boodschappen doen) van nieuwe batterij voorzien. Garantie op reparatie Top!

Menno

10/10

Top

Johan Meijer

8/10

Prima

Toelichting
Behulpzaam en correct

Lettie logher 360talent

10/10

Super vriendelijke en professionele kerel die mij heeft geholpen.

Toelichting
Goede uitleg welke hij uit zich zelf gaf. Hoefde niet alles uit hem te trekken. Voelde mij echt goed geholpen. Werd er blij van.

Allard

10/10

Aardige jongens en werken netjes.

Maureen Coert

10/10

Vriendelijke benadering, luisterde goed naar mij, gaf ondanks de drukte aan werkzaamheden (stond alleen in de winkel) toch aandacht aan elke klant.

Leo

10/10

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.5/10
11617 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam