Feedback Company
11601 reviews

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en binnen een uur geholpen met batterij vervanging iPhone 13. Er wordt gewerkt met refurbished onderdelen en ik kon kiezen uit origineel apple of een namaak batterij waarvan gezegd werd dat het precies even goed is. dat gaan we zien!

Gepubliceerd op

Ido

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige mensen.

Toelichting
Pech met een microfoon van mijn iphone. Snel en vakkundig hersteld.

Gepubliceerd op

Bob

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring: Zeer Goed!! Helaas kon mijn gebroken scherm niet vervangen worden omdat het frame verbogen was. Hierover zeer professionele uitleg en advies gekregen.

Gepubliceerd op

Samantha Debets-Kasteleijn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen enkele communicatie

Toelichting
Ik heb mijn telefoon opgestuurd naar ThePhoneLab via mijn verzekering. Er was geen enkele communicatie. Is de telefoon aangekomen? Is hij te repareren? Hoeveel gaat dit kosten? Ineens kreeg ik een bericht of ik levenslange garantie wilde claimen. ??? Daarna kreeg ik een track and trace code toegestuurd. Schijnbaar was het allemaal gelukt.... Bij andere reparatieservices krijg je altijd tussentijds wél updates. Nu een week lang radiostilte. Erg apart. Nu krijg ik berichten over dat ik fysiek de winkel zou hebben bezocht, wat ook niet klopt. Laten we hopen dat het toestel goedwerkend retour komt. Hij is nog onderweg, denk ik..

Gepubliceerd op

Andrzej

SterSterSterSterSter
10/10

Hi.. Quite recently I broke my smartphone... Twice... The second time I received a €20 bonus and screen protection for free.. The repair took 20 minutes.. The specialist who did all this is the best in Tilburg.. Definitely...

Gepubliceerd op

B.P. Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!

Toelichting
Na vervangen batterij iPhone werd de telefoon te warm bij laden. Zonder enige twijfel werd de batterij ter plekke vervangen. Vriendelijk en adequaat personeel.

Gepubliceerd op

G. Deijs

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring, snelle service, zonder lange wachttijden, vriendelijke afhandeling, goede expertise.

Toelichting
Vervangen touchscreen ipad 2020. Helaas was reparatie niet meer mogelijk, nadat bleek dat vervanging screen niet de oorzaak was. Screen weer omgewisseld met oude scherm, zonder kosten. Nette afhandeling!

Gepubliceerd op

Paul Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige en snelle servics

Gepubliceerd op

Mats

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk geholpen en probleem verholpen!

Gepubliceerd op

Christianne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en snel advies over repareren van Lenovo laptop

Gepubliceerd op

Idriss

SterSterSterSterSter
10/10

Top!!

Toelichting
Mijn batterij was aan vernieuwing toe en mijn flashlight was kapot. De telefoon voelt en ziet er nu weer als nieuw uit! DANK DANK DANK!!

Gepubliceerd op

Phily

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aardige en behulpzame mannen. Helaas is het niet gelukt mijn telefoon te repareren, maar dat lag niet aan de inzet.

Gepubliceerd op

Julia

SterSterSterSterSter
10/10

Het toetsenbord en de trackpad van mijn Macbook waren kapot, maar gelukkig heeft The PhoneLab de instellingen aangepast en werkt hij weer naar behoren! Heel fijn geholpen en na 3 dagen kreeg ik hem weer terug. Heb niks hoeven af te rekenen :)

Gepubliceerd op

Saskia van der Touw-van Es

SterSterSterSterSter
10/10

Heel klantvriendelijk, ondanks werkdrukte. Snel geholpen, echt top

Gepubliceerd op

Anne Prins

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reparatie, duidelijke informatie.

Toelichting
1 uur service, voor scherm en batterij vervangen.

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11601 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11601 reviews

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en binnen een uur geholpen met batterij vervanging iPhone 13. Er wordt gewerkt met refurbished onderdelen en ik kon kiezen uit origineel apple of een namaak batterij waarvan gezegd werd dat het precies even goed is. dat gaan we zien!

Gepubliceerd op

Ido

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige mensen.

Toelichting
Pech met een microfoon van mijn iphone. Snel en vakkundig hersteld.

Gepubliceerd op

Bob

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring: Zeer Goed!! Helaas kon mijn gebroken scherm niet vervangen worden omdat het frame verbogen was. Hierover zeer professionele uitleg en advies gekregen.

Gepubliceerd op

Samantha Debets-Kasteleijn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen enkele communicatie

Toelichting
Ik heb mijn telefoon opgestuurd naar ThePhoneLab via mijn verzekering. Er was geen enkele communicatie. Is de telefoon aangekomen? Is hij te repareren? Hoeveel gaat dit kosten? Ineens kreeg ik een bericht of ik levenslange garantie wilde claimen. ??? Daarna kreeg ik een track and trace code toegestuurd. Schijnbaar was het allemaal gelukt.... Bij andere reparatieservices krijg je altijd tussentijds wél updates. Nu een week lang radiostilte. Erg apart. Nu krijg ik berichten over dat ik fysiek de winkel zou hebben bezocht, wat ook niet klopt. Laten we hopen dat het toestel goedwerkend retour komt. Hij is nog onderweg, denk ik..

Gepubliceerd op

Andrzej

SterSterSterSterSter
10/10

Hi.. Quite recently I broke my smartphone... Twice... The second time I received a €20 bonus and screen protection for free.. The repair took 20 minutes.. The specialist who did all this is the best in Tilburg.. Definitely...

Gepubliceerd op

B.P. Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!

Toelichting
Na vervangen batterij iPhone werd de telefoon te warm bij laden. Zonder enige twijfel werd de batterij ter plekke vervangen. Vriendelijk en adequaat personeel.

Gepubliceerd op

G. Deijs

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring, snelle service, zonder lange wachttijden, vriendelijke afhandeling, goede expertise.

Toelichting
Vervangen touchscreen ipad 2020. Helaas was reparatie niet meer mogelijk, nadat bleek dat vervanging screen niet de oorzaak was. Screen weer omgewisseld met oude scherm, zonder kosten. Nette afhandeling!

Gepubliceerd op

Paul Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer kundige en snelle servics

Gepubliceerd op

Mats

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk geholpen en probleem verholpen!

Gepubliceerd op

Christianne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en snel advies over repareren van Lenovo laptop

Gepubliceerd op

Idriss

SterSterSterSterSter
10/10

Top!!

Toelichting
Mijn batterij was aan vernieuwing toe en mijn flashlight was kapot. De telefoon voelt en ziet er nu weer als nieuw uit! DANK DANK DANK!!

Gepubliceerd op

Phily

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aardige en behulpzame mannen. Helaas is het niet gelukt mijn telefoon te repareren, maar dat lag niet aan de inzet.

Gepubliceerd op

Julia

SterSterSterSterSter
10/10

Het toetsenbord en de trackpad van mijn Macbook waren kapot, maar gelukkig heeft The PhoneLab de instellingen aangepast en werkt hij weer naar behoren! Heel fijn geholpen en na 3 dagen kreeg ik hem weer terug. Heb niks hoeven af te rekenen :)

Gepubliceerd op

Saskia van der Touw-van Es

SterSterSterSterSter
10/10

Heel klantvriendelijk, ondanks werkdrukte. Snel geholpen, echt top

Gepubliceerd op

Anne Prins

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reparatie, duidelijke informatie.

Toelichting
1 uur service, voor scherm en batterij vervangen.

Gepubliceerd op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11601 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation