Zeer positief
Sterke punten
Zeer stipte en correcte levering. Ruime kuize
Wat zijn onze verbeterpunten?
Niet alles was op voorraad
652 Reviews
Zeer positief
Sterke punten
sterke communicatie
Wat zijn onze verbeterpunten?
op de website is het moeilijk om terug naar vorige te keren indien ik op verder winkelen klik want ik moet telkens van dezelfde voeding verschillende gewichten aankopen.
Super positieve ervaring, zowel in de winkel als online
Sterke punten
Groot aanbod, professionele uitleg, eerlijke prijs
Wat zijn onze verbeterpunten?
Geen
Wanneer ik online bestel voor diepvriesvervoer werd dit altijd correct en op het beloofde tijdstip geleverd. Mijn bestelling was telkens volledig.
Indien er iets niet meer voorradig bleek...
Sterke punten
- Levering (correct en zoals beloofd)
- Duidelijke en goede communicatie
- Uitstekende klantenservice
- Ruim aanbod
Wat zijn onze verbeterpunten?
De webshop is nog niet zo mobile friendly. Vooral wanneer je zeer veel verschillende producten wil toevoegen.
Op desktop werkt hij dan wel zeer duidelijk, dus is maar een klein issue.
Ik ben 1st in de winkel zelf geweest en daar geven ze goed advies voor je huisdier , daarna heb ik ook online besteld en dit ging zeer vlot .
Sterke punten
Veel keuze . Goed advies , vriendelijk . Mogelijk om online te bestellen en het word ook snel geleverd .
Wat zijn onze verbeterpunten?
Tot hier toe heb ik nog geen verbeterpunten alles is in orde voor mij doe vooral zo verder
Van dag 1 ben ik altijd heel vriendelijk en hulpvaardig ontvangen. Na 5 jaar is dit nog steeds onveranderd, bij elke vraag krijg ik nog steeds een hulpvaardig antwoord. Ook voor een gezellige babbel...
Sterke punten
Vriendelijk, hulpvaardig en grote kennis van zaken
Wat zijn onze verbeterpunten?
???
Dit bedrijf levert wat ze beloven en op de tijd dat ze zeggen. Als je mailt of belt omtrent een vraag of probleem, leggen ze het verstaanbaar en vriendelijk uit.
Sterke punten
Klantvriendelijk, nakomen wat ze beloven, snelle levering
Wat zijn onze verbeterpunten?
Voorlopig geen enkele
Altijd goede ervaring, zie onderstaand bij sterke punten
Sterke punten
Uitgebreide keuze aan kwaliteitsproducten, vriendelijke medewerkers met uitstekende kennis van de producten. Prima werkwijze voor de online shop en collect.
Wat zijn onze verbeterpunten?
Voor zover ik kan beoordelen, geen.
Heel goed
Sterke punten
Vriendelijk, punctueel.
Wat zijn onze verbeterpunten?
Bestellingsmodule op de website werkt soms wat onlogisch (bijvoorbeeld steeds moeten terug gaan naar de overzichten van het hondeneten en dan terug merk selecteren, ...) of ik doe iets verkeerd :)
Prima !
Sterke punten
Uitstekende stipte levering
Wat zijn onze verbeterpunten?
Mss qua prijs iets voordeliger worden
Reactie Thedoggyshop.be:
Dag Inge,
Bedankt voor jouw feedback.
Ik geef je graag even wat informatie mee over onze prijszetting.
Wij volgen de adviesverkoopprijzen van onze leveranciers en merken waarmee we...