Feedback Company

The Online Retail Company

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

17493 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt The Online Retail Company aan!

17493 reviews

vanessa cornelis

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en rap

Sterke punten
Zeer rap verstuurd en leuk met wat folders er bij

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Hi Vanessa, goed te horen dat de bestelling rap binnen was. Daar doen wij het voor. We zien u graag terug. Tot ziens!

Geantwoord op

jh Bentsink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

snelle levering

Sterke punten
gemakkelijk producten vinden die je zoekt

Gepubliceerd op

Ben Kelleners

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed geregeld

Sterke punten
komt afspraken na

Gepubliceerd op

Tuinmestwinkel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering.

Sterke punten
Concurrerende prijs

Gepubliceerd op

T. Hout

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Komt afspraak na

Gepubliceerd op

Anas Mechbal

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring! Bedankt

Sterke punten
Snelle service. Producten van kwaliteit

Gepubliceerd op

Anastasiia

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

The box was not full! One element is gone! Please contact me asap elenor_@ukr.net That's not nice guys! I was trying to email you for three days in a row!

Sterke punten
Sterke ignoring customers!

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Hi Anastasiia! You have already been in touch with our customer service. Apparently, something (technical) went wrong in the communication. That’s unfortunate! The missing part has been sent to you, and if all goes well, you should receive it today. P.s. we never ignor our costumers! :) Best regards, Claudia

Geantwoord op

X

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer professioneel

Gepubliceerd op

Louise Arnold

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Kort & bondig. Daar houden wij ook van. Goed te horen en graag tot ziens!

Geantwoord op

Wilma Schuimer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, goed telefonisch bereikbaar, en heel vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een paar onderdelen van het artikel waren krom. Deze onderdelen hadden ze op voorraad en werden al de dag na het melden bezorgd. Perfecte service.

Gepubliceerd op

Erik Callens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering goed verpakt

Sterke punten
Niets negatief voor een eerste bestelling

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Goedemiddag, bedankt voor uw bestelling bij ons en de review. Daar zijn wij blij mee. We zien u graag terug en hopen dan een 10 te halen. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Mat Slotboom

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het apparaat nog niet in gebruik

Gepubliceerd op

Jan Breukel

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site, andere dag in huis en heel fijne kachel!

Sterke punten
eerder al kachel gekocht dus ervaring was goed, toen telefonisch contact gehad met deskundige medewerker, kreeg heldere en duidelijke uitleg.

Gepubliceerd op

Reviews

The Online Retail Company verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check17493 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 juli 2017

The Online Retail Company

The Online Retail Company is het merk achter meer dan 15 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

17493 reviews

vanessa cornelis

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en rap

Sterke punten
Zeer rap verstuurd en leuk met wat folders er bij

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Hi Vanessa, goed te horen dat de bestelling rap binnen was. Daar doen wij het voor. We zien u graag terug. Tot ziens!

Geantwoord op

jh Bentsink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

snelle levering

Sterke punten
gemakkelijk producten vinden die je zoekt

Gepubliceerd op

Ben Kelleners

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed geregeld

Sterke punten
komt afspraken na

Gepubliceerd op

Tuinmestwinkel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering.

Sterke punten
Concurrerende prijs

Gepubliceerd op

T. Hout

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Komt afspraak na

Gepubliceerd op

Anas Mechbal

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring! Bedankt

Sterke punten
Snelle service. Producten van kwaliteit

Gepubliceerd op

Anastasiia

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

The box was not full! One element is gone! Please contact me asap elenor_@ukr.net That's not nice guys! I was trying to email you for three days in a row!

Sterke punten
Sterke ignoring customers!

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Hi Anastasiia! You have already been in touch with our customer service. Apparently, something (technical) went wrong in the communication. That’s unfortunate! The missing part has been sent to you, and if all goes well, you should receive it today. P.s. we never ignor our costumers! :) Best regards, Claudia

Geantwoord op

X

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer professioneel

Gepubliceerd op

Louise Arnold

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Kort & bondig. Daar houden wij ook van. Goed te horen en graag tot ziens!

Geantwoord op

Wilma Schuimer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, goed telefonisch bereikbaar, en heel vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een paar onderdelen van het artikel waren krom. Deze onderdelen hadden ze op voorraad en werden al de dag na het melden bezorgd. Perfecte service.

Gepubliceerd op

Erik Callens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering goed verpakt

Sterke punten
Niets negatief voor een eerste bestelling

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company

Goedemiddag, bedankt voor uw bestelling bij ons en de review. Daar zijn wij blij mee. We zien u graag terug en hopen dan een 10 te halen. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Mat Slotboom

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het apparaat nog niet in gebruik

Gepubliceerd op

Jan Breukel

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site, andere dag in huis en heel fijne kachel!

Sterke punten
eerder al kachel gekocht dus ervaring was goed, toen telefonisch contact gehad met deskundige medewerker, kreeg heldere en duidelijke uitleg.

Gepubliceerd op

Reviews

The Online Retail Company verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check17493 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 juli 2017

The Online Retail Company

The Online Retail Company is het merk achter meer dan 15 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation