Feedback Company

The Online Retail Company BV

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

18100 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt The Online Retail Company BV aan!

18100 reviews

Bart Bouwman

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling en uitstekende service

Gepubliceerd op

J. Advocaat

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle afhandeling

Sterke punten
Artikel werd snel geleverd

Gepubliceerd op

Nelleke Buzeman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Prima product. Snel geleverd Één minpuntje: verkeerde batterijen. Snel andere gehaald.

Gepubliceerd op

Gijs

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering in een keurige verpakking.

Sterke punten
Makkelijk om op de website snel te vinden en bestellen wat ik zocht.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gijs, Dank voor de review. Goed te horen dat het bestelproces soepel verlopen is. Dat horen wij graag! Bedankt voor de mooie score en de bestelling. We zien u graag eens terug. Een fijne dag verder! Groetjes, Team Zibrowebshop.com

Geantwoord op

Tinus

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Natalia Wokke

SterSterSterSterSter
10/10

Voor het eerst besteld hier maar blij met drie kilo gratis

Sterke punten
Leuke aanbieding

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemorgen Natalia, Leuk te horen dat de eerste keer bestellen een goede ervaring is geweest. Wij zijn blij met uw review, dus daarvoor hartstikke bedankt. Mocht het voer goed bevallen dan kunt u er ook voor kiezen om mee te doen aan het spaarsysteem, hiervoor hoeft u enkel een account aan te maken. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Ecodiervoeding.nl

Geantwoord op

Sebastiaan Delsing

SterSterSterSterSter
10/10

Superservice en ook super snelle reactie op mijn mail. Dat zie je tegenwoordig niet meer zo veel. Ik had de website open voor een kachel voor 259 euro... Ik zoek alles altijd goed uit en steeds op nieuwe tabbladen. Een uur later was het opeens 269 op de website dus ik een mail gestuurd. Ben gaan lunchen en na de lunch kreeg ik hem alsnog voor 259 volgens de mail..... Dus ik bestellen was die al 279..... Tja ik mail gestuurd vanwege mijn bestelling..... Geen probleem u krijgt hem voor 259 zoals afgesproken....... Super gewoon eigenlijk zoals het hoort maar ik zie dat niet meer zo vaak

Sterke punten
Snelle beantwoording van mail

Gepubliceerd op

Ben Groenen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Ook info bijgesloten bij de levering over hun andere producten

Gepubliceerd op

Carine Vandenberghe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vlotte bestelling en verzending aan een correcte prijs

Gepubliceerd op

Hendrik Westerhuis

SterSterSterSterSter
10/10

voor de eerste keer en is voor herhaling vatbaar

Sterke punten
snel geleverd volgends afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Hendrik, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent met de bestelling en dat het voor herhaling vatbaar is. We zien u graag weer terug. Een fijne dag gewenst! Groetjes, Team Lastvan.com

Geantwoord op

FRANS KONINGS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

GOED

Sterke punten
SNEL GEHOPEN

Gepubliceerd op

Remco Goulooze

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering. Goede kous. Het verschil met de oude kous was optisch niet echt te zien maar met het branden geeft het kleine kacheltje weer een enorme bron van warmte

Sterke punten
Originele kous

Gepubliceerd op

Gisela

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden mee!!! Bestel altijd voer voor mijn paard bij Eco. De levering is heel snel!! De volgende dag heb ik het al in huis. Echt super fijn.

Sterke punten
Snelle levering en leuke kortingen.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gisela, Fijn te horen! We zijn heel blij met uw mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Ecodiervoeding.nl

Geantwoord op

Gertrude Ceeder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb mijn bestelling keurig ontvangen en heel netjes ingepakt. Dat tasje erbij is helemaal perfect voor het opbergen.

Sterke punten
Vlotte levering en duidelijke communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gertrude, Bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat u tevreden bent over de aanlevering van uw bestelling. Dat doet ons goed om te horen. We zijn heel blij met deze mooie score. We wensen u nog veel plezier van uw aankoop en een prettige dag verder. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Luchtbedshop.com

Geantwoord op

Mary

SterSterSterSterSter
10/10

Prima contact

Sterke punten
Scherpe prijs

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Mary, Dank u wel voor de geplaatste review. Fijn te horen! We zien u graag eens terug. Een prettige middag verder. Groetjes, Team Zwembadstore.com

Geantwoord op

Reviews

The Online Retail Company BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check18100 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2013

The Online Retail Company BV

The Online Retail Company is het merk achter meer dan 15 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company BV

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

18100 reviews

Bart Bouwman

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling en uitstekende service

Gepubliceerd op

J. Advocaat

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle afhandeling

Sterke punten
Artikel werd snel geleverd

Gepubliceerd op

Nelleke Buzeman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Prima product. Snel geleverd Één minpuntje: verkeerde batterijen. Snel andere gehaald.

Gepubliceerd op

Gijs

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering in een keurige verpakking.

Sterke punten
Makkelijk om op de website snel te vinden en bestellen wat ik zocht.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gijs, Dank voor de review. Goed te horen dat het bestelproces soepel verlopen is. Dat horen wij graag! Bedankt voor de mooie score en de bestelling. We zien u graag eens terug. Een fijne dag verder! Groetjes, Team Zibrowebshop.com

Geantwoord op

Tinus

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Natalia Wokke

SterSterSterSterSter
10/10

Voor het eerst besteld hier maar blij met drie kilo gratis

Sterke punten
Leuke aanbieding

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemorgen Natalia, Leuk te horen dat de eerste keer bestellen een goede ervaring is geweest. Wij zijn blij met uw review, dus daarvoor hartstikke bedankt. Mocht het voer goed bevallen dan kunt u er ook voor kiezen om mee te doen aan het spaarsysteem, hiervoor hoeft u enkel een account aan te maken. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Ecodiervoeding.nl

Geantwoord op

Sebastiaan Delsing

SterSterSterSterSter
10/10

Superservice en ook super snelle reactie op mijn mail. Dat zie je tegenwoordig niet meer zo veel. Ik had de website open voor een kachel voor 259 euro... Ik zoek alles altijd goed uit en steeds op nieuwe tabbladen. Een uur later was het opeens 269 op de website dus ik een mail gestuurd. Ben gaan lunchen en na de lunch kreeg ik hem alsnog voor 259 volgens de mail..... Dus ik bestellen was die al 279..... Tja ik mail gestuurd vanwege mijn bestelling..... Geen probleem u krijgt hem voor 259 zoals afgesproken....... Super gewoon eigenlijk zoals het hoort maar ik zie dat niet meer zo vaak

Sterke punten
Snelle beantwoording van mail

Gepubliceerd op

Ben Groenen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Ook info bijgesloten bij de levering over hun andere producten

Gepubliceerd op

Carine Vandenberghe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vlotte bestelling en verzending aan een correcte prijs

Gepubliceerd op

Hendrik Westerhuis

SterSterSterSterSter
10/10

voor de eerste keer en is voor herhaling vatbaar

Sterke punten
snel geleverd volgends afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Hendrik, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent met de bestelling en dat het voor herhaling vatbaar is. We zien u graag weer terug. Een fijne dag gewenst! Groetjes, Team Lastvan.com

Geantwoord op

FRANS KONINGS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

GOED

Sterke punten
SNEL GEHOPEN

Gepubliceerd op

Remco Goulooze

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering. Goede kous. Het verschil met de oude kous was optisch niet echt te zien maar met het branden geeft het kleine kacheltje weer een enorme bron van warmte

Sterke punten
Originele kous

Gepubliceerd op

Gisela

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden mee!!! Bestel altijd voer voor mijn paard bij Eco. De levering is heel snel!! De volgende dag heb ik het al in huis. Echt super fijn.

Sterke punten
Snelle levering en leuke kortingen.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gisela, Fijn te horen! We zijn heel blij met uw mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Ecodiervoeding.nl

Geantwoord op

Gertrude Ceeder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb mijn bestelling keurig ontvangen en heel netjes ingepakt. Dat tasje erbij is helemaal perfect voor het opbergen.

Sterke punten
Vlotte levering en duidelijke communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Gertrude, Bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat u tevreden bent over de aanlevering van uw bestelling. Dat doet ons goed om te horen. We zijn heel blij met deze mooie score. We wensen u nog veel plezier van uw aankoop en een prettige dag verder. Graag tot een volgende keer! Groetjes, Team Luchtbedshop.com

Geantwoord op

Mary

SterSterSterSterSter
10/10

Prima contact

Sterke punten
Scherpe prijs

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Mary, Dank u wel voor de geplaatste review. Fijn te horen! We zien u graag eens terug. Een prettige middag verder. Groetjes, Team Zwembadstore.com

Geantwoord op

Reviews

The Online Retail Company BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check18100 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2013

The Online Retail Company BV

The Online Retail Company is het merk achter meer dan 15 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company BV

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation