Feedback Company

The Online Retail Company BV

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

19315 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt The Online Retail Company BV aan!

19315 reviews

Cas Van geffen

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed geholpen

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Rudi Merckelbagh

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was niet goedkoop

Sterke punten
Hebben wel alles of toch bijna alles in huis van het type BBQ dat ik heb

Gepubliceerd op

Wim Scheir

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het product ziet er goed uit een spijtig voorval was dat wij een paar dagen na levering een mail ontvingen dat de factuur niet betaald was. Wij de het bedrag voldaan bij bestelling. Na een telefoontje gepleegd te met het bedrijf is alles opgelost. Daarom krijgen ze wel ons geen 5 sterren.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Wim, Dank voor uw review. Dat is jammer te vernemen! De herinnering was voor de bestelling die u voorafgaande uw huidige bestelling probeerde te doen. U krijgt dan simpelweg even een seintje dat er voor die betreffende order geen betaling binnen is gekomen. Maar het is helemaal in orde en fijn te horen dat u tevreden bent met het aangekochte artikel. Nog een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Marterwinkel.nl

Geantwoord op

Richard Hansen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Duidelijke producten lijst

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Beste Richard, Bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat u tevreden bent en het bestellen goed is verlopen door de duidelijke informatie. We zien u graag eens terug en gaan dan voor de 10. We wensen u fijne dag en alvast een zonnig weekend toe! Groet, Team Zwembadstore.com

Geantwoord op

Henk Hamminga

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Gepubliceerd op

Ferdi Wijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Jammer zonder deksel! Overal geld maken op ieder onderdeel👍🏼goede marketing

Sterke punten
Marketing

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Ferdi, Bedankt voor uw review. We bieden inderdaad de onderdelen los aan, zoals het filterhuis. Dit aangezien niet iedereen er direct een nieuwe deksel bij hoeft te hebben. Het zijn bij de leverancier dan ook losse onderdelen. Zodoende bieden wij deze ook als zodanig aan. Wel ontzettend bedankt voor het mooie cijfer. We zien u graag nog eens terug. Voor nu een prettige avond gewenst! Met vriendelijke groet, Team Opblaasspa.com

Geantwoord op

Justine Nyuykighan

SterSterSterSterSter
10/10

snel afgeleverd

Sterke punten
super goed producten

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Justine, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn te horen dat u tevreden bent. Dit horen wij graag! Veel plezier nog van uw aankoop en graag tot een volgende keer. Groetjes, Team Tuinmestwinkel.com

Geantwoord op

LB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Snelle levering en mooie aanbiedingen

Gepubliceerd op

Roger Van Der Cleyen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel vriendelijk bedrijf

Sterke punten
communicatie en behulpzaamheid

Gepubliceerd op

Pinky

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website

Sterke punten
Goede verpakking, snelle levering

Gepubliceerd op

Hennie Kloosterman

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt⁹

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

nol van velzen

SterSterSterSterSter
10/10

Twee weken geleden katten verjager gekocht,toen het geleverd werdt was de doos open en geen op laat snoer,heb hem wel in gebruik genomen.en gezegd dat dat niet hoorde.kreeg en mail van hun met excuus dat zeker niet hoorde.ik heb en nieuwe gekregen en de oude mocht ik houden,dat is nog eens service.beveel dit bedrijf aan

Sterke punten
service en afhandeling.

Gepubliceerd op

Paul

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Zeer snelle levering

Gepubliceerd op

Lia Koster

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en duidelijke reactie. Ook wordt het product snel verstuurd en krijg je informatie over de aanlevering.

Gepubliceerd op

Ingrid Werven, Van- Douma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, makkelijk te bestellen veel keuze

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

The Online Retail Company BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check19315 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2013

The Online Retail Company BV

The Online Retail Company is het merk achter 17 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company BV

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

19315 reviews

Cas Van geffen

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed geholpen

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Rudi Merckelbagh

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was niet goedkoop

Sterke punten
Hebben wel alles of toch bijna alles in huis van het type BBQ dat ik heb

Gepubliceerd op

Wim Scheir

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het product ziet er goed uit een spijtig voorval was dat wij een paar dagen na levering een mail ontvingen dat de factuur niet betaald was. Wij de het bedrag voldaan bij bestelling. Na een telefoontje gepleegd te met het bedrijf is alles opgelost. Daarom krijgen ze wel ons geen 5 sterren.

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Wim, Dank voor uw review. Dat is jammer te vernemen! De herinnering was voor de bestelling die u voorafgaande uw huidige bestelling probeerde te doen. U krijgt dan simpelweg even een seintje dat er voor die betreffende order geen betaling binnen is gekomen. Maar het is helemaal in orde en fijn te horen dat u tevreden bent met het aangekochte artikel. Nog een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Marterwinkel.nl

Geantwoord op

Richard Hansen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Duidelijke producten lijst

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Beste Richard, Bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat u tevreden bent en het bestellen goed is verlopen door de duidelijke informatie. We zien u graag eens terug en gaan dan voor de 10. We wensen u fijne dag en alvast een zonnig weekend toe! Groet, Team Zwembadstore.com

Geantwoord op

Henk Hamminga

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Gepubliceerd op

Ferdi Wijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Jammer zonder deksel! Overal geld maken op ieder onderdeel👍🏼goede marketing

Sterke punten
Marketing

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Ferdi, Bedankt voor uw review. We bieden inderdaad de onderdelen los aan, zoals het filterhuis. Dit aangezien niet iedereen er direct een nieuwe deksel bij hoeft te hebben. Het zijn bij de leverancier dan ook losse onderdelen. Zodoende bieden wij deze ook als zodanig aan. Wel ontzettend bedankt voor het mooie cijfer. We zien u graag nog eens terug. Voor nu een prettige avond gewenst! Met vriendelijke groet, Team Opblaasspa.com

Geantwoord op

Justine Nyuykighan

SterSterSterSterSter
10/10

snel afgeleverd

Sterke punten
super goed producten

Gepubliceerd op

Antwoord The Online Retail Company BV

Goedemiddag Justine, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn te horen dat u tevreden bent. Dit horen wij graag! Veel plezier nog van uw aankoop en graag tot een volgende keer. Groetjes, Team Tuinmestwinkel.com

Geantwoord op

LB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Snelle levering en mooie aanbiedingen

Gepubliceerd op

Roger Van Der Cleyen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel vriendelijk bedrijf

Sterke punten
communicatie en behulpzaamheid

Gepubliceerd op

Pinky

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website

Sterke punten
Goede verpakking, snelle levering

Gepubliceerd op

Hennie Kloosterman

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt⁹

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

nol van velzen

SterSterSterSterSter
10/10

Twee weken geleden katten verjager gekocht,toen het geleverd werdt was de doos open en geen op laat snoer,heb hem wel in gebruik genomen.en gezegd dat dat niet hoorde.kreeg en mail van hun met excuus dat zeker niet hoorde.ik heb en nieuwe gekregen en de oude mocht ik houden,dat is nog eens service.beveel dit bedrijf aan

Sterke punten
service en afhandeling.

Gepubliceerd op

Paul

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Zeer snelle levering

Gepubliceerd op

Lia Koster

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en duidelijke reactie. Ook wordt het product snel verstuurd en krijg je informatie over de aanlevering.

Gepubliceerd op

Ingrid Werven, Van- Douma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, makkelijk te bestellen veel keuze

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

The Online Retail Company BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Online Retail Company BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check19315 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2013

The Online Retail Company BV

The Online Retail Company is het merk achter 17 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle. Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid. We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!

Contact

The Online Retail Company BV

Hoofdstraat 190

9601 EM Hoogezand

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation