Feedback Company
Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
12262 reviews

willeke Keiman

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke maar wel prijzige manier om iemand te verrassen.

Product of service:
8 brownies, 2 smaken

Gepubliceerd op

Jan Dahm

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Box was aangekomen, maar de foto en tekst die we hadden toegevoegd niet.. wat erg jammer is

Product of service:
Brownie box

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de feedback Jan, het is zeker jammer en niet de bedoeling wanneer een bestelling niet compleet aankomt, echter zie ik in het systeem bij jouw order geen kaart staan. Wellicht is er per ongeluk iets verwijderd uit het winkelmandje? Mocht je kaartje nog willen nasturen dan hoor ik het graag! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Koen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet wat ik had verwacht. Een aantal jaar terug kreeg ik een Brownie Box met wat brownies mooi verpakt in een (bak?)papiertje en een eenvoudig kartonnen doosje met een handgeschreven kaartje. En nu? Brownies verpakt in plastic in een groen-witte doos met veel te veel gedoe erop. Ik vond de brownies zelf ook minder geworden. Ik weet niet of de receptuur is aangepast, of dat het aan de alles-behalve-premium experience lag. Maar dit is het niet (meer)! Jammer

Product of service:
Brownies 4 smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je eerlijke feedback Koen, wat jammer dat de ervaring nu minder was! Ik begrijp dat de ervaring met onze nieuwe verpakking anders is, maar aan grootte van de brownies hebben echt niets veranderd, dat beloof ik! Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! De prijs per brownie is in de meeste gevallen zelfs een stukje omlaag gegaan, we doen gelukkig niet mee aan de 'krimpflatie' :) We hebben nu ook nieuwe doosjes met andere aantallen om zo meer keus te kunnen bieden en ook meer mensen te kunnen laten genieten van onze brownies 😊 Om te groeien als bedrijf hebben we een nieuwe inpakmachine en inpakmanier om zo aan de FSSC 22000 certificering te voldoen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is plastic de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. We beloven dat ze nog steeds op onze ambachtelijke manier gebakken worden 😊 Hopelijk geeft het wat meer duidelijkheid! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heerlijke brownies met verschillende smaken! Snelle levering, en omdat 1 smaak er niet meer was, fijne vriendelijke en duidelijke communicatie hierover.

Product of service:
Brownie box 12 stuks

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Superfijn om te horen dat je ervaring zo positief was, daar doen we het voor! 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tes

SterSterSterSterSter
10/10

Super lekker en leuk cadeautje!

Product of service:
Brownie box met 4 smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de brownies in de smaak gevallen zijn 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Mirjam Adamus

SterSterSterSterSter
10/10

Héérlijk brownie

Product of service:
Karamel pecan brownie, walnoot en anderen

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de brownies in de smaak gevallen zijn😊 Liefs, The Brownie Bo

Geantwoord op

Sanae Chahbari

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke verse brownies

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je ervan genoten hebt, daar doen we het uiteindelijk voor 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Bijsterbosch

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De brownies zijn heerlijk, echter is de verzending niet accuraat. Je kan een datum kiezen om het te laten bezorgen, maar hier zit een dag vertraging bij. Helaas een mislukt verjaardagskleinigheidje…

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat vervelend dat de brownies een dagje te laat bezorgd zijn! Hoe graag we ook zouden willen, hebben we geen invloed op de exacte bezorgdatum en soms kan vertraging voorkomen. Maar we snappen dat het erg jammer is als ze net te laat zijn voor een speciaal moment. Hopelijk heeft de jarige er toch nog van kunnen genieten 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Rosita Eerde

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

The box is prima. Ziet er mooi uit. Helaas twee dagen te laat bezorgd. Dat is balen, want het was bedoeld voor een verjaardag

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Rosita, wat vervelend dat de brownies te laat bezorgd zijn! Hoe graag we ook zouden willen, hebben we geen invloed op de exacte bezorgdatum maar we snappen dat het erg jammer is als te laat zijn voor een speciaal moment. Ik stuur je even een mailtje! 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Angéline Catteeuw

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Pakket duur voor wat het uiteindelijk is en dan nog eens veel te laat geleverd

Product of service:
Klein pakket + verjaardagskaartje

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Angéline, wat jammer om te horen dat je het te duur vond en het te laat geleverd is! We maken gebruik van hoogwaardige ingrediënten en de brownies worden nog met de hand gebakken, dat komt terug in de prijs en helaas zijn ze het niet voor iedereen waard, dat mag! Hoe graag we ook zouden willen hebben we geen invloed op het exacte bezorgmoment, maar gelukkig wel op onze brownies, die zijn tot 9 dagen na de dag van verzending vers en houdbaar 😊 Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan horen we het graag. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Gp

SterSterSterSterSter
10/10

Een heerlijke traktatie, verwen momentje voor mijzelf. De brownies en de blondie waren smeeuig van binnen en ietswat krokant van buiten.

Product of service:
Browniebox van 8, 3 browniesmaken en 1 blondie

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je ervan genoten hebt, daar doen we het uiteindelijk voor 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Seval Duran

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig! Makkelijk te bestellen en heerlijke smaak👌🏼

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat ze in de smaak gevallen zijn 😊 Hopelijk tot de volgende bestelling! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Marcel Van Den Ham

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een hele goede ervaring eraan over gehouden,is zeer goed verlopen allemaal,mijn vriendin was er heel blij mee,hartelijk bedankt voor de,was ook snel geleverd bij mijn vriendin

Product of service:
Brownie box strijder

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en je vriendin blij was met de verrassing 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Bouw

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, lekker en snelle levering

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling 😊 Hopelijk tot de volgende! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Product of service:
Double chocolate

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12262 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
12262 reviews

willeke Keiman

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke maar wel prijzige manier om iemand te verrassen.

Product of service:
8 brownies, 2 smaken

Gepubliceerd op

Jan Dahm

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Box was aangekomen, maar de foto en tekst die we hadden toegevoegd niet.. wat erg jammer is

Product of service:
Brownie box

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de feedback Jan, het is zeker jammer en niet de bedoeling wanneer een bestelling niet compleet aankomt, echter zie ik in het systeem bij jouw order geen kaart staan. Wellicht is er per ongeluk iets verwijderd uit het winkelmandje? Mocht je kaartje nog willen nasturen dan hoor ik het graag! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Koen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet wat ik had verwacht. Een aantal jaar terug kreeg ik een Brownie Box met wat brownies mooi verpakt in een (bak?)papiertje en een eenvoudig kartonnen doosje met een handgeschreven kaartje. En nu? Brownies verpakt in plastic in een groen-witte doos met veel te veel gedoe erop. Ik vond de brownies zelf ook minder geworden. Ik weet niet of de receptuur is aangepast, of dat het aan de alles-behalve-premium experience lag. Maar dit is het niet (meer)! Jammer

Product of service:
Brownies 4 smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je eerlijke feedback Koen, wat jammer dat de ervaring nu minder was! Ik begrijp dat de ervaring met onze nieuwe verpakking anders is, maar aan grootte van de brownies hebben echt niets veranderd, dat beloof ik! Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! De prijs per brownie is in de meeste gevallen zelfs een stukje omlaag gegaan, we doen gelukkig niet mee aan de 'krimpflatie' :) We hebben nu ook nieuwe doosjes met andere aantallen om zo meer keus te kunnen bieden en ook meer mensen te kunnen laten genieten van onze brownies 😊 Om te groeien als bedrijf hebben we een nieuwe inpakmachine en inpakmanier om zo aan de FSSC 22000 certificering te voldoen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is plastic de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. We beloven dat ze nog steeds op onze ambachtelijke manier gebakken worden 😊 Hopelijk geeft het wat meer duidelijkheid! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heerlijke brownies met verschillende smaken! Snelle levering, en omdat 1 smaak er niet meer was, fijne vriendelijke en duidelijke communicatie hierover.

Product of service:
Brownie box 12 stuks

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Superfijn om te horen dat je ervaring zo positief was, daar doen we het voor! 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tes

SterSterSterSterSter
10/10

Super lekker en leuk cadeautje!

Product of service:
Brownie box met 4 smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de brownies in de smaak gevallen zijn 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Mirjam Adamus

SterSterSterSterSter
10/10

Héérlijk brownie

Product of service:
Karamel pecan brownie, walnoot en anderen

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de brownies in de smaak gevallen zijn😊 Liefs, The Brownie Bo

Geantwoord op

Sanae Chahbari

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke verse brownies

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je ervan genoten hebt, daar doen we het uiteindelijk voor 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Bijsterbosch

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De brownies zijn heerlijk, echter is de verzending niet accuraat. Je kan een datum kiezen om het te laten bezorgen, maar hier zit een dag vertraging bij. Helaas een mislukt verjaardagskleinigheidje…

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat vervelend dat de brownies een dagje te laat bezorgd zijn! Hoe graag we ook zouden willen, hebben we geen invloed op de exacte bezorgdatum en soms kan vertraging voorkomen. Maar we snappen dat het erg jammer is als ze net te laat zijn voor een speciaal moment. Hopelijk heeft de jarige er toch nog van kunnen genieten 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Rosita Eerde

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

The box is prima. Ziet er mooi uit. Helaas twee dagen te laat bezorgd. Dat is balen, want het was bedoeld voor een verjaardag

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Rosita, wat vervelend dat de brownies te laat bezorgd zijn! Hoe graag we ook zouden willen, hebben we geen invloed op de exacte bezorgdatum maar we snappen dat het erg jammer is als te laat zijn voor een speciaal moment. Ik stuur je even een mailtje! 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Angéline Catteeuw

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Pakket duur voor wat het uiteindelijk is en dan nog eens veel te laat geleverd

Product of service:
Klein pakket + verjaardagskaartje

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Angéline, wat jammer om te horen dat je het te duur vond en het te laat geleverd is! We maken gebruik van hoogwaardige ingrediënten en de brownies worden nog met de hand gebakken, dat komt terug in de prijs en helaas zijn ze het niet voor iedereen waard, dat mag! Hoe graag we ook zouden willen hebben we geen invloed op het exacte bezorgmoment, maar gelukkig wel op onze brownies, die zijn tot 9 dagen na de dag van verzending vers en houdbaar 😊 Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan horen we het graag. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Gp

SterSterSterSterSter
10/10

Een heerlijke traktatie, verwen momentje voor mijzelf. De brownies en de blondie waren smeeuig van binnen en ietswat krokant van buiten.

Product of service:
Browniebox van 8, 3 browniesmaken en 1 blondie

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je ervan genoten hebt, daar doen we het uiteindelijk voor 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Seval Duran

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig! Makkelijk te bestellen en heerlijke smaak👌🏼

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat ze in de smaak gevallen zijn 😊 Hopelijk tot de volgende bestelling! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Marcel Van Den Ham

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een hele goede ervaring eraan over gehouden,is zeer goed verlopen allemaal,mijn vriendin was er heel blij mee,hartelijk bedankt voor de,was ook snel geleverd bij mijn vriendin

Product of service:
Brownie box strijder

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en je vriendin blij was met de verrassing 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Bouw

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, lekker en snelle levering

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling 😊 Hopelijk tot de volgende! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Product of service:
Double chocolate

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12262 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation