Feedback Company
Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12006 reviews

A. van den Heuvel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heerlijke brownies!

Product of service:
Browniebox dubbel choco en kokos

Gepubliceerd op

P.H.J.H. nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een smaak beleving

Product of service:
Browniebox dubbel chocolate

Gepubliceerd op

Khalia Maas - Asselmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Product of service:
Caramel zeezout brownies

Gepubliceerd op

Renée

SterSterSterSterSter
10/10

Een fijn cadeau kunnen sturen naar een vriendin die wel een hart onder de riem kan gebruiken. Bezorging ging snel, ondanks de BF drukte, en de brownies waren zoals altijd heerlijk!!1

Product of service:
Brownies, kaart en hartjesknuffel

Gepubliceerd op

Monique Broekhuizen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ben echt teleurgesteld. Mijn vriendin heeft nog niets ontvangen en straks is ook de houdbaarheidsdatum verstreken. Nu precies een week geleden besteld en nog niets heeft ze ontvangen. Was voor haar verjaardag. 🎁 erg jammer. Heb al contact gehad maar nog steeds moet ik afwachten. Vond echt teleurstellend

Product of service:
Box brownies + kaart. ORD 11908 • 27 nov. 2025

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Monique, wat vervelend dat het zo lang duurt! Ik zie dat je contact hebt gehad met onze chatbot. We zullen je even een mailtje sturen, het lijkt erop dat het adres niet helemaal klopt. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat de ontvanger van de brownies kan genieten! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Oostingh

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vind ze veel te duur voor zo'n klein stukje!!!!

Product of service:
Kerstbrownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Bedankt voor je review! Jammer dat de prijs tegenviel. We werken met hoogwaardige ingrediënten en proberen de prijs zo eerlijk mogelijk te houden, maar we nemen je feedback zeker mee. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Babs Okhuijsen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vorige week ontving ik jullie brownies en was zeer teleurgesteld. Niet over de smaak want ze zijn heerlijk. Wel over de maat: wat zijn ze gekrompen! Nu vind ik ze het niet meer waard om te bestellen. Jammer...

Product of service:
???

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Babs, wat jammer dat je ervaring niet zo positief was... Ik snap de verwarring wat betreft de grootte van de brownies, maar we hebben hier echt niets aan veranderd, dat beloof ik! Onze snijmachine snijdt al jaren dezelfde grootte brownies en we hebben deze niet stiekem op een ander programma gezet 😊 Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! We hebben nu ook nieuwe doosjes met andere aantallen om zo meer keus te kunnen bieden en ook meer mensen te kunnen laten genieten van onze brownies 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Romeo Marapin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling is niet bezorgd voor een verjaardag vandaag.

Product of service:
Brownie en dubai bites

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Romeo, wat vervelend dat de brownies niet op tijd waren! Het is helaas al superdruk bij PostNL, aan de track & trace zie ik dat ze vandaag bezorgd zullen worden. Je mag ons altijd mailen, dan kijken we naar een passende tegemoetkoming. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterSter
10/10

Super lekkere brownies! En perfect om cadeau te geven.

Product of service:
Brownie box met karamel zeezout en gevulde speculaas

Gepubliceerd op

Avril

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zaterdag bezorgt moeten worden voor een verjaardag. Dinsdag nog steeds onderweg... Echt heel jammer.

Product of service:
Blondie appeltaart en Brownie gezouten caramel

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat vervelend dat er vertraging is geweest! Als je wil mag je ons altijd mailen wanneer dit gebeurt, dan kunnen we kijken waar het aan gelegen heeft en samen opzoek naar een passende oplossing :) We horen graag van je! klantenservice@thebrowniebox.nl Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

N Groot

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Voorheen waren ze lekkerder en groter. We waren eerder echt fan, maar na de laatste bestelling vinden we het geen aanrader meer. Verandering is niet altijd vooruitgang.

Product of service:
Browniew

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback! Wat jammer dat je niet tevreden was. Ik beloof dat we aan het recept en de grootte niets veranderd hebben! Onze snijmachine snijdt al jaren dezelfde grootte brownies en we hebben deze niet stiekem op een ander programma gezet 😊 Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! Hopelijk geeft dat wat meer duidelijkheid :) Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tamara Brun

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lekker en vers en snel!

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Fijn om te lezen Tamara! Dankjewel voor de review <3 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Adrie van Baarle

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heerlijk waren de brownies

Product of service:
kado

Gepubliceerd op

Aleid

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen met de Brownie Box! De ene keer dat er iets niet helemaal goed ging met een bestelling hebben ze dat uitermate goed opgelost. Mailverkeer verloopt prima bij vragen/opmerking of klacht.

Product of service:
Vegan double chocolate

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de review! Fijn om te lezen dat je ervaring zo positief is geweest :) Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Lekker

Product of service:
Vegan brownies

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12006 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12006 reviews

A. van den Heuvel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heerlijke brownies!

Product of service:
Browniebox dubbel choco en kokos

Gepubliceerd op

P.H.J.H. nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een smaak beleving

Product of service:
Browniebox dubbel chocolate

Gepubliceerd op

Khalia Maas - Asselmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Product of service:
Caramel zeezout brownies

Gepubliceerd op

Renée

SterSterSterSterSter
10/10

Een fijn cadeau kunnen sturen naar een vriendin die wel een hart onder de riem kan gebruiken. Bezorging ging snel, ondanks de BF drukte, en de brownies waren zoals altijd heerlijk!!1

Product of service:
Brownies, kaart en hartjesknuffel

Gepubliceerd op

Monique Broekhuizen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ben echt teleurgesteld. Mijn vriendin heeft nog niets ontvangen en straks is ook de houdbaarheidsdatum verstreken. Nu precies een week geleden besteld en nog niets heeft ze ontvangen. Was voor haar verjaardag. 🎁 erg jammer. Heb al contact gehad maar nog steeds moet ik afwachten. Vond echt teleurstellend

Product of service:
Box brownies + kaart. ORD 11908 • 27 nov. 2025

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Monique, wat vervelend dat het zo lang duurt! Ik zie dat je contact hebt gehad met onze chatbot. We zullen je even een mailtje sturen, het lijkt erop dat het adres niet helemaal klopt. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat de ontvanger van de brownies kan genieten! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Oostingh

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vind ze veel te duur voor zo'n klein stukje!!!!

Product of service:
Kerstbrownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Bedankt voor je review! Jammer dat de prijs tegenviel. We werken met hoogwaardige ingrediënten en proberen de prijs zo eerlijk mogelijk te houden, maar we nemen je feedback zeker mee. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Babs Okhuijsen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vorige week ontving ik jullie brownies en was zeer teleurgesteld. Niet over de smaak want ze zijn heerlijk. Wel over de maat: wat zijn ze gekrompen! Nu vind ik ze het niet meer waard om te bestellen. Jammer...

Product of service:
???

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Babs, wat jammer dat je ervaring niet zo positief was... Ik snap de verwarring wat betreft de grootte van de brownies, maar we hebben hier echt niets aan veranderd, dat beloof ik! Onze snijmachine snijdt al jaren dezelfde grootte brownies en we hebben deze niet stiekem op een ander programma gezet 😊 Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! We hebben nu ook nieuwe doosjes met andere aantallen om zo meer keus te kunnen bieden en ook meer mensen te kunnen laten genieten van onze brownies 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Romeo Marapin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling is niet bezorgd voor een verjaardag vandaag.

Product of service:
Brownie en dubai bites

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Hi Romeo, wat vervelend dat de brownies niet op tijd waren! Het is helaas al superdruk bij PostNL, aan de track & trace zie ik dat ze vandaag bezorgd zullen worden. Je mag ons altijd mailen, dan kijken we naar een passende tegemoetkoming. Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterSter
10/10

Super lekkere brownies! En perfect om cadeau te geven.

Product of service:
Brownie box met karamel zeezout en gevulde speculaas

Gepubliceerd op

Avril

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zaterdag bezorgt moeten worden voor een verjaardag. Dinsdag nog steeds onderweg... Echt heel jammer.

Product of service:
Blondie appeltaart en Brownie gezouten caramel

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat vervelend dat er vertraging is geweest! Als je wil mag je ons altijd mailen wanneer dit gebeurt, dan kunnen we kijken waar het aan gelegen heeft en samen opzoek naar een passende oplossing :) We horen graag van je! klantenservice@thebrowniebox.nl Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

N Groot

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Voorheen waren ze lekkerder en groter. We waren eerder echt fan, maar na de laatste bestelling vinden we het geen aanrader meer. Verandering is niet altijd vooruitgang.

Product of service:
Browniew

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback! Wat jammer dat je niet tevreden was. Ik beloof dat we aan het recept en de grootte niets veranderd hebben! Onze snijmachine snijdt al jaren dezelfde grootte brownies en we hebben deze niet stiekem op een ander programma gezet 😊 Wat wel anders is, is de manier waarop ze in het doosje liggen. Voorheen waren het 3 plakjes horizontaal in één papiertje, nu zijn het twee plakjes verticaal. Daardoor lijkt het optisch gezien waarschijnlijk dat ze kleiner zijn, maar daar willen we juist niets aan veranderen! Hopelijk geeft dat wat meer duidelijkheid :) Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Tamara Brun

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lekker en vers en snel!

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Fijn om te lezen Tamara! Dankjewel voor de review <3 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Adrie van Baarle

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heerlijk waren de brownies

Product of service:
kado

Gepubliceerd op

Aleid

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen met de Brownie Box! De ene keer dat er iets niet helemaal goed ging met een bestelling hebben ze dat uitermate goed opgelost. Mailverkeer verloopt prima bij vragen/opmerking of klacht.

Product of service:
Vegan double chocolate

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de review! Fijn om te lezen dat je ervaring zo positief is geweest :) Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Lekker

Product of service:
Vegan brownies

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12006 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation