Feedback Company
Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12166 reviews

Henny Leijen

SterSterSterSterSter
10/10

de valentijn brownies waren weer heerlijk netjes op tijd bezorgten ze waren mooi versierd

Product of service:
brownies

Gepubliceerd op

Eva Callens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super lekker allemaal 🤩

Product of service:
The Brownie box

Gepubliceerd op

Hamza

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk personeel en lekkere brownies

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Joren van der Beek

SterSterSterSterSter
10/10

Eenvoudig te regelen, heerlijk resultaat

Product of service:
Brownie box, zelf samengesteld

Gepubliceerd op

Cecile van de Velde

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Product of service:
Samengestelde box

Gepubliceerd op

Emma Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijne ervaring met klantenservice!! Ik had brownies besteld. Deze had PostNL naar pakketpunt gebracht waar ze het pakketje vervolgens niet konden vinden. Toen gebeld met Brownie Box die een nieuwe heeft opgestuurd. Geweldig!

Product of service:
Box met twee smaken.

Gepubliceerd op

Fleur Grandia

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De brownies zijn lekker! Maar… de bezorging is minder lekker. Volgens de website worden ze de eerstvolgende werkdag geleverd. Helaas: op maandag besteld, op vrijdag werden de brownies geleverd. Mijn vorige bestelling kwam ook al veel later dan zou moeten. Ik vind dit concept van brownies door de brievenbus echt top. Maar ik ben steeds teleurgesteld door de bezorgtijd. Voor mij geen browniebox meer :)

Product of service:
Eigen browniebox

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat jammer dat de bezorging nu al twee keer verlaat is! Ik zou graag willen dat we hier meer invloed op hebben, maar omdat we afhankelijk zijn van PostNL kunnen we helaas de bezorgdag niet garanderen. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden, maar het is natuurlijk erg vervelend dat het een tweede keer gebeurd. Voor zover ik kan zien heb je hier niet eerder contact over opgenomen. We sturen je even een mailtje, we bieden graag een compensatie aan 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Anja Bakker

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik liet de box eerst bij ons thuis bezorgen en heb m daarna cadeau gedaan. Ik vond het toen ik het doosje zag erg duur voor wat we kregen…

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dank je wel voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat prijsbeleving voor iedereen anders is. Onze brownies worden ambachtelijk bereid, met hoogwaardige ingrediënten en in kleine batches gebakken. Dat zie je misschien niet altijd direct, maar dat proef je hopelijk wel. We kiezen bewust voor kwaliteit boven massaproductie — en dat heeft (helaas) ook invloed op de prijs. Hopelijk ontdekt je nog een smaak die het voor jou helemaal waard is 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Eveline S

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Afgenomen. Voorheen waren de brownies verpakt in een vetvrij papiertje. Tegenwoordig is het een plastic verpakking. Nu zijn het gewoon het voorverpakte brownies. Voor mij heeft het geen meerwaarde om ze hier te bestellen. Ik kan ze net zo goed in de supermarkt halen.

Product of service:
Donuts + brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Eveline, het klopt inderdaad dat onze brownies nu anders verpakt zijn. Waarom we de verpakking hebben aangepast leg ik graag uit: deze verpakking was een must als wij onze FSSC 22000 certificering wilde halen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is dit plasticfolie de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. Jammer dat je nieuwe verpakking zo anders ervaart! We beloven: ze rollen hier niet van een supermarktband 😉 Onze brownies worden nog steeds met de hand gemaakt en we hebben (gelukkig!) iets meer keuze dan het standaard schap. We hopen dat je onze bijzondere smaken nog eens wilt ontdekken 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Hilda Groot

SterSterSterSterSter
10/10

een fijn bedrijf

Product of service:
kraam cadeau

Gepubliceerd op

Niels Janssen

SterSterSterSterSter
10/10

Een box vol lekkers. Vlot geleverd

Product of service:
Valentijn box met 8 stuks en een droogbloemtje

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Daar houden we van! Dankjewel voor je review Niels 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Mariella Liddle

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede service, komen afspraken na en bezorgen op de door de klant gekozen dag En het allerbelangrijkste.. de brownies zijn over de top.. zò lekker..

Product of service:
18 brownies in 3 heerlijke smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Daar doen we het voor! Superleuk om te horen Mariella, dankjewel voor de review 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Sigourney

SterSterSterSterSter
10/10

Al meerdere keren besteld bij The Brownie Box en ik krijg altijd goede feedback. Zelf ook eens cadeau gekregen en het de brownies zijn echt heel lekker. Deze keer is helaas - door een fout van PostNL - mijn pakketje niet bezorgd. Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice, mijn bestelling werd (gratis) opnieuw verzonden en kwam toen gelukkig (de volgende dag) wel aan. Top service! Ik bestel zeker nog een keer!!

Product of service:
Verschillende brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de review Sigourney! Fijn dat de brownies altijd in de smaak vallen en je hebben kunnen helpen met een nieuwe zending 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Lucy Krämer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Product of service:
16 brownies in 3 verschillende smaken

Gepubliceerd op

Takx

SterSterSterSterSter
10/10

Een hele leuke manier om iemand te verrassen met iets lekkers. Ik stelde zelf een box van 4 samen, en de keuze was groot. Het bestelproces ging vlot en de prijs was goed. De box werd op de afgesproken datum verzonden en ze waren heerlijk.

Product of service:
Brownie/Blondie box 4 stuks

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Wat fijn om te horen dat het allemaal zo goed verlopen is, daar gaan we voor! Dankjewel voor je review 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12166 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12166 reviews

Henny Leijen

SterSterSterSterSter
10/10

de valentijn brownies waren weer heerlijk netjes op tijd bezorgten ze waren mooi versierd

Product of service:
brownies

Gepubliceerd op

Eva Callens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super lekker allemaal 🤩

Product of service:
The Brownie box

Gepubliceerd op

Hamza

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk personeel en lekkere brownies

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Joren van der Beek

SterSterSterSterSter
10/10

Eenvoudig te regelen, heerlijk resultaat

Product of service:
Brownie box, zelf samengesteld

Gepubliceerd op

Cecile van de Velde

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Product of service:
Samengestelde box

Gepubliceerd op

Emma Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijne ervaring met klantenservice!! Ik had brownies besteld. Deze had PostNL naar pakketpunt gebracht waar ze het pakketje vervolgens niet konden vinden. Toen gebeld met Brownie Box die een nieuwe heeft opgestuurd. Geweldig!

Product of service:
Box met twee smaken.

Gepubliceerd op

Fleur Grandia

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De brownies zijn lekker! Maar… de bezorging is minder lekker. Volgens de website worden ze de eerstvolgende werkdag geleverd. Helaas: op maandag besteld, op vrijdag werden de brownies geleverd. Mijn vorige bestelling kwam ook al veel later dan zou moeten. Ik vind dit concept van brownies door de brievenbus echt top. Maar ik ben steeds teleurgesteld door de bezorgtijd. Voor mij geen browniebox meer :)

Product of service:
Eigen browniebox

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback, wat jammer dat de bezorging nu al twee keer verlaat is! Ik zou graag willen dat we hier meer invloed op hebben, maar omdat we afhankelijk zijn van PostNL kunnen we helaas de bezorgdag niet garanderen. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden, maar het is natuurlijk erg vervelend dat het een tweede keer gebeurd. Voor zover ik kan zien heb je hier niet eerder contact over opgenomen. We sturen je even een mailtje, we bieden graag een compensatie aan 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Anja Bakker

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik liet de box eerst bij ons thuis bezorgen en heb m daarna cadeau gedaan. Ik vond het toen ik het doosje zag erg duur voor wat we kregen…

Product of service:
Brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dank je wel voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat prijsbeleving voor iedereen anders is. Onze brownies worden ambachtelijk bereid, met hoogwaardige ingrediënten en in kleine batches gebakken. Dat zie je misschien niet altijd direct, maar dat proef je hopelijk wel. We kiezen bewust voor kwaliteit boven massaproductie — en dat heeft (helaas) ook invloed op de prijs. Hopelijk ontdekt je nog een smaak die het voor jou helemaal waard is 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Eveline S

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Afgenomen. Voorheen waren de brownies verpakt in een vetvrij papiertje. Tegenwoordig is het een plastic verpakking. Nu zijn het gewoon het voorverpakte brownies. Voor mij heeft het geen meerwaarde om ze hier te bestellen. Ik kan ze net zo goed in de supermarkt halen.

Product of service:
Donuts + brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor je feedback Eveline, het klopt inderdaad dat onze brownies nu anders verpakt zijn. Waarom we de verpakking hebben aangepast leg ik graag uit: deze verpakking was een must als wij onze FSSC 22000 certificering wilde halen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is dit plasticfolie de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. Jammer dat je nieuwe verpakking zo anders ervaart! We beloven: ze rollen hier niet van een supermarktband 😉 Onze brownies worden nog steeds met de hand gemaakt en we hebben (gelukkig!) iets meer keuze dan het standaard schap. We hopen dat je onze bijzondere smaken nog eens wilt ontdekken 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Hilda Groot

SterSterSterSterSter
10/10

een fijn bedrijf

Product of service:
kraam cadeau

Gepubliceerd op

Niels Janssen

SterSterSterSterSter
10/10

Een box vol lekkers. Vlot geleverd

Product of service:
Valentijn box met 8 stuks en een droogbloemtje

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Daar houden we van! Dankjewel voor je review Niels 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Mariella Liddle

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede service, komen afspraken na en bezorgen op de door de klant gekozen dag En het allerbelangrijkste.. de brownies zijn over de top.. zò lekker..

Product of service:
18 brownies in 3 heerlijke smaken

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Daar doen we het voor! Superleuk om te horen Mariella, dankjewel voor de review 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Sigourney

SterSterSterSterSter
10/10

Al meerdere keren besteld bij The Brownie Box en ik krijg altijd goede feedback. Zelf ook eens cadeau gekregen en het de brownies zijn echt heel lekker. Deze keer is helaas - door een fout van PostNL - mijn pakketje niet bezorgd. Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice, mijn bestelling werd (gratis) opnieuw verzonden en kwam toen gelukkig (de volgende dag) wel aan. Top service! Ik bestel zeker nog een keer!!

Product of service:
Verschillende brownies

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Dankjewel voor de review Sigourney! Fijn dat de brownies altijd in de smaak vallen en je hebben kunnen helpen met een nieuwe zending 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Lucy Krämer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Product of service:
16 brownies in 3 verschillende smaken

Gepubliceerd op

Takx

SterSterSterSterSter
10/10

Een hele leuke manier om iemand te verrassen met iets lekkers. Ik stelde zelf een box van 4 samen, en de keuze was groot. Het bestelproces ging vlot en de prijs was goed. De box werd op de afgesproken datum verzonden en ze waren heerlijk.

Product of service:
Brownie/Blondie box 4 stuks

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box

Wat fijn om te horen dat het allemaal zo goed verlopen is, daar gaan we voor! Dankjewel voor je review 😊 Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Reviews

The Brownie Box verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check12166 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2018

The Brownie Box

Brownies met een boodschap, vers uit onze eigen gecertificeerde bakkerij. Om iemand op te vrolijken, te feliciteren of te bedanken. Zelf samen te stellen, met kaartje en cadeau. Zo laat jij iemand voelen: ik denk écht aan je. Lief, persoonlijk en zó geregeld.

Contact

The Brownie Box

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation