Feedback Company
After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
2061 reviews

Co Angelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima, goed product, keurig verpakt, snelle levering

Sterke punten
assortiment, adviezen

Gepubliceerd op

Christiane Van Mulders

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service van begin tot eind! Ik nam via WhatsApp contact op met The Shoe Care Shop over een probleem en kreeg vrijwel onmiddellijk een vriendelijk en behulpzaam antwoord. Ze namen de tijd om mee te denken en adviseerden precies het juiste product. Na mijn bestelling werd het bovendien al de volgende dag geleverd — sneller kan haast niet!

Sterke punten
De combinatie van snelle communicatie, deskundig en persoonlijk advies, een vlotte bestelling en razendsnelle levering maakt Shoe Care Shop absoluut een aanrader. Hier staat klanttevredenheid duidelijk centraal. Ik bestel hier met veel vertrouwen opnieuw!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, uitstekende producten en duidelijke adviezen.

Sterke punten
Uitleg over de producten.

Gepubliceerd op

RB

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Leveren wat ze zeggen

Gepubliceerd op

Leon Plusjé

SterSterSterSterSter
10/10

Ruim assortiment, goede instructievideo’s en adviezen. Snelle levering van fantastische schoenverzorgingsproducten

Sterke punten
Het ruime assortiment en de heldere instructie video’s

Gepubliceerd op

Marianno Lampaert

SterSterSterSterSter
10/10

Goede uitleg bij mijn vraag en vlotte levering

Sterke punten
uitgebreid en duidelijk, heel professioneel.

Gepubliceerd op

Martin Janssen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij Shoe Care Shop vond ik informatie en producten over opknappen van nog goede maar niet meer zo mooie leren schoenen.

Sterke punten
Informatie over gebruik én mooie producten

Gepubliceerd op

Didier C.

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service

Sterke punten
Dit is de derde keer dat ik bestel bij de Shoecareshop. De reden dat ik terug blijf komen is dat alles altijd heel vlot verloopt en de producten snel verzonden worden. Ook levert de Shoecareshop altijd professioneel advies. Ik bestel zeker nog in de toekomst.

Gepubliceerd op

E de Waal

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend in alle opzichten.

Sterke punten
Stijlvol, duidelijk en heeft duidelijk verstand van zaken

Gepubliceerd op

Reinpoets

SterSterSterSterSter
10/10

top

Sterke punten
heel compleet

Gepubliceerd op

Daniel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

The Shoe Care Shop not only has an excellent and clean website but based on their reviews, they have excellent customer service as well, which is what inspired me to purchase from them. Fortunately, I did not have any problems with my order, and I greatly appreciated the hand written note they left me.

Sterke punten
High quality product, easy to navigate website, and competitive prices

Gepubliceerd op

Dave Anakotta

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Geven veel extra informatie over onderhoud van schoenen

Gepubliceerd op

H.M. Lange

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed ondanks dat ik niemand life heb gesproken

Sterke punten
Goede en duidelijke verwerking van je bestelling. Je krijgt duidelijk te zien wat de status van je bestelling is, met welke couriersdienst er verzonden is en waar in het verzend proces je bestelling zich bevind en de verwachte bezorgdatum. De wijzigingen daarvan krijg je ook te zien, mocht er bij de vervoerder zich iets wijzigen

Gepubliceerd op

Antwoord The ShoeCare-Shop

Goedemiddag, Bedankt voor je uitgebreide feedback, Engel. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verwerking van je bestelling en dat de informatie over de verzending, eventuele wijzigingen en de verwachte bezorgdatum duidelijk werd weergegeven. Ook bedankt voor je oplettende opmerking over de schoenveters. Bij onze productinformatie baseren we ons niet alleen op wat de fabrikant op de verpakking vermeldt, maar ook op onze eigen ervaringen met de producten. Daardoor kan ons advies soms afwijken van dat van Saphir. In dit geval vinden wij een veter van 75 cm doorgaans geschikter voor schoenen met vier tot vijf paar veterogen, omdat de uiteinden bij drie paar veterogen vaak vrij lang uitvallen. We begrijpen echter goed dat het verschil tussen onze website en de verpakking voor verwarring kan zorgen. We gaan de formulering daarom nog eens bekijken en waar nodig verduidelijken. Met vriendelijke groet, The Shoe Care Shop

Geantwoord op

van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd en alles naar wens!

Sterke punten
Kwaliteit tegen goede prijzen!

Gepubliceerd op

Max Wieringa

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Duidelijkheid, correcte uitvoering bestelling en after sales info

Gepubliceerd op

Reviews

The ShoeCare-Shop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The ShoeCare-Shop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,3/10
  • check2061 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 juli 2012

The ShoeCare-Shop

Bij The Shoe Care Shop geven we om schoenen. Met een klein team schoenliefhebbers zijn we iedere dag bezig met het onderhouden en verzorgen van schoenen. We specialiseren ons al ruim 12 jaar in schoenonderhoud, en verkopen enkel de beste producten van merken zoals Saphir Médaille d'Or. Niet alleen verkopen we deze producten, we poetsen er zelf ook iedere dag mee. In onze werkplaats en showroom in Amsterdam hebben onze experts al ruim 2000 paar schoenen voor klanten gepoetst. Daarmee zijn de gidsen en productinformatie ook geschreven uit ervaring.

Contact

The ShoeCare-Shop

Sarphatipark 40H

1073 CZ Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
2061 reviews

Co Angelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima, goed product, keurig verpakt, snelle levering

Sterke punten
assortiment, adviezen

Gepubliceerd op

Christiane Van Mulders

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service van begin tot eind! Ik nam via WhatsApp contact op met The Shoe Care Shop over een probleem en kreeg vrijwel onmiddellijk een vriendelijk en behulpzaam antwoord. Ze namen de tijd om mee te denken en adviseerden precies het juiste product. Na mijn bestelling werd het bovendien al de volgende dag geleverd — sneller kan haast niet!

Sterke punten
De combinatie van snelle communicatie, deskundig en persoonlijk advies, een vlotte bestelling en razendsnelle levering maakt Shoe Care Shop absoluut een aanrader. Hier staat klanttevredenheid duidelijk centraal. Ik bestel hier met veel vertrouwen opnieuw!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, uitstekende producten en duidelijke adviezen.

Sterke punten
Uitleg over de producten.

Gepubliceerd op

RB

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Leveren wat ze zeggen

Gepubliceerd op

Leon Plusjé

SterSterSterSterSter
10/10

Ruim assortiment, goede instructievideo’s en adviezen. Snelle levering van fantastische schoenverzorgingsproducten

Sterke punten
Het ruime assortiment en de heldere instructie video’s

Gepubliceerd op

Marianno Lampaert

SterSterSterSterSter
10/10

Goede uitleg bij mijn vraag en vlotte levering

Sterke punten
uitgebreid en duidelijk, heel professioneel.

Gepubliceerd op

Martin Janssen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij Shoe Care Shop vond ik informatie en producten over opknappen van nog goede maar niet meer zo mooie leren schoenen.

Sterke punten
Informatie over gebruik én mooie producten

Gepubliceerd op

Didier C.

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service

Sterke punten
Dit is de derde keer dat ik bestel bij de Shoecareshop. De reden dat ik terug blijf komen is dat alles altijd heel vlot verloopt en de producten snel verzonden worden. Ook levert de Shoecareshop altijd professioneel advies. Ik bestel zeker nog in de toekomst.

Gepubliceerd op

E de Waal

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend in alle opzichten.

Sterke punten
Stijlvol, duidelijk en heeft duidelijk verstand van zaken

Gepubliceerd op

Reinpoets

SterSterSterSterSter
10/10

top

Sterke punten
heel compleet

Gepubliceerd op

Daniel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

The Shoe Care Shop not only has an excellent and clean website but based on their reviews, they have excellent customer service as well, which is what inspired me to purchase from them. Fortunately, I did not have any problems with my order, and I greatly appreciated the hand written note they left me.

Sterke punten
High quality product, easy to navigate website, and competitive prices

Gepubliceerd op

Dave Anakotta

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Geven veel extra informatie over onderhoud van schoenen

Gepubliceerd op

H.M. Lange

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed ondanks dat ik niemand life heb gesproken

Sterke punten
Goede en duidelijke verwerking van je bestelling. Je krijgt duidelijk te zien wat de status van je bestelling is, met welke couriersdienst er verzonden is en waar in het verzend proces je bestelling zich bevind en de verwachte bezorgdatum. De wijzigingen daarvan krijg je ook te zien, mocht er bij de vervoerder zich iets wijzigen

Gepubliceerd op

Antwoord The ShoeCare-Shop

Goedemiddag, Bedankt voor je uitgebreide feedback, Engel. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verwerking van je bestelling en dat de informatie over de verzending, eventuele wijzigingen en de verwachte bezorgdatum duidelijk werd weergegeven. Ook bedankt voor je oplettende opmerking over de schoenveters. Bij onze productinformatie baseren we ons niet alleen op wat de fabrikant op de verpakking vermeldt, maar ook op onze eigen ervaringen met de producten. Daardoor kan ons advies soms afwijken van dat van Saphir. In dit geval vinden wij een veter van 75 cm doorgaans geschikter voor schoenen met vier tot vijf paar veterogen, omdat de uiteinden bij drie paar veterogen vaak vrij lang uitvallen. We begrijpen echter goed dat het verschil tussen onze website en de verpakking voor verwarring kan zorgen. We gaan de formulering daarom nog eens bekijken en waar nodig verduidelijken. Met vriendelijke groet, The Shoe Care Shop

Geantwoord op

van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd en alles naar wens!

Sterke punten
Kwaliteit tegen goede prijzen!

Gepubliceerd op

Max Wieringa

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Duidelijkheid, correcte uitvoering bestelling en after sales info

Gepubliceerd op

Reviews

The ShoeCare-Shop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The ShoeCare-Shop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,3/10
  • check2061 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 juli 2012

The ShoeCare-Shop

Bij The Shoe Care Shop geven we om schoenen. Met een klein team schoenliefhebbers zijn we iedere dag bezig met het onderhouden en verzorgen van schoenen. We specialiseren ons al ruim 12 jaar in schoenonderhoud, en verkopen enkel de beste producten van merken zoals Saphir Médaille d'Or. Niet alleen verkopen we deze producten, we poetsen er zelf ook iedere dag mee. In onze werkplaats en showroom in Amsterdam hebben onze experts al ruim 2000 paar schoenen voor klanten gepoetst. Daarmee zijn de gidsen en productinformatie ook geschreven uit ervaring.

Contact

The ShoeCare-Shop

Sarphatipark 40H

1073 CZ Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation