Feedback Company
Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
13 reviews

DartDesign

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect!

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Kwaliteit van de brownies én service van het team
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
goed!
Product of service:
BrownieBox

Gepubliceerd op

Conclusion AFAS Solutions

SterSterSterSterSter
10/10

Super service en verschrikkelijk lekker!

Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Onwijs lekker, snel en altijd goed geholpen
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
goed. Snel en behulpzaam
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Zeker! We geven de brownies heel vaak cadeau om successen te vieren en iedere keer krijgen we er weer complimenten over.

Gepubliceerd op

Marcel Vos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik vind het jammer dat de oude verpakking is verdwenen. Dat zag er een stuk luxer uit dan de plastic verpakking waarin de brownies nu komen. Dat vind ik erg jammer. Door het weer kreeg ik mijn eigen pakket pas op 11 januari geleverd. Dat is wel vrij lang na bestelling zeker gezien de beperkte houdbaarheid van dit verse product. De brownies zijn nog steeds lekker. Toch mis ik de oude uitstraling.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
De brownies zijn lekker.
Wil je nog iets met ons delen?
Ik merk dat ik zelf de nieuwe verpakking helemaal niets vind. Een stap terug. Wellicht makkelijker voor het bedrijfsproces maar hier is iets verloren gegaan wat uitstraling betreft
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Ik heb nog geen andere leveranciers geprobeerd en heb geen vergwlijkingsmateriaal om een geinformeerde mening te geven.

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Dankjewel voor je review en feedback! Fijn om te horen dat je nog tevreden bent met de smaak, alleen jammer dat ze verlaat aangekomen zijn natuurlijk. Als de houdbaarheidsdatum dreigt te verlopen voordat de brownies bezorgd zijn zoeken we graag samen naar een oplossing! Wat betreft de verpakking snap ik dat de ervaring anders is, ik leg graag uit waarom we hiervoor gekozen hebben. Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is plastic de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. Daarnaast was deze verpakking een must als wij onze FSSC 22000 certificering wilde halen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Hopelijk maakt dat het duidelijker. Mochten er nog vragen zijn dan kun je altijd contact met ons opnemen. The Brownie Box

Geantwoord op

Stamps

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
de prijzen zijn inmiddels wel heel erg hoog
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
brievenbus
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
prima

Gepubliceerd op

Margareth van der Wal

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed!

Wil je nog iets met ons delen?
Ga zo door.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Prima
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Onwijs lekker en veel variatie.

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Fijn om te horen Margareth! Dankjewel voor je review 😊

Geantwoord op

Litran nv

SterSterSterSterSter
10/10

Supervlotte samenwerking! Er wordt meegedacht met de klant voor de beste oplossing.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Absoluut wel! Heerlijke brownies en top sales team!
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Supervlotte service, zelfs in dringende omstandigheden!
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Vers product, lekkere smaak en tal van variaties, heel vlotte service, er wordt meegedacht om de beste oplossing voor de klant te vinden. Zeer vlot bereikbaar in geval van vragen.

Gepubliceerd op

Kennisinstituut Gemeenten

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Top! Reageren snel
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Personaliseren, meedenken (ook rond drukke feestdagen) en lekker snel.
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja, goed contact en denken met je mee ook bij grote bestellingen een korting. Heel fijn.

Gepubliceerd op

Lucom Benelux BV

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Leuk om dit te geven maar omslachtig om te bestellen, bij meerdere aantallen en verschillende afzenders

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Jazeker Leuk originele attentie om te versturen en ontvangen
Wil je nog iets met ons delen?
Ik zou jullie bestelproces optimaliseren. De offertepagina voldoet maar het invullen/doorgeven van factuurgegevens moet los en via de mail. Hetzelfde met losse formulieren voor het toevoegen van de boodschappen en geadresseerde. Daarom was het geen vlot proces en foutgevoelig. De tijd die het kostte weerhield mij er bijna van om de bestelling door te voeren. Lucom Benelux werkt voor KPN, Odido, VodafoneZiggo waarbij dergelijke processen digitaliseert zijn. Altijd leuk om hier vrijblijvend over mee te denken.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Goed

Gepubliceerd op

Snuggles & Dreams

SterSterSterSterSter
10/10

Super service én lekker

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
perfect
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Snel, goede communicatie, flexibel
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja hoor, heb ook al een paar x besteld en gedeeld op mijn instagram

Gepubliceerd op

De Schakel Huishoudelijke Hulp

SterSterSterSterSter
10/10

Ieder jaar op zoek naar een origineel kerstpakket voor onze medewerkers. We stuitten op The Brownie Box. Na het aanvragen van een offerte kregen we een zeer overzichtelijk document, welke je digitaal in kon vullen. Dit werkte zeer prettig en snel. Drie dagen voor uitlevering van de ruim 100 kerstpakketten bleek een product (kandelaar) beschadigd te zijn tijdens transport. Deze wilden ze niet uitleveren. Samen zijn we met spoed op zoek gegaan naar een alternatief. De communicatie vanuit The Brownie Box was zeer prettig en uiteindelijk is het helemaal goed gekomen. De medewerkers van The Brownie Box schakelen snel en denken goed mee. De Brownies hebben een beperkte houdbaarheidsdatum, wat voor af bekend is. Maar totaal nutteloos, want de brownies zijn daarvoor al lang op!

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Zeer zeker! Buiten het feit dat ze echt overheerlijk zijn, is de organisatie prettig om mee samen te werken.
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Geweldige smaak. Goede kwaliteit. Goede communicatie. Oplossingsgericht. Denkt goed mee.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Uitstekend

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Hi, Wat leuk om te horen! Fijn dat de kerstpakketten in de smaak vallen. Geniet ervan! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Peggy Maes Fotografie

SterSterSterSterSter
10/10

Positief! Vriendelijke, behulpzame medewerkers, goed product.

Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
makkelijk te bezorgen via post
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
prima
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Jazeker. Omdat het zo heerlijk is!!

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Hi, Leuk om te horen! Fijne feestdagen gewenst. Liefs, Team The Brownie Box

Geantwoord op

Bar Company

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke brownies en geweldige klantenservice. ik ben echt fan

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Zeer goed
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
JA, te lekker!
Wil je nog iets met ons delen?
jullie zijn toppers

Gepubliceerd op

Celine - Adviesgroep ZL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super lekkere brownies en snel en gemakkelijk geregeld. Goede service.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja, de optie tot personalisatie is top.
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Personalisatie, achteraf op factuur betalen.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Heel goed! Snelle reactie op de offerteaanvraag en goed geholpen door Gillian.

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box Zakelijk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box Zakelijk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check13 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2024

The Brownie Box Zakelijk

Contact

The Brownie Box Zakelijk

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe waarschijnlijk is het dat je The Brownie Box zou aanbevelen aan een vriend of collega?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
13 reviews

DartDesign

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect!

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Kwaliteit van de brownies én service van het team
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
goed!
Product of service:
BrownieBox

Gepubliceerd op

Conclusion AFAS Solutions

SterSterSterSterSter
10/10

Super service en verschrikkelijk lekker!

Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Onwijs lekker, snel en altijd goed geholpen
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
goed. Snel en behulpzaam
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Zeker! We geven de brownies heel vaak cadeau om successen te vieren en iedere keer krijgen we er weer complimenten over.

Gepubliceerd op

Marcel Vos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik vind het jammer dat de oude verpakking is verdwenen. Dat zag er een stuk luxer uit dan de plastic verpakking waarin de brownies nu komen. Dat vind ik erg jammer. Door het weer kreeg ik mijn eigen pakket pas op 11 januari geleverd. Dat is wel vrij lang na bestelling zeker gezien de beperkte houdbaarheid van dit verse product. De brownies zijn nog steeds lekker. Toch mis ik de oude uitstraling.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
De brownies zijn lekker.
Wil je nog iets met ons delen?
Ik merk dat ik zelf de nieuwe verpakking helemaal niets vind. Een stap terug. Wellicht makkelijker voor het bedrijfsproces maar hier is iets verloren gegaan wat uitstraling betreft
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Ik heb nog geen andere leveranciers geprobeerd en heb geen vergwlijkingsmateriaal om een geinformeerde mening te geven.

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Dankjewel voor je review en feedback! Fijn om te horen dat je nog tevreden bent met de smaak, alleen jammer dat ze verlaat aangekomen zijn natuurlijk. Als de houdbaarheidsdatum dreigt te verlopen voordat de brownies bezorgd zijn zoeken we graag samen naar een oplossing! Wat betreft de verpakking snap ik dat de ervaring anders is, ik leg graag uit waarom we hiervoor gekozen hebben. Voor de voedselveiligheid en houdbaarheid is plastic de beste optie, we hebben enorm ons best gedaan een andere optie te vinden maar dit kwam toch als beste uit de test. Daarnaast was deze verpakking een must als wij onze FSSC 22000 certificering wilde halen, deze certificering bewijst dat we voldoen aan de strengste normen voor voedselveiligheid wereldwijd! Hopelijk maakt dat het duidelijker. Mochten er nog vragen zijn dan kun je altijd contact met ons opnemen. The Brownie Box

Geantwoord op

Stamps

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
de prijzen zijn inmiddels wel heel erg hoog
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
brievenbus
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
prima

Gepubliceerd op

Margareth van der Wal

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed!

Wil je nog iets met ons delen?
Ga zo door.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Prima
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Onwijs lekker en veel variatie.

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Fijn om te horen Margareth! Dankjewel voor je review 😊

Geantwoord op

Litran nv

SterSterSterSterSter
10/10

Supervlotte samenwerking! Er wordt meegedacht met de klant voor de beste oplossing.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Absoluut wel! Heerlijke brownies en top sales team!
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Supervlotte service, zelfs in dringende omstandigheden!
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Vers product, lekkere smaak en tal van variaties, heel vlotte service, er wordt meegedacht om de beste oplossing voor de klant te vinden. Zeer vlot bereikbaar in geval van vragen.

Gepubliceerd op

Kennisinstituut Gemeenten

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Top! Reageren snel
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Personaliseren, meedenken (ook rond drukke feestdagen) en lekker snel.
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja, goed contact en denken met je mee ook bij grote bestellingen een korting. Heel fijn.

Gepubliceerd op

Lucom Benelux BV

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Leuk om dit te geven maar omslachtig om te bestellen, bij meerdere aantallen en verschillende afzenders

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Jazeker Leuk originele attentie om te versturen en ontvangen
Wil je nog iets met ons delen?
Ik zou jullie bestelproces optimaliseren. De offertepagina voldoet maar het invullen/doorgeven van factuurgegevens moet los en via de mail. Hetzelfde met losse formulieren voor het toevoegen van de boodschappen en geadresseerde. Daarom was het geen vlot proces en foutgevoelig. De tijd die het kostte weerhield mij er bijna van om de bestelling door te voeren. Lucom Benelux werkt voor KPN, Odido, VodafoneZiggo waarbij dergelijke processen digitaliseert zijn. Altijd leuk om hier vrijblijvend over mee te denken.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Goed

Gepubliceerd op

Snuggles & Dreams

SterSterSterSterSter
10/10

Super service én lekker

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
perfect
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Snel, goede communicatie, flexibel
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja hoor, heb ook al een paar x besteld en gedeeld op mijn instagram

Gepubliceerd op

De Schakel Huishoudelijke Hulp

SterSterSterSterSter
10/10

Ieder jaar op zoek naar een origineel kerstpakket voor onze medewerkers. We stuitten op The Brownie Box. Na het aanvragen van een offerte kregen we een zeer overzichtelijk document, welke je digitaal in kon vullen. Dit werkte zeer prettig en snel. Drie dagen voor uitlevering van de ruim 100 kerstpakketten bleek een product (kandelaar) beschadigd te zijn tijdens transport. Deze wilden ze niet uitleveren. Samen zijn we met spoed op zoek gegaan naar een alternatief. De communicatie vanuit The Brownie Box was zeer prettig en uiteindelijk is het helemaal goed gekomen. De medewerkers van The Brownie Box schakelen snel en denken goed mee. De Brownies hebben een beperkte houdbaarheidsdatum, wat voor af bekend is. Maar totaal nutteloos, want de brownies zijn daarvoor al lang op!

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Zeer zeker! Buiten het feit dat ze echt overheerlijk zijn, is de organisatie prettig om mee samen te werken.
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Geweldige smaak. Goede kwaliteit. Goede communicatie. Oplossingsgericht. Denkt goed mee.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Uitstekend

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Hi, Wat leuk om te horen! Fijn dat de kerstpakketten in de smaak vallen. Geniet ervan! Liefs, The Brownie Box

Geantwoord op

Peggy Maes Fotografie

SterSterSterSterSter
10/10

Positief! Vriendelijke, behulpzame medewerkers, goed product.

Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
makkelijk te bezorgen via post
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
prima
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Jazeker. Omdat het zo heerlijk is!!

Gepubliceerd op

Antwoord The Brownie Box Zakelijk

Hi, Leuk om te horen! Fijne feestdagen gewenst. Liefs, Team The Brownie Box

Geantwoord op

Bar Company

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke brownies en geweldige klantenservice. ik ben echt fan

Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Zeer goed
Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
JA, te lekker!
Wil je nog iets met ons delen?
jullie zijn toppers

Gepubliceerd op

Celine - Adviesgroep ZL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super lekkere brownies en snel en gemakkelijk geregeld. Goede service.

Zou je ons product aan anderen aanraden, en zo ja, waarom?
Ja, de optie tot personalisatie is top.
Kan je voordelen van ons product en/of service noemen?
Personalisatie, achteraf op factuur betalen.
Hoe heb jij de service van The Brownie Box ervaren?
Heel goed! Snelle reactie op de offerteaanvraag en goed geholpen door Gillian.

Gepubliceerd op

Reviews

The Brownie Box Zakelijk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

The Brownie Box Zakelijk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check13 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2024

The Brownie Box Zakelijk

Contact

The Brownie Box Zakelijk

De Kazematten 4

6681 CS Bemmel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation