Reviews

9.2 / 10
377 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

377 Reviews

EeDjee

10/10

De prima website is stap 1. Daarna gaat alles van een leien dakje, van offerte tot montage.

Sterke punten

Website, communicatie, betrouwbaarheid


Kees Pronk

9/10

Scherpe prijs, goede communicatie en vakkundig en schoon opgeleverd.

Sterke punten

Communicatie, Prijs, Kwaliteit van het werk


Anoniem

10/10

Klantvriendelijk en de trap is vakkundig en mooi bekleed.

Sterke punten

Goede communicatie naar de klant toe.


Cindy

10/10

Hoekprofielen besteld en waren snel geleverd, mooie kwaliteit.

Sterke punten

snelle levering en mooi product


Mariska Kischemoller

10/10

Prima ervaring!

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar. Meedenkend en vriendelijke service.


Anoniem

9/10

Prettig, vakkundig en professioneel.

Sterke punten

Behulpzaam bij het zoeken van het juiste tapijt. Dit was doormiddel van stalen erg fijn.


Jet

10/10

Top bedrijf! goed geregeld, afspraak is afspraak en een hele vakkundige legger!!

Sterke punten

Vakkundig!, goede communicatie, afspraak is afspraak!


Victor

9/10

Prima tapijt gelegd

Sterke punten

Snel gewerkt, heel netjes


Corine Langeveld

1/10

Wij zijn NIET TEVREDEN. Wij hebben onze traptreden op de zoldertrap laten bekleden. Wij hadden onze trappen van te voren geheel gerenoveerd en geverfd (goed geschuurd, ook tussen de lagen door, in... Wij zijn NIET TEVREDEN. Wij hebben onze traptreden op de zoldertrap laten bekleden. Wij hadden onze trappen van te voren geheel gerenoveerd en geverfd (goed geschuurd, ook tussen de lagen door, in grondlak en 2 x in aflak gezet). Het was een plaatje en er hoefde alleen nog maar vloerbedekking op gelegd te worden. De finishing touch waar we naar uitkeken! Maar helaas heeft dit NIET het gewenste resultaat. Het verfwerk is op veel plekken behoorlijk BESCHADIGD (ook grote plekken waar je de 'oude' verflaag ineens weer ziet), daarnaast zitten er boven het gelegde tapijt ook allemaal deuken in het houtwerk. Dit schijnt door een bepaald apparaat te komen. Uiteindelijk na twee telefoongesprekken de belofte dat er 10% van de originele factuur wordt terug gestort. Zo'n klein bedrag staat absoluut niet in verhouding met het schuur- en verfwerk dat volledig opnieuw moet worden gedaan.

Sterke punten

Melvin van de klantenservice wil graag zijn werk goed doen en is klantvriendelijk, rustig en behulpzaam. Helaas heeft dit voor ons niet tot het gewenste resultaat geleid.

Reactie TapijtNodig | PVCVloerNodig:

Geachte mevrouw Langeveld,
Allereerst dank voor de genomen moeite voor het maken van de review, wij stellen dit altijd ontzettend op prijs en is erg waardevol voor ons om eventuele...
Geachte mevrouw Langeveld,
Allereerst dank voor de genomen moeite voor het maken van de review, wij stellen dit altijd ontzettend op prijs en is erg waardevol voor ons om eventuele verbeteringen in kwaliteit en service aan te passen. Vooraf communiceren wij in verschillende documentatie over waar rekening mee wenst gehouden te worden in de voorbereiding alvorens het arriveren van de stoffeerder(s) en bij het leggen van tapijt op de trap.
Met als reden dat dit bij hoge uitzondering effect zou kunnen hebben op het eindresultaat, bij het niet goed aanbrengen van verf of bij het niet goed verwijderen van oude vloerbedekking of lijmresten.
Elk jaar maken wij vele trappen in perfectie en streven er hierbij als meer dan natuurlijk naar, de omgeving prachtig en netjes achter te laten met een tevreden klant bij het eindresultaat. Met uw feedback serieus en ter harte genomen hebben wij dit samen in overleg dit met u tot enige compensatie op te lossen, ongelukkigerwijs had dit voor u niet de gewenste uitkomst.
Desondanks wensen wij u veel plezier van uw nieuwe vloerbedekking.
Met vriendelijk groet,
Melvin
TapijtNodig.nl


Anoniem

10/10

2 open trappen bekleed. Goed werk geleverd.

Sterke punten

Netjes gewerkt, op tijd, volgens afspraak, geen negatieve verrassingen