Reviews

8.3 / 10
1620 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Informatie op de website
8/10
Werking van de pas
8.6/10

1620 Reviews

Autohuis Brabant

10/10

Makkelijke werking

Sterke punten

Duidelijke factuur

Verbeterpunten of tips

Kenteken opvoeren tijdens tanken


NA

7/10

Werkt zoals verwacht: tanktransacties overzichtelijk in een factuur

Sterke punten

Flexibiliteit voor startende ondernemers

Verbeterpunten of tips

Een maandelijkse verzamelfactuur

Reactie Tankpas.nl:

Hi!
Bedankt voor je feedback! Na ongeveer 3 maanden krijg je een mail om over te gaan op maandfacturatie! Achter de schermen zijn we ook bezig met de laatste voorbereidingen om de transactie-...
Hi!
Bedankt voor je feedback! Na ongeveer 3 maanden krijg je een mail om over te gaan op maandfacturatie! Achter de schermen zijn we ook bezig met de laatste voorbereidingen om de transactie- en paskosten factuur samen te voegen, als je dan wekelijkse facturatie hebt, scheelt het toch al 1 factuur per maand!
Als je nog een toelichting zou willen geven op het bestelgemak, zou je dan een mail willen sturen naar info@travelcard.nl t.a.v Review 3/10/2023.
Alvast bedankt!


R N S Solutions

8/10

Vind het een top bedrijf.

Sterke punten

Parkeren en Tanken met de tankpas is idiaal.

Verbeterpunten of tips

Graag een werkende app zodat je niet telkens via de webbrowser moet inloggen om je facturen in te kunnen zien.


De jongh installaties

10/10

Gewoon goed

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen


ProNautica

9/10

Simpel, werkt altijd, ook in het buitenland met DKV optie.

Sterke punten

Eenvoud

Verbeterpunten of tips

Maandelijks factureren i.p.v. na iedere transactie. Maakt het nog eenvoudiger.


Scheepvaart onderneming Laurina vof

6/10

Werkt prima

Sterke punten

Landelijke dekking

Verbeterpunten of tips

De facturering zou beter mogen, ik heb al een paar keer om maandfacturen gevraagd, maar krijg nog steeds voor iedere tankbemanningen een losse factuur en ook een losse factuur voor de abonnement... De facturering zou beter mogen, ik heb al een paar keer om maandfacturen gevraagd, maar krijg nog steeds voor iedere tankbemanningen een losse factuur en ook een losse factuur voor de abonnement kosten. Alles op 1 factuur zou administratief veel fijner werken

Reactie Tankpas.nl:

Hi,
Bedankt voor de feedback. Op dit moment zijn de paskosten en transacties nog apart van elkaar. Wij hopen dat deze maand samen te voegen zodat je daadwerkelijk nog maar 1 factuur krijgt ipv...
Hi,
Bedankt voor de feedback. Op dit moment zijn de paskosten en transacties nog apart van elkaar. Wij hopen dat deze maand samen te voegen zodat je daadwerkelijk nog maar 1 factuur krijgt ipv 2 (1 voor paskosten en 1 voor transacties)!


B&B Financiële en Administratieve Diensten

10/10

Top

Sterke punten

Geweldige service

Verbeterpunten of tips

Maandbetaling


Katwijkse Reddingsbrigade

1/10

Tankpassen worden om de haverklap geblokkeerd. Berichten gestuurd, verzoeken ingediend, geen of zeer late reacties gekregen. Onze bedrijfsvoering loopt gevaar; wij gaan naar een andere aanbieder.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Er is veel aan de service te verbeteren

Reactie Tankpas.nl:

Beste,
Bedankt voor je feedback. Helaas kunnen wij er niks aandoen als een account tijdelijk wordt dichtgezet vanwege een geweigerd incasso. Het resultaat hiervan is dat de tankpassen niet...
Beste,
Bedankt voor je feedback. Helaas kunnen wij er niks aandoen als een account tijdelijk wordt dichtgezet vanwege een geweigerd incasso. Het resultaat hiervan is dat de tankpassen niet werken. Al met al heel vervelend. Het incasso kan al geweigerd worden als de factuur (bijv. 500 euro) hoger is dan het door u toegezegde limiet (bijv. 300 euro). Dan zal het probleem zich bij elke factuur voordoen. Wellicht dat hier nog naar gekeken kan worden.


079 photography

7/10

De pas werkt prima, maar ik heb al meerdere keren contact moeten opnemen met jullie klantenservice over een machtiging voor incasso. Uiteindelijk de eerste keer niets meer gehoord, blijkbaar... De pas werkt prima, maar ik heb al meerdere keren contact moeten opnemen met jullie klantenservice over een machtiging voor incasso. Uiteindelijk de eerste keer niets meer gehoord, blijkbaar opgelost. De tweede keer ging ik over naar maandbetaling en weer dezelfde vraag. Meerdere collega's met verschillende antwoorden, maar blijkbaar hoefde ik toch niets meer te doen en is het opgelost. En ik heb een keer Yellowbrick niet kunnen gebruik ivm been betaling? Dit naar de klantenservice gemaild, maar 0 reactie. Helemaal niks, maar een paar dagen later werkte het blijkbaar weer..

Sterke punten

gemak

Verbeterpunten of tips

zie hierboven


FurSen Bekdur

8/10

Gemakkelijk overal tanken

Sterke punten

Snel aangevraagd en geleverd

Verbeterpunten of tips

De limieten moeten makkelijker aangepast kunnen worden via de website/app bijvoorbeeld.