Reviews

8.3 / 10
1620 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Informatie op de website
8/10
Werking van de pas
8.6/10

1620 Reviews

Fire Retail B.V.

10/10

Top service

Sterke punten

Werkt bij bijna alle pompen in Nederland

Verbeterpunten of tips

Maandelijkse abonnementskosten


ITG Networks

10/10

Werkt perfect

Sterke punten

Overzichtelijk en overal te gebruiken

Verbeterpunten of tips

Zou in de toekomst ook draadloos betalen moeten kunnen


Tinus entertainment

10/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

Daglimiet omhoog zetten


Schilders hulporganisatie koppes

6/10

Bij veel stations pakt hij niet terwijl hij het wel moet doen

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Zorg dragen dat de pas overal werkt

Reactie Tankpas.nl:

Hi Rob,
Bedankt voor je review. Gaat het dan om onbemande of bemande tankstations? Bij onbemande tankstations wordt er soms een pre-authorisatie bedrag reserveert dat vaak hoger ligt dan het...
Hi Rob,
Bedankt voor je review. Gaat het dan om onbemande of bemande tankstations? Bij onbemande tankstations wordt er soms een pre-authorisatie bedrag reserveert dat vaak hoger ligt dan het limiet dus dat zou een reden kunnen zijn waardoor de pas het dan niet doet.
Mocht het niet om een onbemand tankstation gaan, zou je dan een mail kunnen sturen naar info@tankpas.nl met o.a. de tanklocatie en een uitleg.
Alvast bedankt!


Klusbedrijf Ludmann

9/10

Simpel

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

geen


EISSSUB

10/10

Goed

Sterke punten

Gemakkelijk

Verbeterpunten of tips

geen op het moment


Hulsman infra solutions

9/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd. Werkt meteen

Verbeterpunten of tips

Niks


Europe Metals

9/10

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


-

3/10

Matig bedrijf, totaal niet overzichtelijk; veel verschillende soorten facturen. 250 euro borg zonder reden die je pas na 2 maand terugkrijgt. Slecht beveiligd account, standaard wachtwoord die niet... Matig bedrijf, totaal niet overzichtelijk; veel verschillende soorten facturen. 250 euro borg zonder reden die je pas na 2 maand terugkrijgt. Slecht beveiligd account, standaard wachtwoord die niet te wijzigen is en geen app functionaliteit. Bovenop als je de klantenservice belt krijg je te maken met een verbindingskwaliteit die niet zijn oorsprong in 2023 heeft.

Sterke punten

snelle levering, wijd geaccepteerd kaart

Verbeterpunten of tips

- borg sneller retourneren en verlagen
- klantenservice verbeteren
- online omgeving verbeteren
- app functioneel maken
- Een tankpas heeft als doel dat je maandelijks de...
- borg sneller retourneren en verlagen
- klantenservice verbeteren
- online omgeving verbeteren
- app functioneel maken
- Een tankpas heeft als doel dat je maandelijks de brandstofkosten betaald, en niet zoals jullie dat doen per x aantal dagen!
- Duidelijke professionele facturen.


Kroesbergen Dienstverlening

4/10

Wilde een nieuwe pas maar slecht bereikbaar

Sterke punten

Pas werkt top

Verbeterpunten of tips

Beter naar de klant luisteren

Reactie Tankpas.nl:

Beste,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de klantenservice niet voldoende bereikbaar is. Wist u dat u een nieuwe pas ook via het portaal kan bestellen! Dan heeft u de klantenservice...
Beste,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de klantenservice niet voldoende bereikbaar is. Wist u dat u een nieuwe pas ook via het portaal kan bestellen! Dan heeft u de klantenservice niet nodig. Mocht u toch graag de hulp van de klantenservice willen inschakelen, stuur ons dan een mail. Telefonisch kunnen wij dit namelijk niet voor u aanpassen. Dit kan eenvoudig door te mailen naar info@tankpas.nl. Mag de pas 1 op 1 vervangen worden? Dan hoeft u met uw verzoek alleen het kenteken mee te sturen. Mocht u een geheel nieuwe pas willen, dan ontvangen wij naast het kenteken graag ook: het kaarttype en een eventuele voorkeurspincode en naam op de pas.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tankpas.nl