Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Goed
1266 Reviews
Pas werkt zoals andere passen ook
Sterke punten
Niks speciaals
Verbeterpunten of tips
Elke week een factuur ipv maandelijks is storend. Jaarlijkse contracten alleen is niet van deze tijd.
Instructie materiaal bij eerste gebruik en wat te doen bij storingen laadpaal
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Instructie materiaal bij eerste gebruik en wat te doen bij storingen laadpaal
Reactie Tankpas.nl:
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u problemen heeft met een laadpaal, heeft u al contact met ons gezocht over hoe wij uw probleem kunnen oplossen?
Wij zullen uw advies over...
Kan beter
Sterke punten
Veel tankstations
Verbeterpunten of tips
Minder vaak facturen sturen. Gewoon 1 factuur per maand
Reactie Tankpas.nl:
Bedankt voor uw feedback.
U geeft aan dat u graag een maandelijkse facturatie wilt, u bent inmiddels langer dan 3 maanden klant bij ons en heeft u de mogelijkheid om over te stappen naar...
Goed
Sterke punten
Makkelijk
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Tankpas.nl:
Goed om te zien dat u tevreden bent over ons.
Als wij u ergens mee kunnen helpen kunt altijd contact met ons opnemen.
Groet,
Travelcard.
Prima
Sterke punten
snel en makkelijk geregeld, wel gedoe met aanvragen incasso bij de bank
Verbeterpunten of tips
de wekelijkse facturen in het begin, wat een gedoe
Reactie Tankpas.nl:
Bedankt voor uw feedback!
Goed om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met ons.
Inderdaad u krijgt de eerste 3 maanden een wekelijkse factuur, na deze 3 maanden heeft u de...
Positief
Sterke punten
administratief gemak
Verbeterpunten of tips
Momenteel is het niet mogelijk om het emailadres voor de facturering aan te passen op de site. Email gestuurd naar Tankpas maar tot op heden nog steeds niet aangepast
Reactie Tankpas.nl:
Bedankt voor uw feedback.
Goed om te zien dat u tevreden bent.
Het klopt dat het op dit moment nog niet mogelijk is om uw emailadres voor facturering via onze Portal te wijzigen. Helaas kan...
Ga niet met ze in zee!
Sterke punten
Klanten op kosten jagen
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Tankpas.nl:
Graag komen we met u in contact, wij willen graag uw probleem oplossen. Groet, Travelcard
Enige waar ze goed in zijn is facturen sturen. Verder duurt het aanvragen weken, zijn ze onbereikbaar, reageren niet op mail en komen ineens toch met een borgsom.
Sterke punten
Nog niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Duidelijke info op site, bereikbaar zijn
Reactie Tankpas.nl:
Goedemiddag, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben u geprobeerd te bellen maar krijgen u helaas niet te pakken. Graag komen wij in contact met u om te kijken hoe wij uw...
Werkt uitstekend
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Tankpas.nl:
Hoi!
Wat goed om te zien dat u tevreden bent! Als we u kunnen helpen dan horen wij het graag van u. Gr, Travelcard