Meer dan goed
Sterke punten
Zeer professioneel
Verbeterpunten of tips
niets aan toe te voegen
Zeer professioneel
niets aan toe te voegen
Mee denkend, enthousiaste medewerksters, persoonlijke aandacht en goede service.
Website is niet helemaal up to date b.v. Belmond Napasai ligt aan de kust maar wordt in het binnenland op de kaart geplaatst
Beste heer Ripmeester,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn bekend met het probleem t.a.v. de locaties op de website en zijn hier mee bezig.
Met vriendelijke groet,
Evelien...
Perfecte organisatie, goede keuzes wat locaties en gidsen betreft.
De vraag is of een duur hotel met vele faciliteiten zin heeft als je ook de gehele dag op excursie bent.
Goed inzoomen op de persoonlijke wensen/ behoeften
Warm contact
Deskundigheid
Kan k zo niet benoemen
Professionele organisatie, attente persoonlijke adviseur, geweldige accomodaties en excursies
Kleine zaken: een van de huurauto's was slecht onderhouden en de aangegeven reistijden waren soms erg krap.
Staan je snel te woord en denken met je mee. Last-minute toch nog een superreis weten te organiseren
Geen
Klantgerichtheid, service en vakkennis.
Geen
De reis klopte gewoon, vanaf vertrek tot thuiskomst.
Geen
vlotte contacten
liever een reisbureau met goede kennis en tips en beperkt aanbod dan een groot bedrijf met alle bestemmingen zonder kennis van zaken
Betrouwbaar, kundig, behulpzaam, zeer vriendelijk, aan alles wordt gedacht, bezoeken de locaties/hotels zelf en werken met de beste agencies ter plekke.
Geen