Lana
Bij mijn levering ontbrak een item en zat een ander item wat ik niet had besteld, kan gebeuren. Het goede item is nagestuurd, maar ook opnieuw gefactureerd. Deze heb ik betaald, want ik zou een creditnota ontvangen voor het verkeerd geleverde product. Ik heb hier nu 4x naar gevraagd en gemaild, maar het is na 2 maanden nog steeds niet geregeld. Ook al gaat het hier niet om een groot bedrag, de service is niet goed.




