Reviews

9 / 10
1734 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Vriendelijkheid chauffeurs
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Kwaliteit geleverde items
9.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Kwaliteit afleverservice
9/10

1734 Reviews

Zid

1/10

Dieptepunt

Sterke punten

Niet aanwezig

Verbeterpunten of tips

Training inclusiviteit voor personeel zou een verademing zijn voor de klant, dan hoef ik voortaan niet eerst mijn banksaldo te tonen voordat ik geholpen mag worden. Mss volgende keer zonder... Training inclusiviteit voor personeel zou een verademing zijn voor de klant, dan hoef ik voortaan niet eerst mijn banksaldo te tonen voordat ik geholpen mag worden. Mss volgende keer zonder hoofddoek de winkel bezoeken.

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Online

Reactie Table du Sud:

Bedankt voor je review!
Vervelend dat jullie geen prettig gevoel hebben bij jullie bezoek aan onze showroom. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling, excuses daarvoor. We benaderen en helpen al...
Bedankt voor je review!
Vervelend dat jullie geen prettig gevoel hebben bij jullie bezoek aan onze showroom. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling, excuses daarvoor. We benaderen en helpen al onze klanten in de showroom gelijk, een banksaldo wordt nooit gevraagd. We zouden hier daarom graag wat meer over horen, zodat we dit op de juiste manier kunnen oppakken en een dergelijke ervaring niet nog eens voorkomt bij ons. We zullen hiervoor contact met jullie opnemen.
Team Table du Sud


Wim van Amelsvoort

9/10

Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Wij hadden twijfels over de uitgezochte kleur van de bekleding van de stoelen nadat deze geleverd waren bij de eerder aangekochte ronde... Wij hadden twijfels over de uitgezochte kleur van de bekleding van de stoelen nadat deze geleverd waren bij de eerder aangekochte ronde eettafel. Een dame van de klantenservice heeft ons vrijwel direct bezocht en aangetoond dat de door ons bestelde kleur vande stoelbekleding correct is.
















Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Google

Reactie Table du Sud:

Wat fijn om te horen dat we jullie op deze manier goed hebben kunnen helpen en bedankt voor de mooie review! Nog veel plezier van de meubels.
Team Table du Sud


L

10/10

Geweldig

Sterke punten

Goede service. Geweldige levering en goed advies. Het product is ook prachtig.

Verbeterpunten of tips

1

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Winkel

Reactie Table du Sud:

Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn! We wensen jullie nog veel plezier van de meubels.
Team Table du Sud


Willem

1/10

Slechte service

Sterke punten

Vriendelijke mensen in de winkel

Verbeterpunten of tips

Meedenken met klanten

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Algemeen


Jonkers

4/10

Na 3 jaar vallen de bouten uit het blad ( salontafel ). De tafel wordt niet intensief gebruikt.
Bij de eettafel is het zelfde gebeurd alleen was dat in de garantieperiode van Table du Sud. Na 3 jaar vallen de bouten uit het blad ( salontafel ). De tafel wordt niet intensief gebruikt.
Bij de eettafel is het zelfde gebeurd alleen was dat in de garantieperiode van Table du Sud.
Ik voel me er niet goed bij dat de bouten zomaar uitvallen. Zelfs na 3 jaar. De kosten zijn voor ons. Buiten de garantie en geen collage naar ons toe.

Sterke punten

Goed ontvangst en kundige verkopers

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker opstellen. De tafels waren duur genoeg

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Via internet

Reactie Table du Sud:

Hi Fam Jonkers,
De schroeven in de zogenaamde hoeklijnen zorgen ervoor dat het blad de eerste winter niet kromt trekt. Het kan gebeuren dat er in een derde winter het hout krimpt en hierdoor...
Hi Fam Jonkers,
De schroeven in de zogenaamde hoeklijnen zorgen ervoor dat het blad de eerste winter niet kromt trekt. Het kan gebeuren dat er in een derde winter het hout krimpt en hierdoor spanning geeft op een van de 24 schroefjes zodat hiervan het kopje alsnog afbreekt. Het probleem van het hout wat kromtrekt kan zich absoluut niet meer voordoen. Omdat er meerdere schroeven inzitten en het om een salontafel gaat is een nieuwe schroef niet nodig. Overigens is deze werkwijze aangepast sinds begin 2020 zodat het hout kan werken zonder dat schroefjes afbreken dmv zogenaamde sleufgaten.


de Vries

2/10

In de winkel in Utrecht super geholpen. De klantenservice daarin tegen is niet netjes en ronduit slecht. Onze tafel staat nog steed beschadigd in onze woning nadat de monteurs fouten hebben gemaakt... In de winkel in Utrecht super geholpen. De klantenservice daarin tegen is niet netjes en ronduit slecht. Onze tafel staat nog steed beschadigd in onze woning nadat de monteurs fouten hebben gemaakt met het plaatsen van de poten.

Sterke punten

Mooie showroom

Verbeterpunten of tips

Ik zou er geen tafel of andere meubels meer kopen. Wat jammer is want we hadden er graag nog een tv-meubel gekocht.

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Instagram

Reactie Table du Sud:

Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent in Utrecht maar vervelend dat je niet tevreden bent over de klantenservice. Na het herstellen van het onderstel zijn er open...
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent in Utrecht maar vervelend dat je niet tevreden bent over de klantenservice. Na het herstellen van het onderstel zijn er open boorgaten aan de onderkant van het blad ontstaan. Deze zijn door ons gedicht. We begrijpen dat dit jammer is, maar het doet niets af aan de kwaliteit of het uiterlijk van de tafel. Onze excuses voor het ongemak, als we toch nog ooit iets voor jullie kunnen betekenen horen we het natuurlijk graag!
Team Table du Sud


José

2/10

De ervaring is slecht.

Sterke punten

Er zijn vast wel sterken punten van dit bedrijf, maar ik heb geen sterke punten gezien helaas.

Verbeterpunten of tips

Als iets niet goed is aan het product, en je wilt contact opnemen met Table Du Sud dan vragen ze of je een filmpje wilt maken van wat er niet goed is aan het product. Vervolg is dat ze het product... Als iets niet goed is aan het product, en je wilt contact opnemen met Table Du Sud dan vragen ze of je een filmpje wilt maken van wat er niet goed is aan het product. Vervolg is dat ze het product komen ophalen en meenemen naar de leverancier om te maken. Het product komt pas na 2 maand terug, dan lijkt het goed gemaakt te zijn maar na verloop van tijd weer het zelfde probleem. Dan neem je weer contact op met Table DU Sud en krijg je weer het zelfde antwoord. Mensen die het komen ophalen weten niet wat er mis mee is.

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Internet, Google

Reactie Table du Sud:

Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te horen dat je de ervaring met Table du Sud als slecht ervaart. Het liefst leveren we de meubels natuurlijk meteen naar verwachting, maar soms kan er...
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te horen dat je de ervaring met Table du Sud als slecht ervaart. Het liefst leveren we de meubels natuurlijk meteen naar verwachting, maar soms kan er onverhoopt iets mis zijn met een meubel. De reden dat we dan om een video vragen is zodat onze leverancier het beste kan beoordelen wat er mis is en wat er aan gedaan kan worden. Onze excuses dat dit niet bij het eerste herstel compleet opgelost is. We begrepen eerder dit jaar van jullie dat de klacht naar tevredenheid was opgelost. Mocht dit niet het geval zijn en je nog vragen hebt horen wij dat graag.
Team Table du Sud


Floor Schade

2/10

Slechte klanten service

Sterke punten

Bezorgers zijn heel aardig

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Google

Reactie Table du Sud:

Bedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. Helaas kunnen wij een tafel die door de klant in een verkeerde maat is besteld niet altijd...
Bedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. Helaas kunnen wij een tafel die door de klant in een verkeerde maat is besteld niet altijd achteraf kleiner maken. Onze klantenservice heeft aangeboden wat ze kunnen. Helaas is ruilen van maatwerkproducten niet mogelijk, wel is een korting van 35% op een nieuwe tafel aangeboden. Hopelijk zijn jullie toch blij met de nieuwe tafel in de kleinere maat. Als we nog iets voor jullie kunnen betekenen horen we het graag!
Team Table du Sud


Olyslagers Bert

9/10

Vriendelijke ontvangst en advies. Elk afspraak komen ze na zoals het hoort. Top!

Sterke punten

Hun advies bij de keuze van de aankoop.

Verbeterpunten of tips

X

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Online ingegeven wat we zochten.


Petra ten Cate-Lourens

10/10

Wij zijn super tevreden over hoe we geholpen zijn. Iemand die wist waarover ze sprak.
Een prachtige tafel hebben we gekocht, waar we al heel lang naar op zoek waren.

Sterke punten

Het samenstellen van het product zoals jij het graag zou willen

Verbeterpunten of tips

Nvt

Hoe heb je Table du Sud gevonden?

Via internet