Helaas teleurgesteld: bij levering werd de verkeerde eettafelbank geleverd. Best slordig en natuurlijk teleurstellend als je al weken op je set wacht, maar kan gebeuren. Vervolgens duurt het 1,5 week voordat men met een oplossing komt: de fabrikant komt de eettafelbank ophalen en na 4 weken krijgen we dan de bank weer terug met de houten ombouw in de juiste kleur. Oftewel de kleur die we hadden besteld. Of we daar akkoord op wilden geven. Uhm.... dus waar gaan we die 4 weken dan op zitten? Nee dus, kom met een klantvriendelijkere oplossing. Daarbij kwam dat ze bij aflevering ons op het hart drukte vooral niet te impregneren ivm de foute levering, maar naar nu blijkt is dat dus ook niet zo handig omdat ze onze eigen bank gaan aanpassen. Per mail krijg je dan wel excuses, maar dat is natuurlijk niets waard als je met zulke oplossingen komt. Fouten maken kan, maar los het goed op en maak de klant niet de dupe. Een persoonlijk telefoontje, een bloemetje, het geven van een paar opties... het had allemaal bijgedragen aan een goed gevoel over Table du Sud. Nu

The color of my tabletop and table legs (both the same wood and supposedly same finish) do not match. The Table du Sud team initially sent the delivery guys to assess whether the color of the tabletop and table legs matched. They confirmed that there was a clear color difference between the two. As a result, the table was picked up (after roughly 2 months), and an attempt was made to achieve a better color match. Unfortunately, they failed. On re-delivery, I immediately pointed out that there was still a clear color difference between the tabletop and the legs. The delivery personnel agreed and informed me that they would report the issue to Customer Support. However, Customer Support responded afterwards that there was no longer a color difference and suggested that any color variation is due to lighting conditions. Unfortunately, I cannot upload pictures here to show the evident difference in color. Table du Sud may make a goodwill effort to resolve a color discrepancy, but if the issue cannot be corrected, customers are told that the product is within specification. Summary of my experience: • Customer Support was consistently slow to respond and generally only replied after I sent follow-up reminders, typically after waiting at least one week. • The process of having the table collected, repaired, and returned took approximately three months. • During the repair period, I was offered a loan table. However, it was not delivered when my table was picked up. • The color of the tabletop and table legs are still not matching. Delivery personnel agreed, customer service denies. • For a 3.000 Euro table, where both the tabletop and the wooden legs were ordered together, the least to be expected is that the components match in color. Advice to buyers: The material itself is very beautiful. However, you should avoid wooden table legs if you expect them to match the tabletop color. To avoid disappointment, buy somewhere else, or consider a steel table leg.

Prachtige tafel besteld bij Table du Sud. We hebben de tafel online samengesteld en zijn daarna in de showroom gaan kijken. Daar waren we direct overtuigd, vooral ook door de mooie kleur van het onderstel. De tafel werd sneller geleverd dan verwacht en we zijn er erg blij mee. Enige aandachtspunt: bij levering bleek dat de lak nog twee weken moest uitharden. Ondanks voorzichtig gebruik met kleed en bescherming zijn er bij het schoonmaken lichte beschadigingen ontstaan. Het zou fijner zijn als de tafel pas geleverd wordt wanneer de lak helemaal uitgehard is. Verder een mooie tafel en een fijne ervaring.

Eetkamerstoelen gekocht in de mooie showroom in Antwerpen.

Verkoopproces verliep goed maar het tafelblad vertoont nu na ca 2 jaar doffe plekken

Table du sud toevallig tegen gekomen op Google. Als eerste een bezoek gebracht in Heeze, ik dacht dat daar wel de grootste showroom zou zijn. Maar… de tafel die ik dacht te gaan kiezen stond in Utrecht. Een afspraak gemaakt, circa 1 ½ veel gekeken en gepraat. De ideale tafel is eruit gekomen, door prima advies van de medewerkster daar, helaas haar naam even kwijt. Na nagedacht te hebben via de site besteld. Een mooie website waar je goed alle mogelijkheden kunt proberen. Half ovaal met Pauline winkelaars gestreepte poten. Staat perfect in mijn kamer.

We hadden een andere tafel op het oog. In eerste instantie wilden we deze via internet bestellen, maar uiteindelijk toch besloten om naar de winkel in Heeze te gaan. Daar werden we goed geholpen en door het advies van de verkoper hebben we uiteindelijk voor een andere vorm en onderstel gekozen, waar we zeer tevreden mee zijn. De monteurs zijn erg vriendelijk, behulpzaam en ze nemen de tijd om je te voorzien van onderhoudstips.

Goed ontvangen en begeleid in het maken van de juiste keuze. Vriendelijk en er ruim de tijd genomen om ons te woord te staan. Keuze viel op een mooi tv meubel passend bij de overige reeds eerder gekochte meubels . Kleur en materiaal perfect! Heeze is voor mij een aanrader !

Goed, betrouwbaar bedrijf met een prachtige collectie. Wij zijn heel blij met onze hoekbank!

slecht

Slechte ervaring met dit bedrijf. Tafelblad paste volgens de bezorgers en Jeroen Boetzkens (binnendienst) niet in onze lift. Bezorgers van Table du Sud lieten het tafelblad achter in onze garage. Geen enkele reactie of service ontvangen. Een paar dagen later hebben wij zelf het tafelblad gewoon met de lift naar boven gebracht naar de 6de verdieping. Het gehele bedrag laten betalen van de tafel vóór aflevering vind ik ook een kwalijke zaak. Het geld is binnen en u zoekt het maar uit. De volgende tafel komt zeker niet meer uit Heeze!

Mooie tafel. Correcte levering

Bank van 4000 kun je niet op zitten. Vol kuilen en in t midden zit je op de grond. Kijk, bij Seats and sofa weet je dat het niet goed kan gaan na een paar maanden, maar hier is het al bij levering niet goed.

Nieuwe bank van 4000 euro gekocht. Kwam vol met kuilen, middengedeelte zit je op de grond. Maar moet hem zelf verkopen, want table du sud neemt geen verantwoordelijkheid!

Table du Sud in Rotterdam heeft een prachtige showroom. We vonden alles even mooi. We hebben uiteindelijk een prachtige tafel gevonden die perfect in onze woning past. De kwaliteit is merkbaar uitstekend en voelt zeer degelijk. De levering was ook geweldig en professioneel.