Reviews

8.8 / 10
10756 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10756 Reviews

Yvonne Nuy

10/10

Leuke uitjes voor redelijke prijs

Sterke punten

Top service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


hetty langenkamp

9/10

Snel geholpen en vriendelijk

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

niet

Reactie SurpriseFactory:

Hi Hetty,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je dit zo ervaren hebt!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Cas

10/10

Fijne klantenservice helpen je met je probleem binnen 24 uur!!!!

Sterke punten

Oplossen problemen

Verbeterpunten of tips

Niks


Ruud

9/10

Het bestelde artikel is snel bezorgd.

Sterke punten

Snelle levering, veel keus op hun site. netjes verpakt afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Ruud,
Bedankt voor je mooie review!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Anouk Spel

8/10

Prima

Sterke punten

Bon wordt leuk verstuurd in stevige envelop

Verbeterpunten of tips

Helaas heeft T een week geduurd voor we de bon per post ontvingen (was wel rond de feestdagen) terwijl hij aangaf dat hij al geleverd was.
Gelukkig konden we de bon zelf afdrukken, maar leuker...
Helaas heeft T een week geduurd voor we de bon per post ontvingen (was wel rond de feestdagen) terwijl hij aangaf dat hij al geleverd was.
Gelukkig konden we de bon zelf afdrukken, maar leuker was t geweest als we het in de luxe kwaliteit kado bon hadden kunnen geven.


marleen

7/10

Tof concept

Sterke punten

veel keuze

Verbeterpunten of tips

geen


Centine

10/10

Ervaring supergoed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Bravis ziekenhuis

5/10

Helaas wisselt t aanbod per keer dat je inlogt

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

als een product uitverkocht is, zet dat dan op de website ipv dat je t product niet meer kan vinden. En ook wel fijn als er dan bijkomt te staan of het product later nog geleverd kan worden

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Zo te horen ben je bij ons niet helemaal aan het juiste adres. Wij geven enkel de cadeaubonnen uit en deze zijn nooit uitverkocht. Is het al gelukt om een reservering te...
Bedankt voor je review.
Zo te horen ben je bij ons niet helemaal aan het juiste adres. Wij geven enkel de cadeaubonnen uit en deze zijn nooit uitverkocht. Is het al gelukt om een reservering te maken bij de organisator? Anders kijken wij natuurlijk graag even mee.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


D

8/10

Prima, 2e aankoop als cadeau

Sterke punten

Leuke tripjes

Verbeterpunten of tips

-


Mar

9/10

Prima bedrijf, vanwege kerstpost, toch zelf opgehaald vanwege cadeau.

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Nee, ik vind het altijd goed gaan.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Mar,
Bedankt voor je leuke review! Goed om te lezen.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory