Reviews

8.8 / 10
8819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

8819 Reviews

Hans

8/10

Doen wat ze zeggen

Sterke punten

Veel keus in diverse prijsklasse

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Nvt

10/10

Goed

Sterke punten

Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Misschien iets duidelijker max gewicht vermelden bij vliegarrangementen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review en je verbeterpunt! We nemen het mee.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Liliana

10/10

Snel en goed geregeld

Sterke punten

Leuke ideeën voor cadeau

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Liliana!
Fijne dag,
SurpriseFactory


Petra Hageman

8/10

Positief.

Sterke punten

Doen wat ze belofen.

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


x

7/10

Er valt niets te vertellen corona verstoord alle evenementen! Data's worden verschoven en kloppen niet meer.

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

x


C. Scholten-de Groot

8/10

Eigenlijk de eerste keer dat ik echt wat besteld heb, leuke cadeaus, uitjes

Sterke punten

ruime keuze

Verbeterpunten of tips

op de site meer info waar de bedrijven zitten waar je de bonnen in kan leveren. Ik had een wandelarrangement willen boeken, maar kon niet vinden welk bedrijf mee deed.


Roelofsen

10/10

Mooie website. top.

Sterke punten

veel aanbiedingen.

Verbeterpunten of tips

geen


René van der Sluijs

10/10

Leuke surprises om weg te geven

Sterke punten

Verscheidenheid in kado's

Verbeterpunten of tips

Geen


Magda Marivoet

3/10

Ik heb een cadeaubon gekregen en probeerde de codes te krijgen om te reserveren. Met e-mail lukte het na 2 dagen nog niet. Met telefoon kreeg ik de raad naar tickets te gaan maar dat was niet te... Ik heb een cadeaubon gekregen en probeerde de codes te krijgen om te reserveren. Met e-mail lukte het na 2 dagen nog niet. Met telefoon kreeg ik de raad naar tickets te gaan maar dat was niet te vinden! Helemaal niet tevreden!

Sterke punten

Ik zou het niet weten

Verbeterpunten of tips

Snelheid en duidelijkheid

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Magda.
Wat vervelend om te horen. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen dit aan ons te melden en we zullen je opmerkingen zeker meenemen!
Fijne...
Bedankt voor je review, Magda.
Wat vervelend om te horen. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen dit aan ons te melden en we zullen je opmerkingen zeker meenemen!
Fijne dag,
SurpriseFactory


Tineke Homans

10/10

Goed vindbaar. Makkelijke navigatie. Duidelijke instructies mbt bestellen en afrekenen

Sterke punten

Wat hierboven staat

Verbeterpunten of tips

Voelde me beetje belazerd toen ik nog handlingskosten moest betalen. Staat nergens. Bedrag an sich was prima, niet teveel ofzo. Had er even een melding van gemaakt. Het spreekt immers voor zich