Super service
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
9746 Reviews
Leuke verassingen en fijn waarmee de snelheid van cadeau word opgepakt.Persoonlijke boodschap op cadeau is fijn.
Sterke punten
Zie bovenstaande
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle service
Sterke punten
Leuk pakket aan verrassingrn
Verbeterpunten of tips
Keep up the good work
Kaarten besteld voor euromast+brunch
Sterke punten
raar dat dit veld verplicht is
Verbeterpunten of tips
bij ontvangst blijkt dat de brunch tussen 9.30 en 11.00 uur is! Dat vind ik wel erg kort .... dat werd niet duidelijk aangegeven bij de bestelling
Reactie SurpriseFactory:
Beste Wendy,
Bedankt voor de review. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan. Wij communiceren op onze website bij het arrangement wel de tijden waarop de brunch is. We hopen dat de...
Surprise factory
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Verstrek de juiste informatie ipv een zeepbel
Reactie SurpriseFactory:
Beste Pim,
Bedankt voor de review. Wat vervelend dat de bestelling niet is zoals gedacht. Kunnen wij nog ergens bij helpen? Dan kan u altijd een mail sturen naar info@surprisefactory.com. Onze...
Post niet ontvangen.
Sterke punten
Snel bestellen,
Verbeterpunten of tips
Geen bezorging door post. Houden medewerkers deze achter. Net zoals ze de gekleurde verjaardagskaarten openen om te kijken of er geld in zit.
Reactie SurpriseFactory:
Beste Jopie,
Bedankt voor de review! Ik zie dat er contact is geweest met de klantenservice over de levering voor uw bon. Het kan zijn dat PostNL vertraging opgelopen heeft, maar als...
Fijne ervaring met het bedrijf
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
verschillende foto's
Leuke uitjes en makkelijk te bestellen.Vlug geleverd.
Sterke punten
Aaaortiment
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel geleverd
Sterke punten
Nakomen wat er op de site staat
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen
Ik kwam toevallig op de website terecht, was een leuke ontdekking. Mag misschien nog meer gepromoot worden (?)
Sterke punten
Duidelijke informatie over het product.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen vond ik het onduidelijk hoeveel tickets ik in eerste instantie had besteld. Pas bij het zien van het bedrag werd het duidelijk. Dit kan misschien duidelijker aan worden gegeven,...