Reviews

8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

8259 Reviews

Anita

9/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra

10/10

Alleen contact via de website gehad en dat was prima.

Sterke punten

De snelheid waarmee alles gerealiseerd wordt. Ik had de volgende dag de cadeaubon in de bus. Wel prettig dat ik ze ook digitaal kreeg, maar was in dit geval niet nodig. En leuk dat je ook een linkje krijgt, van de cadeaubon. Alleen maar goeie dingen eigenlijk.

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan.


David Nijman

10/10

Ik ben zeer blij met Surprise Factory.Ik ben al jaren een zeer tevreden klant.

Sterke punten

Veel keuzes voor iedereen

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo door gaan.TOPPP

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt weer voor je mooie review, David! :-)

Fijne dag,
SurpriseFactory


Sanne

8/10

Super! was op tijd binnen en duidelijk wat je besteld

Sterke punten

duidelijk wat je besteld en gewoon aan de levertijd gehouden

Verbeterpunten of tips

ik heb nu twee aparte bonnen moeten kopen om een dagje naar parijs te gaan met mijn vriend. dit is sonde het had ook 1 bon kunnen zijn voor 2 personen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je leuke review, Sanne! We zullen ook zeker naar je verbeterpunt gaan kijken.

Fijne dag,
SurpriseFactory


Marja Mastwijk

5/10

Helaas Is de bestelling per post niet geleverd

Sterke punten

Leuk aanbod

Verbeterpunten of tips

Track en trace zou handig zijn zodat een levering gevolgd kan worden

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Marja! We gaan dit natuurlijk uitzoeken, dus we hebben je meteen even een mailtje gestuurd.

Fijne dag,
SurpriseFactory


anonymous

6/10

Goed. Leuke kadootjes

Sterke punten

variatie

Verbeterpunten of tips

meer duidelijkheid over hoe het gaat. Nu kregen wij een mail, we hebben de cadeaubonnen geprint, maar de ontvanger kreeg thuis ook nog cadeaubonnen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, we zullen de info zeker doornemen en verbeteren waar nodig!

Fijne dag,
SurpriseFactory


Ouafae

1/10

Slecht

Sterke punten

vriendelijke personeel

Verbeterpunten of tips

track and trace meegeven van het pakket


anonymous

9/10

Prima!

Sterke punten

Snelle service, leuke uitjes

Verbeterpunten of tips

Geen


Karen Kraijenbosch

10/10

Top service en leuke cadeaus

Sterke punten

Snelle levering en zoo leuk een video boodschap

Verbeterpunten of tips

Geen enkel verbeterpunt top gewoon

Reactie SurpriseFactory:

Leuk om te horen, Karen! Bedankt voor je review.

Fijne dag,
SurpriseFactory


Ester Elzer

9/10

Prettig en eenvoudig te bestellen. Het daadwerkelijke uitje is nog niet gepland dus daar kan ik nog niet over oordelen.

Sterke punten

Snel en makkelijk

Verbeterpunten of tips

Geen