Geen!
Leveren wat ze beloven of geld terug geven!!
Hi Daan,
Bedankt voor je review.
Zoals aangegeven in mijn eerdere berichten, proberen wij wel degelijk een oplossing te bieden. De inhoud van deze oplossing is terug te vinden in de vele...
snel en goed geleverd
nvt
Hi Herma,
Bedankt voor je positieve review.
Erg fijn om te lezen dat je het aanbod van onze arrangementen als erg leuk hebt ervaren! Natuurlijk ook fijn om te lezen dat de cadeaubon op tijd...
Meerdere mogelijkheden om de cadeaubon thuis gestuurd tekrijgen, via mail of per post
Als je via de mail aangeeft, kan het zijn dat de mail in de spam terecht komt
informatie voorziening, heldere uitleg
kado envelop, de envelop mag iets feestelijker
Hi Sandra,
Bedankt voor de positieve review!
Wat fijn om te lezen dat je de informatie voorziening van de arrangementen als positief hebt ervaren. Wij zullen de verbeterpunten en/of tips...
je kunt het product goed vinden
nee
Keurig op tijd bezorgd
Naam afzender niet vergeten
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Bij het plaatsen van de bestelling heb je de mogelijkheid om de cadeaubon te personaliseren. Hier kan je de naam van de afzender ook invullen. Mocht je...
Geen
Geen mensen oplichten
Hi Nicole,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Zoals aangegeven in de mail, doen wij er alles aan om zo snel mogelijk een terugbetaling te regelen...
Vrolijke uitstraling
Het was lastig om het product 2 keer in plaats van 1 keer in het winkelmandje te doen
Hi Jelle,
Bedankt voor je positieve review!
Wat betreft de verbeterpunten en/of tips, dit nemen wij zeker mee! Mocht je hier in het vervolg nog eens tegenaan lopen, dan kan je altijd...
Geen
Tips voor mensen die een cadeaubon willen via SurpriseFactory.nl, doe het niet! Niet flexibel en niet klantvriendelijk. Bij slechte reviews van een arrangement is een cadeaubon niet om te zetten...
Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. Zou je in dit geval een mail kunnen sturen naar info@surprisefactory.com met daarin het ordernummer...
bijzonder klant onvriendelijk
coulance naar klant
Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je onze service op deze manier hebt ervaren. Zou je in dit geval een mail kunnen sturen naar info@surprisefactory.com? Graag...