M. van Hal
Moeilijke site om de reservering te maken
- Verbeterpunten of tips
- Eenvoudiger maken
- Sterke punten
- Xx
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
11141 reviews
Elise
Aanbeveling
Mooi aanbod, snelle bestelling ( met veel geschenkmogelijkheden: bon, digitaal, video). Blije kleindochters!
- Sterke punten
- Snel, correct en breed aanbod.
- Verbeterpunten of tips
- Eigenlijk niet.
Gerard Lohuis
Aanbeveling
Ons verkregen kado van familie vonden we voor ons niet interessant. Mailen met SurpriseFactory ging heel snel, correct en alle medewerking om een ander kado uit te kiezen.
- Verbeterpunten of tips
- Alles verliep vlekkeloos
- Sterke punten
- Snelle, correcte en vriendelijke communicatie.
Idema
Aanbeveling
Perfect
- Verbeterpunten of tips
- Ik miste een regel van eventuele opname van de vlucht.
- Sterke punten
- Snelheid van verwerking aanvraag
Bert van Heerebeek
Aanbeveling
Heel goed
- Verbeterpunten of tips
- Kan er zo snel geen vinden
- Sterke punten
- Uitgebreid aanbod voor redelijke prijs, bestel gemak, duidelijk telefonisch geholpen
Jolanda letteboer
Aanbeveling
Prima service, snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Iets meer info over feestelijke verpakking. Vooral bij het bestellen
- Sterke punten
- Service
Praktijk de Vlinder
Aanbeveling
Leuke uitjes. Ik heb al diverse uitjes mogen weg geven via de Surprise Factory en allemaal zijn ze zeer goed ontvangen
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Sterke punten
- de Surprise wordt altijd waargemaakt.
Kokkeler
Aanbeveling
Prima ervaring. Voor herhaling vatbaar.
- Sterke punten
- Goede website en snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
Astrid
Makkelijk te boeken en de bon snel in huis. Er stond bij vermeld dat milieubelasting betaald moest worden, maar dat bleek 33 euro te zijn! Dat moest degene die het kado had gekregen zelf betalen. Dat vind ik echt absurd. Dat wil je niet als kadogever.
- Sterke punten
- Leuke, unieke ervaringen kado geven. Makkelijk te boeken en gepersonaliseerde bon.
- Verbeterpunten of tips
- Zorg dat de ontvanger niet te maken krijgt met onverwachte, extra kosten, zoals milieubelasting
Ellie Zaal
Aanbeveling
Top
- Sterke punten
- Eigenlijk alles
- Verbeterpunten of tips
- Voor mij: zo blijven
Jeannette
Aanbeveling
Goed.
- Sterke punten
- Snelle levering, mooie bon, duidelijke uitleg.
- Verbeterpunten of tips
- N.v.t.
Elky
Aanbeveling
De oplossing goed opgelost en geregeld
- Sterke punten
- Medewerkers netjes geregeld
- Verbeterpunten of tips
- Dat de kadobon gewoon geldig blijft en niet verlengd hoeft te worden
Joost
Ingewikkeld en moeizaam
- Sterke punten
- Redelijk wat keuze
- Verbeterpunten of tips
- Geen zicht op beschikbaarheid en veel handelingen nodig
Trijntje Vermaning
Aanbeveling
Tot nu toe alles goed
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Was een fout gemaakt in de tekst gemaild en alles snel opgelost 👍
Linda
Aanbeveling
Snel en gemakkelijk
- Verbeterpunten of tips
- Een leukere voucher
- Sterke punten
- Duidelijk me beschrijving en makkelijk in te wisselen
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 11141 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 januari 2012
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op www.SurpriseFactory.nl zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle a/d IJssel
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
