Daan van Harten
Aanbeveling
Prima
- Sterke punten
- Originele cadeaus
- Verbeterpunten of tips
- Niet meer met Post NL versturen. Was te laat omdat we er geen 2 dagen maar een week op moesten wachten door Post NL.
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
11189 reviews
Verbeek
Aanbeveling
Prima bedrijf. Ik heb hier de afgelopen jaren al diverse malen activiteiten gekocht en altijd naar volle tevredenheid
- Sterke punten
- ruime keuze uit verschillende activiteiten / kado's Keuzen uit zowel digitale als fysieke bonnen Correcte levering
- Verbeterpunten of tips
- n.v.t.
Roel
Waardeloos! Geen enkele reactie op een tweetal e-mails aan info@surprisefactory.com! Circa 6 weken geleden een e-mail gestuurd, circa 2 weken geleden een reminder hiervoor gestuurd. Tot op heden nog geen enkele reactie hierop ontvangen... :-(
- Verbeterpunten of tips
- Een klantenservice die op z'n minst de moeite neemt om op een vraag te reageren...
- Sterke punten
- -
Rene Zijlstra
Aanbeveling
Zeer toegankelijk site
- Sterke punten
- Duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Geen
marja wante
Aanbeveling
Vriendelijk en behulpzaam bij vragen
- Sterke punten
- Ook tel. bereikbaar in het weekend bij acute vragen zoals nr. niet kunnen invullen
- Verbeterpunten of tips
- prima zo
M. LOEFFEN
Aanbeveling
Is prima verlopen
- Verbeterpunten of tips
- Zou t niet weten
- Sterke punten
- Kadobon was snel verstuurd, erg fijn
Monique
Aanbeveling
Origineel kado uitgezocht, zoveel keize
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Prijs/kwaliteit prima Snelle levering Goed op de hoogte gehouden
Anoniem
Aanbeveling
Leuke cadeau’s en goeie service zoals altijd
- Sterke punten
- Unieke cadeau’s voor mensen die alles al hebben
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Leon
Aanbeveling
Prettig en meedenkend bedrijf
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Denken met je mee
Esther
Aanbeveling
Super
- Sterke punten
- Leuke aanbiedingen
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
Laura Toonen
Aanbeveling
Heel goed. Duidelijke website, snelle levering, informatie die bij de bon zat was duidelijk, een aanrader!
- Verbeterpunten of tips
- Die heb ik nu niet.
- Sterke punten
- Zoals hierboven beschreven
Mevr. D.S. Leitoe-Olivieira
Aanbeveling
We hebben de cadeaubon pas 10 dagen later dan verzending ontvangen. Maar fijn dat er een goede mailcommunicatie was met het team van Surprise Factory. Snelheid van levering staat op 1 ster, maar die ster voor PostNL is en niet voor Surprise Factory
- Verbeterpunten of tips
- Niet van toepassing
- Sterke punten
- Goede communicatie
Roorda
Verschrikkelijk. Om aan een waardebon te komen. Je krijgt het cadeau. Je zoekt wat uit. Daar moet je nog verzendkosten voor betalen. Dan krijg je de bon. En met die bon ,dan kun je pas wat reserveren. En niet vantevoren.
- Sterke punten
- Heb ik niet
- Verbeterpunten of tips
- Ophouden met de kleine letters. Waar dan wordt aangegeven over de codes die je moet toepassen. Je kunt nog beter een VVV bon krijgen
Marjo Schlenter
Aanbeveling
makkelijk te regelen, leuke manier van geven
- Sterke punten
- filmpje
- Verbeterpunten of tips
- geen, prima ervaring
JP Heemskerk
Aanbeveling
Nette en snelle afhandeling
- Verbeterpunten of tips
- Niets aan veranderen
- Sterke punten
- Keuze uit diverse cadeau verpakkingen
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 11189 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 januari 2012
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op www.SurpriseFactory.nl zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle a/d IJssel
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
