Dagje uit gekocht giethoorn
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
10397 Reviews
Het product werd snel geleverd.
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
niet van toepassing
Bedrijf heeft zelf het aanleveradres van de bijgeleverde kaart verandert waardoor het verrassings effect verdwenen is
Kado krijger heeft nog steeds de kaart daardoor ontvangen, terwijl er wel...
Sterke punten
Dat we ook de bevestiging van het bestelde kado konden uitdraaien
Verbeterpunten of tips
Je kan toch niet zomaar een adres veranderen
Had ons hier even over gericht het is duur zat
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat het is misgegaan met het afleveradres. Wij veranderen nooit een adres, zonder dat wij de klant daarover gesproken hebben. Waarschijnlijk is de...
Soepel
Sterke punten
afspraak = afspraak
Verbeterpunten of tips
geen
Het was voor mij onduidelijk hoe ik de bon bij de ontvanger moest krijgen met dat filmpje. Ik heb bon gedownload en verstuurd ik weet nog niet of dat de bedoeling is.
Sterke punten
Geprobeerd te bellen, kreeg een geel nag lied te horen,zonder dat iemand zich meldde.
Verbeterpunten of tips
Beter uitleggen hoe het in z'n werk gaat en de telefoon op nemen
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je ons niet kon bereiken. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08.30 uur en 17.00 uur. In je orderbevestiging, zit ook de digitale bon,...
Gebruikersvriendelijke website en leuke cadeaus. Geslaagd cadeau. Precies gekregen wat beschreven was en verwacht werd. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten
Gebruikersvriendelijk en gekregen wat beloofd werd.
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je positieve review en complimenten! Daar worden wij blij van.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Bestelling en levering perfect,
Sterke punten
Zeer professioneel geholpen met een vraag per mail
Verbeterpunten of tips
Voor mij niet
Was prima.
Sterke punten
De video die je de onvanger kon sturen
Verbeterpunten of tips
-
Ontvangen wat besteld is
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijker (groter) op het cadeau zetten wat precies de surprise is.
Fijne ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Snelle levering. Je kan zelf bezorg moment kiezen. Cadeau kaart met bijbehorende tekst gedrukt in leuke verpakking. Aangeboden uitjes zijn echt heel leuk en met plezier door onze kinderen...
Verbeterpunten of tips
Sommige uitjes zouden een latere tijdstip kunnen hebben ivm de reistijd.