Reviews

8.8 / 10
10756 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10756 Reviews

Diana

10/10

Leuke makkelijke manier om iemand te verassen

Sterke punten

Makkelijk te bestellen, goed verzorgd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Diana,
Bedankt voor je leuke review, horen we graag!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Tineke Asselman

10/10

Top

Sterke punten

Goede communicatie, fantastische ideeën

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter

8/10

Goed en overzichtelijk

Sterke punten

Keuzes

Verbeterpunten of tips

Meer info naar bestelling


C Beimans

6/10

de bestelde cadeaubonnen zijn geleverd

Sterke punten

leuke producten, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

ik kon niet vinden hoe ik de culinaire fietstocht kon aanpassen naar een culinaire fietstocht voor 2 (of meer) personen in 1 cadeau

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat de cadeaubon snel geleverd is.
Het klopt dat veel arrangementen per persoon verkocht worden. Voor de volgende keer zou je twee cadeaubonnen in een...
Hi,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat de cadeaubon snel geleverd is.
Het klopt dat veel arrangementen per persoon verkocht worden. Voor de volgende keer zou je twee cadeaubonnen in een bestelling kunnen plaatsen. En mocht je er niet uitkomen, mag je ons uiteraard altijd even bellen of mailen.
Fijne dag gewenst!
Team SurpriseFactory


Samantha

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Mooi gedaan

Verbeterpunten of tips

Eigelijk was ik zeer tevreden


Henny

10/10

Leuke aanbiedingen om zelf te doen of weg te geven

Sterke punten

Gemakkelijk bestellen en kiezen en betalen via uitstekende en overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Nvt


svanzanten@upcmail.nl

8/10

Erg goed, ging vlekkeloos. Nadeel bezorgtijd klopte niet maar nog wel op tijd voor vday

Sterke punten

Levering
Aankleding presentje
Digitale mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Bezorgtijd beter aangeven

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je bestelling nog op tijd was voor Valentijnsdag.
Fijne dag!
Team SurpriseFactory


Hesseling

8/10

Super aanbod en snel en makkelijk te bestellen

Sterke punten

Super en betaalbaar aanbod.

Verbeterpunten of tips

Als je een levertijd toezegt ervoor zorgen dat het dan ook wordt geleverd. Nu kwam het pas na se verjaardag binnen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website als positief hebt ervaren.
Wat jammer dat de cadeaubon niet op tijd binnen was. Helaas kan de postbezorger er soms een dagje langer over doen,...
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website als positief hebt ervaren.
Wat jammer dat de cadeaubon niet op tijd binnen was. Helaas kan de postbezorger er soms een dagje langer over doen, maar goed om te lezen dat de bon toch binnen is gekomen!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Nils

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Karin Zijlstra

10/10

Prima en snel in huis.

Sterke punten

Snel verzonden.

Verbeterpunten of tips

De cadeau enveloppe vind persoonlijk erg druk en er staan veel verschillende plaatjes op. Dit leidt af van het cadeau zelf.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Karin,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat de cadeaubon snel in huis was. We nemen je tip zeker mee.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory