Reviews

8.8 / 10
10822 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10822 Reviews

W Bloos--v.d.Bijl

9/10

Het zijn lleuke cadeau.s

Sterke punten

snel bezorgt

Verbeterpunten of tips

geen


David

2/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Niet zo met de voucher bonnen liggen kloten. We hebben twee keer verzend kosten moeten betalen, slaat nergens op.

Reactie SurpriseFactory:

Hi David,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je twee keer verzendkosten hebt moeten betalen. Mocht je hier vragen over hebben, mag je ons altijd even bellen of mailen. We kijken dan...
Hi David,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je twee keer verzendkosten hebt moeten betalen. Mocht je hier vragen over hebben, mag je ons altijd even bellen of mailen. We kijken dan graag met je mee.
Team SurpriseFactory


Edwin

9/10

Snel geregeld en geleverd

Sterke punten

Prima website met volop keuze

Verbeterpunten of tips

Nog meer uitjes


Kitty

10/10

Het product werd snel geleverd in een leuke verpakking

Sterke punten

Het activeren lukte niet goed. Even klantenservice gebed en werd heel fijn geholpen door een vriendelijke dame.

Verbeterpunten of tips

Geen het was prima .


Willem van Rheenen

10/10

Eenmalig een bestelling gedaan voor het bezorgen van een cadeau

Sterke punten

leuke keuze mogelijkheden, vlotte automatische reactie op bestelling, makkelijk dat bon door de brievenbus past

Verbeterpunten of tips

Ik heb nog te weinig ervaring opgedaan hiervoor en ik kan me voorstellen dat het ervaren van het cadeau hier ook onderdeel van moet zijn en daar heb ik nog geen feedback over gehad.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Willem,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je dit zo ervaren hebt.
Hopelijk tot een volgende keer, fijne dag!
Team SurpriseFactory


Bos

9/10

Overzichtelijk, goede service

Sterke punten

snel en correct

Verbeterpunten of tips

??


Judith

10/10

Makkelijk qua bestellen

Sterke punten

Super snel in huis

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Judith,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat de cadeaubon snel in huis was.
Veel plezier met het cadeau gewenst!
Team SurpriseFactory


Yoni Schelvis

10/10

Snel geleverd, uniek verjaardagscadeau!

Sterke punten

Keuze in activiteiten, leuke geschenk enveloppen

Verbeterpunten of tips

Reserveren had iets makkelijker gemogen, had nu het gevoel dat ik op 3 sites moest bevestigen


van Hengstum

8/10

Goed overzicht

Sterke punten

mooi overzicht

Verbeterpunten of tips

niet zo duidelijk het plaatsen van naam van de cadeau gever op de geschenk bon

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review!
Fijn dat je de website zo ervaren hebt. We zullen je tip zeker meenemen voor het optimaliseren van onze website!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


AD

10/10

Leuk, verrassend, positief

Sterke punten

Verrassende producten, duidelijk, snel

Verbeterpunten of tips

Geen