De klantenservice. Als je vragen hebt worden deze op snelle wijze correct uitgevoerd.
Geen verbeterpunten ik ben een zeer tevreden klant.
Bedankt voor de mooie review! Daar worden we blij van.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Nodige info te vinden
Geen
Mooi verpakt echt een surprise
Geen
Hi Lynn,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je dit zo ervaart.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Alles prima
Geen
Geen
Meer over land verspreiden
Snelle reactie op mail
Geen
Heel makkelijk te bestellen
Ik vond het omzetten naar een datum van het betreffende uitje (bleek bij een ander bedrijf te zijn) wat ingewikkeld omdat ik dacht dat alles via SurpriseFactory zou lopen, maar dat was dus niet...
Duidelijke website
Bezorging fysieke bon. Na een week nog niets ontvangen is wel lang wachten!
Hi Ella,
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat de bon vertraging heeft opgelopen! Zodra wij de cadeaubon hier verstuurd hebben, zijn wij afhankelijk van PostNL hoe zij de levering doen....
super leuke cadeautjes
kijken of ze nog meer uitjes kunnen erbij zetten
Duidelijk
Op tijd
Netjes
Geen