Reviews

8.8 / 10
10308 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10308 Reviews

A. Wols

5/10

Teleurstellend omdat het doel compleet werd gemist. Namelijk de surprise.

Sterke punten

Momenteel nog niet ervaren

Verbeterpunten of tips

Drop Post.nl


Harrie Grijseels

9/10

Via internet ontdekt en mooi opgezet.

Sterke punten

De uitstraling ,prijs van producten en het geschenken filmpje.

Verbeterpunten of tips

Beter proberen om op tijd het kado te leveren. Kwam nu (ivm feestdagen) 3 dagen later aan.


Rianne

8/10

Super fijn, snel contact mee te krijgen. Makkelijk aanschaffen van het cadeau!

Sterke punten

Super orginele cadeaus, heel leuk en fijn om te kijken wat je leuk vindt.

Verbeterpunten of tips

Contactgegevens van bedrijf erbij zetten en aangeven dat je dit bedrijf moet contacten vanwege het cadeau die je bij hun besteedt.


Josje van den Hout

7/10

Jullie hebben leuke surprises.

Sterke punten

Leuke cadeau-ideeën.

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde een happen en stappen cadeau-bon. Jullie bieden hierbij een cadeau-box aan voor kerst met kerstsnoepjes. Ik vond dit een leuk idee. Maar eerlijk gezegd viel deze me vies tegen. Voor de... Ik bestelde een happen en stappen cadeau-bon. Jullie bieden hierbij een cadeau-box aan voor kerst met kerstsnoepjes. Ik vond dit een leuk idee. Maar eerlijk gezegd viel deze me vies tegen. Voor de prijs die ik ervoor moest betalen verwachtte ik lekkere kerstkransjes of luxe snoep. Echter zat er alleen maar een beetje tandpijnsnoep in. Als het zo moet, zal ik de extra cadeau-box nooit meer erbij nemen. Echt jammer, de ontvanger zal ook denken waarom van die zoetigheid. Luxere snoep komt met een cadeau geven wel beter over.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Josje,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat de SurpriseBox zo tegenviel. Echter communiceren wij wel dat er kerstsnoepjes in de SurpriseBox zitten en helaas geen...
Beste Josje,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat de SurpriseBox zo tegenviel. Echter communiceren wij wel dat er kerstsnoepjes in de SurpriseBox zitten en helaas geen kerstkranjes. Wij nemen uw tips zeker mee in de verbetering van ons aanbod.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


I. Hallegraeff

8/10

Prima

Sterke punten

Loste het te laat bezorgen prima op. Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie SurpriseFactory:

Beste,
Bedankt voor uw positieve review! Dat maakt deze koude dag weer een stukje warmer.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


A Kuijzer

6/10

Op zich positief maar fout in adres boottocht

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

In de brief stond een ander adres dan op de voucher. Bij navraag bleek de nahalennia niet te varen. Gelukkig konden we met de rondvaart mee tegenover de Euromast maar dit was wel erg verwarrend


Jennie

10/10

Ik heb een cadeau bon besteld

Sterke punten

Heel leuk dat je een videoclipje erbij krijgt

Verbeterpunten of tips

Niks


lagendijk

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Originele kados

Verbeterpunten of tips

meer reclame merk toch dat weinig mensen ervan weten


Chris

8/10

Goed

Sterke punten

Simpel

Verbeterpunten of tips

Wil weten tot wanneer zoeen bon geldig is

Reactie SurpriseFactory:

Beste Chris,
Bedankt voor uw review. Cadeaubonnen welke dit jaar (2022) zijn aangekocht hebben een geldigheidsduur van twee jaar. Dit staat ook op uw bon vermeld.
Met vriendelijke...
Beste Chris,
Bedankt voor uw review. Cadeaubonnen welke dit jaar (2022) zijn aangekocht hebben een geldigheidsduur van twee jaar. Dit staat ook op uw bon vermeld.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Rambaran

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen