Reviews

8.8 / 10
9563 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

9563 Reviews

Liesbeth

10/10

Leuke website, leuke keuzes, bestellen en de volgende dag in huis. De bonnen zijn mooi verpakt!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Een prettige dag gewenst!
SurpriseFactory


D van Zante

6/10

Lastig om vooraf informatie te vinden om welke dagen beschikbaar zijn.

Sterke punten

Nog niet en misschien later wanneer ons uitje voltooid is.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch niet bereikbaar.
Twee keer de voice mail ingesproken en bericht achter gelaten inclusief.mijn 06 nummer.
Paar dagen later weer gebeld en toen wel contact gehad met telefoniste.


D

8/10

Prima, snel leuk kado gevonden

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Ik kon niet aanklikken dat ik de kado bon alleen digitaal wou ontvangen, als ik dat deed bleef die bij de afronding aangeven dat ik een actie open had staan en dat was mijn postadres invullen


John Elst

5/10

Via mijn werkgever enkele cadeaubonnen gehad.

Sterke punten

Niet echt. Het systeem is omslachtig vooral als je de bonnen niet direct gebruikt komen er kennelijk administratiekosten bij het verlengen er van. Daarnaast zijn restbedragen niet goed geregeld.... Niet echt. Het systeem is omslachtig vooral als je de bonnen niet direct gebruikt komen er kennelijk administratiekosten bij het verlengen er van. Daarnaast zijn restbedragen niet goed geregeld. Bovendien is het aanbod in bepaalde delen van het land te mager.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven.


Laura

9/10

Top, super behulpzaam en snel antwoord

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Richard

9/10

Gevraagd, Geleverd en ontvangen!

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Meer reclame


Hans

10/10

Leuke verrassingen, snel besteld, mooie layout

Sterke punten

Ziet er professioneel uit, goede info op de site

Verbeterpunten of tips

Als je een video doorstuurt via Whatsapp, dan wil je dat het een verrassing is. Echter, in Whatsapp zie je al een afbeelding, bv van de sledehonden, voordat de video is geopend. De verrassing is dan... Als je een video doorstuurt via Whatsapp, dan wil je dat het een verrassing is. Echter, in Whatsapp zie je al een afbeelding, bv van de sledehonden, voordat de video is geopend. De verrassing is dan al weg. Liever een neutrale afbeelding hier.


christel baert

8/10
(Bewerkt)

Mooie geste gekregen : onze cadeaubon was vervallen want door omstandigheden (corona en slecht weer ) hadden wij de activiteit meermaals moeten verplaatsen.
We hebben een verlenging gekregen...
Mooie geste gekregen : onze cadeaubon was vervallen want door omstandigheden (corona en slecht weer ) hadden wij de activiteit meermaals moeten verplaatsen.
We hebben een verlenging gekregen tot in april 2022 en hopen te kunnen genieten van een onvergetelijke garnalenvangst in het voorjaar.

Sterke punten

Flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

niet dadelijk


Roos

9/10

Leuke acties, op tijd binnen in een goede staat.

Sterke punten

Snelle levering en biedt elke keer nieuwe dingen aan

Verbeterpunten of tips

.


Haagsman

9/10

Makkelijk te bestellen duidelijk

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

niks