Reviews

8.8 / 10
10305 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10305 Reviews

Martin lehmann

10/10

Alles netjes en correct gegaan

Sterke punten

Was snel bezorgd

Verbeterpunten of tips

Geen


Tamara

9/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Klockenbrink

1/10

Slechte informatie over renovatie in hotel

Sterke punten

Ze zijn snel met geld innen, maar de surprise valt in het water

Verbeterpunten of tips

Bij klacht zelf de klacht oplossen voor de klant.

Reactie SurpriseFactory:

Beste,
Bedankt voor uw review. We hebben de situatie gelukkig voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Angela

8/10

Ik heb een cadeau besteld

Sterke punten

Leuke service

Verbeterpunten of tips

Niks


Diane

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

De waardebon was er al na 1 dag

Verbeterpunten of tips

Geen


C. Aben

9/10

Duidelijke site en zeer correcte afhandeling!

Sterke punten

Overzichtelijk en duidelijk wat te verwachten

Verbeterpunten of tips

Wilde "Winterberg" aan een stelletje geven maar kon ( denk ik ) alleen één voor één bestellen?
Diner op ss Rotterdam kon wel meteen voor twee besteld worden.


Jolanda

10/10

Heel goed!

Sterke punten

Ruim aanbod aan producten, overzichtelijk en makkelijk te regelen. En verzonden op de gewenste dag.

Verbeterpunten of tips

Kan er geen bedenken 😊


Denis

10/10

Goed

Sterke punten

Het is de volgende dag in huis

Verbeterpunten of tips

Geen tips of verbetering


Ben geen bedrijf

8/10

Positieve ervaring de cadeaus werden prima op tijd bezorgd.

Sterke punten

Duidelijke informatie nadat je een bestelling hebt gedaan.

Verbeterpunten of tips

Ben zeer tevreden heb geen verbeterpunten


nvt

7/10

Het was verwarrend dat je bij een bedrijf een bon bestelt en dan bij een ander moet reserveren.

Sterke punten

Goed product, fijne sfeer, relaxte bediening

Verbeterpunten of tips

Het boeken van de surprise verliep hortend en stotend. Niet iedereen aan de telefoon hielp adequaat.