Reviews

8.8 / 10
10634 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10634 Reviews

Rosita

9/10

Prima kunnen bestellen. Service ook goed.

Sterke punten

Snelheid. Alleen jammer dat PostNL alweer niet op de volgende dag heeft bezorgd. Een dag te laat dus ( gebeurt vaker met brievenbuspakjes en baal ik van)

Verbeterpunten of tips

Niet


Herman van Dorsten

7/10

Via internet op de site gekomen. Veel keuze voor verschillende soorten uitstapjes. Kleine en betaalbare of wat luxere en duurdere uitstapjes, dus voor ieder wat wils

Sterke punten

Eerste keer, dus moeilijk aan te geven

Verbeterpunten of tips

Tot op heden geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Herman,
Bedankt voor je mooie review! Daar worden wij blij van.
Tot een volgende keer,
Team SurpriseFactory


@

10/10

Breed aanbod, goede prijs kwaliteit verhouding en makkelijk uitzoeken

Sterke punten

Zie boven en voucher snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen


Leo Karremans

8/10

Prima verlopen

Sterke punten

veel keus en mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

beetje lastig qua bestelling


Zynergoz

9/10

Zeer goede ervaring. In de toekomst bestel ik graag nog iets.

Sterke punten

Heldere communicatie en er wordt meegedacht. Het cadeau was prachtig verpakt en op tijd gearriveerd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Petra Daniella Doppenberg

10/10

Ik heb onlangs een helikopter vlucht voor 2 geregeld moeten we nog doen tis een cadeau van mijn aan mijn lieve man voor zijn 50e verjaardag! Hij vindt het nu al superleuk

Sterke punten

Cadeau is netjes bezorgt in een zeer mooi pakketje

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie SurpriseFactory:

Hi Petra,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn dat het cadeau zo in de smaak is gevallen. Namens het hele team alvast veel plezier gewenst!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Simone

9/10

Meerdere bonnen gekocht. Tot nu toe altijd goed gegaan en hele gave dingen gedaan!

Sterke punten

Snelle levering en lang de tijd om in te wisselen.

Verbeterpunten of tips

Misschien leuk als je een fotootje kan toevoegen aan de kaart, maar is meer een idee niet verbeter punt of tip. Moest hier perse iets invullen.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Simone,
Bedankt voor je positieve review! Je ideetje nemen we zeker mee!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Chantal bakker

10/10

Voor de 3de keer een cadeau bij besteld bij surprise factory en wederom weer netjes geregeld!

Sterke punten

Makkelijk te bestellen, snel geleverd en leuk verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen!


nicky ackermann

1/10

Dienst nooit gekregen

Sterke punten

Aangezien ik al mijn centen van +- €100 die ik betaalde aan surprise factory + een extra voorschot van €150 aan het bedrijf Crangon voor de garnaalvissen trip helemaal kwijt ben en nooit een garnaal... Aangezien ik al mijn centen van +- €100 die ik betaalde aan surprise factory + een extra voorschot van €150 aan het bedrijf Crangon voor de garnaalvissen trip helemaal kwijt ben en nooit een garnaal heb gezien kan ik geen sterke punten aanprijzen!

Verbeterpunten of tips

Pas op met de bedrijven die Surprise factory aanbeveelt zoek ze op en ga er niet van uit dat deze effectief geven wat ze beloven!

Reactie SurpriseFactory:

Hi Nicky,
Bedankt voor je review. Inmiddels hebben wij via de mail contact gehad over de situatie.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Rina Bonga

10/10

Tijdige bezorging

Sterke punten

Goed verzorgd

Verbeterpunten of tips

Weet niet