Reviews

8.9 / 10
6309 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering
9.1/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
8.7/10

6309 Reviews

Patricia
9/10

Top!

Sterke punten

Duidelijke website, professioneel en leuke gifts :-)!


Anissa doraene
3/10

Mijn ervaring is niet zo goed. Ik heb een cadeaubon besteld voor met de audi R8 te mogen rijden maar deze is nog altijd niet aangekomen. Dan heb ik een mail gestuurd met een vraag en daar krijg ik...

Verbeterpunten of tips

Antwoorden op de mails

Reactie SurpriseFactory:

Beste Anissa,

Bedankt voor uw feedback. De levertijd naar België is circa 3 werkdagen. Wij hebben inmiddels contact met u gehad en de bestelling is gelukkig bij u bezorgd!

Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory


Postma
5/10

Cheque kano gekregen als afscheidscadeau

Verbeterpunten of tips

ik vind de keuze te gering en zeker in de buurt van Eindhoven

Reactie SurpriseFactory:

Beste heer Postma,

Vriendelijk dank voor uw feedback! Wij zullen hier mee aan de slag gaan.

Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory


Danique
9/10

Vorige week twee producten aangeschaft op de website. Makkelijke betaalmethode, en snelle levering in een mooie verpakking.

Sterke punten

Veel en duidelijke informatie op de website over de producten.

Verbeterpunten of tips

Misschien door linken naar een website van desbetreffende bedrijf waar de producten ingeleverd kunnen worden zodat je snel bij informatie komt voor eventuele reserveringen of openingstijden.


X
7/10

Veelzijdig aanbod, leuk dat de klant het cadeau kan personaliseren en zeer snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

99% was top. Als ik toch iets moet noemen: bij paraglide vlucht staat niet expliciet hoe dat gaat. Men gaat uit van vliegtuigje en dit is wezenlijk anders. Laat de klant weten wat je verkoopt. Kan voor teleurstelling zorgen, terwijl de service juist zo goed is.

Reactie SurpriseFactory:

Beste heer, mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw feedback, wij zullen dit gaan aanpassen!

Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory


h robben
10/10

Orginele kadootjes voor een leuke prijs!!!

Sterke punten

orgineel


H. Larijn
10/10

Prima service

Sterke punten

Bestelling snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door??


Marissa
10/10

Zeer snelle levering en mooi verpakt!

Sterke punten

Ik heb mijn ouders de kamelenmelkerij als cadeau gegeven. Super origineel en leuk met de aan te passen cadeauverpakking!

Verbeterpunten of tips

Ik ben eigenlijk wel tevreden. Nu ligt het bij de aanbieder of het cadeau geslaagd is!


Angelique
9/10

Uitstekend verzorgd en snelle levering. De verrassing was een succes. Top!

Sterke punten

Gemak, snelle levering en leuke verrassingen om als cadeau weg te geven.


M.D. Ooms
9/10

Duidelijke site, overzichtelijk ingedeeld in categorieën, besteld en binnen 1 werkdag in huis.