Reviews

8.8 / 10
10816 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10816 Reviews

de Greef

8/10

Prima en duidelijk

Sterke punten

overzicht

Verbeterpunten of tips

nee


Paul van onzenoort

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Nee


Jolanda Teunissen

10/10

Leuke cadeaus om te geven

Sterke punten

Originele cadeaus

Verbeterpunten of tips

Geen


O

2/10

Slechte ervaring helaas, bieden een hulp wanneer een organisator hondsbrutaal is. Geld helaas weggegooid.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Beter opkomen voor je klanten, en ga samenwerken met fatsoenlijke firma's aub.

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Wat vervelend om te lezen dat je het zo ervaren hebt. Wij hebben intensief contact gehad met jullie en de organisator om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Zoals besproken ben je nog...
Hi,
Wat vervelend om te lezen dat je het zo ervaren hebt. Wij hebben intensief contact gehad met jullie en de organisator om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Zoals besproken ben je nog steeds van harte welkom om je cadeaubon te verzilveren.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Van den Berg

9/10

Leuke keuzes en voor elk wat wils om een beleving/uitstapje te boeken.
Pluspunt is dat er voor lager budget ook al wat te boeken is.

Sterke punten

Makelijk te bestellen en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je positieve review! Daar worden wij erg blij van!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Linda

10/10

Leuke en originele belevenissen en een snelle levering! Mooie bon om cadeau te geven.

Sterke punten

Snelheid van levering, het aanbod, de vormgeving van de bon (per post ontvangen). Ook ideaal dat je direct een digitale versie kan ontvangen als je er op de dag zelf achter komt dat je vergeten bent... Snelheid van levering, het aanbod, de vormgeving van de bon (per post ontvangen). Ook ideaal dat je direct een digitale versie kan ontvangen als je er op de dag zelf achter komt dat je vergeten bent een cadeautje te regelen haha (toen ook dankbaar gebruik gemaakt van YourSurprice)

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Linda,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat de snelheid van levering, ons aanbod en de vormgeving van de cadeaubon is goede smaak zijn gevallen. Hopelijk is de ontvanger...
Hi Linda,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat de snelheid van levering, ons aanbod en de vormgeving van de cadeaubon is goede smaak zijn gevallen. Hopelijk is de ontvanger net zo blij met de cadeaubon!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory.


Zijp

8/10

Via internet gevonden

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nog sneller


Moonen ab

8/10

Tot nu toe nette service .we moeten nog gebruik maken van de bon maar mn man was blij verrast met een bier weekend weg .

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nog niks daar we de bon nog niet hebben verzilverd


Nina

10/10

Goed besteld en gekregen

Sterke punten

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Niet


Mooiweer

5/10

Het is dat ik kadokaart heb gekregen maar anders zou ik het zelf niet aanschaffen of kado geven

Sterke punten

Dat als besteld is weer de kaart 2 jaar verlengd wordt

Verbeterpunten of tips

Vindt het aardig omslachtig.
Heb nu voucher en moet het weer via jullie regelen en niet via bedrijf.

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je het als omslachtig ervaart. Heeft dit te maken met het reserveren? Eventueel kan je ook telefonisch contact met ons opnemen via...
Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je het als omslachtig ervaart. Heeft dit te maken met het reserveren? Eventueel kan je ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 10 458 58 10. Dan helpen wij je graag telefonisch verder.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory