Carla van Velsen
Aanbeveling
Makkelijk
- Sterke punten
- Snel geleverd
- Verbeterpunten of tips
- Iets meer keus in cadeau verpakking
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
11461 reviews
Jelle Kaarsgaren
Aanbeveling
Goed, makkelijk en snel!
- Verbeterpunten of tips
- Wellicht API koppelingen van Software aan de bedrijven-diensten, door sneller vouchers te integreren in planningen van de klantenwensen.
- Sterke punten
- Accuraat, duidelijk hoe te behandelen en leuke cadeau inzichten.
mw.. F. Stavast
Aanbeveling
zeer vriendelijke medewerkster!
- Sterke punten
- goed advies en veel geduld!!
- Verbeterpunten of tips
- n.v.t.
Ernst De meijer
Aanbeveling
Fantastisch
- Sterke punten
- Duidelijkheid netjes verpakt en snel bezorgd
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Petra
Aanbeveling
Ik heb een high tea op de ss rotterdam besteld en de kaarten kwamen mooi en netjes ingepakt thuis
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Nvt
Wouter Ommeren
Aanbeveling
Reageren snel op je bestelling
- Sterke punten
- Via Google cadeau zoeken komt surprise factory meteen naar voren
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
Ineke van Laar
Aanbeveling
Snelle afhandeling van bestelling
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Sterke punten
- Duidelijke website
Marina Verhoeks
Aanbeveling
Alles snel bezorgd en leuke activiteiten
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Sterke punten
- Ruime keus uit allerlei belevingen
M. Koot
Aanbeveling
Verrassende uitjes met een goede prijs
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- De website was zeer overzichtelijk en maakte de keuze makkelijk
Janita Groen
Aanbeveling
site werkt prima
- Verbeterpunten of tips
- ik zou niet weten wat
- Sterke punten
- makkelijk bestellen
Sonia Lorenzo
Très déçue. J’ai offert à mon mari une activité pour faire voler des rapaces. Pendant deux ans, nous avons téléphoné tous les deux mois pour prendre rendez‑vous, mais la personne n’avait pas les autorisations nécessaires pour faire voler les rapaces. Résultat : le bon allait expirer. Nous avons donc dû choisir une autre activité, et vous ne nous avez accordé que quelques mois de validité supplémentaires. Quand nous avons voulu réserver, le spa était en travaux pour au moins deux mois. Je ne sais donc pas quand je pourrai enfin profiter de cette activité. Vous refusez de me rembourser, ce que je trouve inacceptable ! Vous êtes responsables de garantir que les activités que vous vendez puissent réellement être réalisées. Zeer teleurgesteld. Ik heb mijn man een activiteit cadeau gedaan om met roofvogels te vliegen. Gedurende twee jaar hebben we om de twee maanden gebeld om een afspraak te maken, maar de verantwoordelijke had niet de nodige vergunningen om de roofvogels te laten vliegen. Gevolg: de bon stond op het punt te vervallen. We moesten dus een andere activiteit kiezen, en jullie hebben ons slechts enkele maanden extra geldigheid gegeven. Toen we wilden reserveren, bleek de spa minstens twee maanden gesloten wegens renovatiewerken. Ik weet dus niet wanneer ik deze activiteit eindelijk zal kunnen doen. Jullie weigeren mij terug te betalen, en dat vind ik onaanvaardbaar. Jullie zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de activiteiten die jullie verkopen ook effectief kunnen worden uitgevoerd.
- Sterke punten
- /
- Verbeterpunten of tips
- Vérifier si les activités sont possible
De Moel
Aanbeveling
Heel goed
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel geleverd en leuk verpakt
M Meulendijks
Aanbeveling
Perfect, al paar keer gekocht
- Verbeterpunten of tips
- Hopelijk wel vernieuwing in een jaar.
- Sterke punten
- Goede service, leuk verpakt om te geven.
Hanneke van de Pas
Aanbeveling
Goede communicatie, gevarieerd aanbod van producten. Klantvriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snelle levering, duidelijke beschrijving van product en levering. Ruime en veelzijdige keuze in producten.
Gerry Jenneskens
Slecht
- Verbeterpunten of tips
- Het duurde niet 2 maar 10 dagen voordat wij de Surprise ontvingen en wij hierdoor met lege handen naar het feest moesten gaan. Nooit meer!
- Sterke punten
- Geen bijzondere sterke punten
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 11461 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 januari 2012
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle a/d IJssel
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
