Betsy van Haaren
Aanbeveling
Echt een aanrader, keurig op tijd binnen.
- Verbeterpunten of tips
- Niet van toepassing, alles zoals beloofd
- Sterke punten
- Doen wat ze beloven.
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
11316 reviews
Astrid Wijnen
Aanbeveling
Voor het eerst iets besteld, kwam helaas niet op tijd. Maar werd wel netjes te woord gestaan.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien toch een andere bezorg dienst zoeken.
- Sterke punten
- snel bericht op mijn mail
J. Lamboo
Aanbeveling
veel keuze in leuke verassingen
- Verbeterpunten of tips
- de levering misschien door een ander vervoerder
- Sterke punten
- origineel
Ingrid Comello
Op 10 December iets besteld, nu 27 december nog steeds niet binnen. Zou “leuk” ingepakt worden om als kerstcadeau te geven. Niet gelukt, erg jammer
- Verbeterpunten of tips
- Doe geen beloftes als je die niet kunt waarmaken.
- Sterke punten
- Geen.
Geert Proost
Aanbeveling
Prima
- Verbeterpunten of tips
- Prima
- Sterke punten
- Snel beschikbaar
IMT Vrenken
Het bestellen was niet duidelijk, in de zin dat ik niet kon herkennen of ik 5 losse kadochecks moest bestellen of dat ik 5 personen op 1 check kon bestellen. Toen uiteindelijk de jarige de datum wilde vastleggen, bleek dat dat alleen mogelijk was door nogmaals te betalen. De code vanuit de kadocheck werd niet geaccepteerd zonder betaling bij de bakkerij waar wij de Bossche bollen wilden gaan maken. We hebben nu dus 2x betaald voor 1 activiteit met 5 personen. Bij het boeken van de datum was ook niet duidelijk of je (opnieuw) alle personen in een keer kunt boeken vanuit 1 kadocheck of dat je dat per check moest doen. We zijn druk heen en weer aan het bellen en mailen en tot op heden is er geen bevredigend antwoord ontvangen. De bal wordt heen en weer gespeeld tussen de bakkerij en de surprise factory.
- Verbeterpunten of tips
- zie boven. Wijze van boeken moet veel helderder beschreven worden.
- Sterke punten
- ik kan even niks bedenken
Ilona Van dalen
Aanbeveling
Leuke site met veel mogelijkheden voor een nachtje weg
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- De mogelijkheden en keuze
Raymond Heijmeriks
Aanbeveling
Prima
- Verbeterpunten of tips
- Ik vind het niet okee wanneer je iets besteld van 495 euro dat je dan nog verzendkosten moet betalen.
- Sterke punten
- Duidelijk
eva meeuwissen
Aanbeveling
Jaaa top
- Sterke punten
- Snelle en fijne levering, leuke producten, leuke bonnen erbij en leuk dat je ook een online link krijgt.
- Verbeterpunten of tips
- Zijn er niet evht
Marion De Bont
Aanbeveling
Snel op een leuk idee gekomen.
- Verbeterpunten of tips
- ?
- Sterke punten
- Snel in huis
Corrie Knijff
Aanbeveling
Fijne ervaring. Nadat mijn cadeaubon niet is aangekomen is er gelijk een nieuwe verstuurd welke 2 dagen later binnen was.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel contact naar aanleiding van mijn melding dat mijn cadeaubon niet was aangekomen. Er is gelijk een nieuwe verstuurd. Dus heel goede service.
Anna de Rijk
Aanbeveling
Prima service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Meedenkend
Henriëtte Jannink
Aanbeveling
Snelle levering
- Sterke punten
- Leuk cadeau om te geven
- Verbeterpunten of tips
- Geen
BWLC Mulders-Jacobs
Aanbeveling
Snelle levering, mooi verzorgd
- Sterke punten
- Leuke nieuwe betaalbare ideeën
- Verbeterpunten of tips
- Kijk ook voor tips in de regio Limburg- noorden van het land. Niet te veel de focus op midden en randstad
Natascha
Aanbeveling
Geweldig
- Sterke punten
- Overzichtelijke sites, goede levering en ik word goed op de hoogte gehouden over de bezorging. Ik weet niet hoe de klantenservice werkt want die heb ik nooit nodig gehad.
- Verbeterpunten of tips
- Mogelijkheid om te bestelling persoonlijk te maken met foto's
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 11316 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 januari 2012
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle a/d IJssel
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
