Reviews

8.8 / 10
2466 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.7/10

2466 Reviews

Stefan Van Langendonck
5/10

Laat tydig toegekomen

Sterke punten

Was wel leuke cadeaubon en tof gepresenteerd

Verbeterpunten of tips

Lag wss.aan de post die t.pakje te laat hebben bezorgd.


Hanne
8/10

Reeds meerdere activiteiten besteld, en telkens zeer tevreden met het resultaat.

Sterke punten

Zeer originele cadeaus, zeer goed georganiseerd. Men kan echt een totaalpakket afleveren.

Verbeterpunten of tips

Sindskort kan men de cadeaubon niet meer uitsluitend per mail laten versturen, waardoor er extra moet bijbetaald worden om dit met de post te versturen. Voordien was dit een extra optie. Dit betekent een (overbodige) kost.


Inge Hofman
8/10

Bestelling surprise voor mijn echtgenoot. Bestelling en aflevering vlot verlopen. Het evenement moet nog komen.


Daniëlle R.
10/10

Snelle afhandeling van een originele geschenkbon!

Sterke punten

Gevraagde tekst, netjes toegevoegd!


Vanderhaeghe Sigrid
10/10

Snel, origineel en leuke verpakking


Fabienne
10/10

Geweldige ideeën en snelle service!


Guus Movaert
6/10

Duidelijke site, snel en leuke keuzens

Sterke punten

Super snel

Verbeterpunten of tips

Ik heb mijn cadeau nog altijd niet aangekregen, mailtje gestuurd maar nog geen reactie. Voor de rest alles in orde

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Guus! Leuk om te horen.

We hebben inmiddels begrepen dat je de cadeaubon ontvangen hebt, maar wel heel vervelend dat de bezorging vertraagd was. We hebben je hier nog even een mailtje over gestuurd.

Fijne dag,
SurpriseFactory


Guus
9/10

Bon online besteld, direct voldoende informatie ontvangen

Sterke punten

Goede service en zeer duidelijke site

Verbeterpunten of tips

/


Elke Coopman
8/10

Ik heb al verschillende cadeau’s gegeven en het was telkens een heel leuke ervaring.

Sterke punten

Unieke ervaringen

Verbeterpunten of tips

Ik heb een keer gehad dat de cheque niet op tijd was toegekomen. Nu heb ik voor alle zekerheid de pdf willen downloaden, maar die was niet van goede kwaliteit.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Elke! Leuk om te horen en we zullen nog eens goed naar de pdf kijken. Deze is in principe gelijk aan de originele cadeaubon, maar wellicht dat niet iedere printer deze goed kan uitprinten.

Fijne dag,
SurpriseFactory


marc aps
10/10

Alles naar wens

Sterke punten

vlot gegaan