Reviews

8.8 / 10
2341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.7/10

2341 Reviews

Blondeel Elsie
9/10

Voor mij een super ervaring. Alles was zo als voorgesteld. De levering van de bon was ook op datum. Waarvoor dank.

Sterke punten

9


Michael Tomassi
10/10

Ik vind dit een super bedrijf. Veel producten voor ieder wat en super snelle levering.

Sterke punten

Als je dringend een cadeau wilt is dit de ideale site.

Verbeterpunten of tips

Kan er momenteel geen bedenken.


Els Mertens
10/10

Prima aanbod, veel variatie aan keuzes voor ieder budget.
Snelle levering van de bons aan huis!

Sterke punten

Prima aanbod, veel variatie aan keuzes voor ieder budget.
Snelle levering van de bons aan huis!

Verbeterpunten of tips

Prima aanbod, veel variatie aan keuzes voor ieder budget.
Snelle levering van de bons aan huis!


gp sonnack vedder
10/10

Zeer goed

Sterke punten

alles heel duidelijk

Verbeterpunten of tips

nee


L.Schellinck
6/10

Bestelling, en de bevestiging prima en snel.

Verbeterpunten of tips

Levering via pakjesbezorger kan vlugger.
Laatste bestelling naar aanleiding van Moederdag was tijdig besteld, maar na Moederdag geleverd door BPost . . .
mogelijks ligt dit aan BPost en niet aan SurpriceFactory ?

Reactie SurpriseFactory:

Beste,

Bedankt voor je review. Wij begrijpen je reactie, dat is ontzettend vervelend. We hebben je een mailtje gestuurd om dit uit te kunnen zoeken!

Fijne dag,
SurpriseFactory


Annika van dessel
10/10

Super
Veel keuze
Corecte afhandeling
Super snelle service
Top!!!

Sterke punten

Zie kader boven aan

Verbeterpunten of tips

Geen enkele

Reactie SurpriseFactory:

Bedank voor je mooie review, Annika!

Fijne dag,
SurpriseFactory


Kathleen Vandewinkel
10/10

Top ervaring. Super snelle levering

Sterke punten

Super snelle service


Natascha Verlee
8/10

Heel goed

Sterke punten

Het is mooi en leuk gedaan.
Heel tof om af te geven als cadeau

Verbeterpunten of tips

Het jammeren is dat we lang hebben moeten wachten voor het bij ons thuis was. Op vrijdag via site besteld op dinsdag pas thuis gekregen.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Natascha,

Bedankt voor je review! Bestellingen na 16.00 uur worden de eerstvolgende werkdag verstuurd. Hierdoor heeft het waarschijnlijk iets langer geduurd dan je helaas verwacht had.

Fijne dag,
SurpriseFactory.eu


Lefever
8/10

Super tof initiatief

Sterke punten

veel variatie

Verbeterpunten of tips

verzending duurt lang


Sabrina Wastiels
10/10

Via internet gevonden, het aanbod was leuk, een kado aangekocht

Sterke punten

Heel duidelijk overzicht, leuke activiteiten

Verbeterpunten of tips

Misschien per activiteit direct de verschillende mogelijkheden op scherm tonen...

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Sabrina! We zullen daar zeker naar gaan kijken.

Fijne dag,
SurpriseFactory.eu