Reviews

8.9 / 10
1503 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Snelheid levering
8.7/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
8.8/10

1503 Reviews

lieve maes
8/10

Een bon voor ontbijt

Sterke punten

Aantrekkelijk voorgesteld

Verbeterpunten of tips

Neen


de clercq hilde
10/10

Heel duidelijk en overzichtelijk

Sterke punten

correct
snelle levering
heel vriendelijk aan telefoon

Verbeterpunten of tips

doe zo verder!!!!!!!


Martine Hellings
10/10

Veel keuze voor iedereen wat wils


Broeckx Sara
8/10

Moeilijke zoektocht naar een perfect cadeau tot ik op jullie website terechtkwam.

Sterke punten

Leuke producten voor verschillende personen. Goede en duidelijk website! Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Bepaalde cadeaubonnen ook voor twee personen aanbieden en niet alleen per persoon.


Fam. Borgez - Porczynska-Troski
8/10

Leuk aanbod

Sterke punten

Snelle reactietijd

Verbeterpunten of tips

Bij het sledehondentocht-aanbod was het niet duidelijk of men al dan niet met 2 personen in 1 slede kan,
ik heb zelf via tel./e-mail bij het organiserend bedrijf moeten navragen of er een ongevallenverzekering in de prijs inbegrepen is. (en dat was niet het geval)


Wyns daphne
10/10

Ik heb 1malig een bon bij jullie besteld en ben heel content

Sterke punten

Snelle levering en snelle servies op mails die ik stuur


De Meerleer Karolien
10/10

Leuke cadeaus en snelle service.


Annelies Mondelaers/ ZIONSECURITY
10/10

Heel goede snelle service

Sterke punten

Makkelijke webshop

Verbeterpunten of tips

Ik had graag dat op de bon zelf ook iets van race auto/foto's had gestaan ipv de all roud lay out.


lammertyn Vera
6/10

Ben eerder ontgoocheld want ik deed een bestelling die ik direct betaalde maar tot op heden 11/01 /2018 nog steeds niet ontvangen heb. Ik heb reed contact met jullie opgenomen en kreeg bericht dat...

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn misschien korter maken of beloofde leveringstermijn aan te passen.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Vera,

Bedankt voor uw feedback! Wij hebben u een e-mail gestuurd om dit op te kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory