Aangename ervaring
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Voor mij alles ok
Klantvriendelijkheid
Voor mij alles ok
In verband met de feestdagen was het moeilijk om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd bij de jarige was. Heel fijn dat ik toch op de dag zelf alvast het filmpje kon sturen. Top!
Geen
Hi Maureen,
Bedankt voor je review. Fijn dat de video in de smaak viel!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Leuke manier om een kaart te personaliseren
Onduidelijk hoe precies te veranderen/annuleren
Alles heel basic, gemakkelijk zonder allerlei beperkingen als wachtwoorden en inlogcodes enz. 👌
Geen
Leuke producten
Extra betaald voor cadeauverpakking, die is nooit aangekomen
Bedankt voor je review. Door de drukte kan de levering van de cadeaubon wat langer duren. Mocht je de cadeaubon nog niet ontvangen hebben, mag je ons bellen of mailen naar info@surprisefactory.com....
Overzichtelijk qua mogelijkheden
Beter aangeven dat het meerdere dagen kan duren voordat de bon binnen is, maar een week is toch ook wel echt veel te lang
Bedankt voor je review! Door de drukte bij de post kan de levering van de cadeaubon soms wat langer duren. Mocht je de cadeaubon nog niet ontvangen hebben, stuur ons dan even een mail naar...
De klantenservice. Als je vragen hebt worden deze op snelle wijze correct uitgevoerd.
Geen verbeterpunten ik ben een zeer tevreden klant.
Bedankt voor de mooie review! Daar worden we blij van.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Nodige info te vinden
Geen
Mooi verpakt echt een surprise
Geen
Hi Lynn,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je dit zo ervaart.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Alles prima
Geen