Reviews

8.8 / 10
10735 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10735 Reviews

Lisa Verschoor

10/10

Super fijne ervaring. Aankoop ging gemakkelijk en info is duidelijk

Sterke punten

Alles verloopt soepel

Verbeterpunten of tips

Geen tips!


Geen idee

9/10

Surprise factory is geweldig
Leuk
Maar het is de eerste keer dat het eten tegenviel. Er was niet goed.

Sterke punten

Leuke tips
Mooie locaties

Verbeterpunten of tips

Geen


Janssen

10/10

Prima

Sterke punten

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen


C. van Raaij

8/10

Ik vond het jammer dat ik de cadeaukaart niet direct kon kopen

Sterke punten

na de digitale bestelling was hij wel de volgende dag al in de bus, ondanks dat het vlak voor de kerstdagen was

Verbeterpunten of tips

ik zou het niet weten


Hanneke Schaap

9/10

Mooi aanbod

Sterke punten

Bezorgd zoals beschreven, ik had per ongeluk geen afzender vermeld in het niet verplichte vak. Toen onze ontvangers belden naar Surprise Factory, kregen zij (netjes) te horen dat zij geen... Bezorgd zoals beschreven, ik had per ongeluk geen afzender vermeld in het niet verplichte vak. Toen onze ontvangers belden naar Surprise Factory, kregen zij (netjes) te horen dat zij geen persoonlijke gegevens mogen delen (en dat klanten soms juist bewust geen afzender vermelden). Top gedaan! Was supergeslaagde verrassing!

Verbeterpunten of tips

Zo door


M van der Zwan

9/10

Makkelijk toegankelijke website

Sterke punten

Het bestellen was heel gemakkelijk en de kadokaarten waren binnen twee dagen binnen

Verbeterpunten of tips

100 procent tevreden

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat je de service zo ervaren hebt.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Henny Dillen transport

8/10

Goed snel geregeld

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Geen


Yannie

10/10

Top!

Sterke punten

Fijne en snelle communicatie en leuke activiteiten

Verbeterpunten of tips

Geen


Miranda

6/10

Was goed te vinden op internet

Sterke punten

Wordt goed is de hoogte gehouden

Verbeterpunten of tips

Ik vond het raar dat je standaard verzendkosten moet betalen.


Nvt

10/10

Leuke activiteiten , zo besteld

Sterke punten

Leuke activiteiten en makkelijk te boeken

Verbeterpunten of tips

Is goed zo