Feedback Company

SurpriseFactory

8,8 /10

SterSterSterSterHalve ster

11561 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt SurpriseFactory aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
11561 reviews

Amélie van den Brink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Easy, peasie!

Verbeterpunten of tips
better candy choice please, he unfortunately did not like the candy.
Sterke punten
quick delivery--next day :-)

Gepubliceerd op

Rob Huijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Arjan de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend (hoewel het product nog niet geconsumeerd is heb ik alle vertrouwen)

Sterke punten
Overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het liefst in een wereld leven waarbij je niet voor alles een tevredenheid enquête hoefde in te vullen. maar ja :)

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Arjan, bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je tevreden bent en bedankt voor het delen van je ervaring! Uiteraard is dit niet verplicht, maar wij zijn hier wel erg blij mee. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Andrea Jancik

SterSterSterSterSter
10/10

SurpriseFactory is een superbedrijf! Ze werken ontzettend snel en staan altijd open voor vragen. Je krijgt ook heel snel een reactie. De cadeaubonnen zijn prachtig en worden mooi verzorgd geleverd, dus niet zomaar uitgeprint op een velletje papier. Ik ben er superblij mee! Alles is perfect geregeld. Echt topservice en zeker een aanrader! 🎁👏

Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Sterke punten
Alles snel geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Andrea, bedankt voor je positieve review! Daar worden wij erg blij van. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Else

SterSterSterSterSter
10/10

Ruime keuze aan leuke activiteiten waar je de bon aan kan besteden

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Francoise Ruyterman Kling

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Duidelijk en een betere prijs!
Verbeterpunten of tips
Even geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Francoise, bedankt voor je positieve review! We zien je graag nog eens terug. Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Joke Smeenk

SterSterSterSterSter
10/10

Voor mij was het nieuw

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
!

Gepubliceerd op

Mary en Peter Neeleman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was idd een erg leuke verrassing voor een etentje op de SS Rotterdam voor mijn dochter en man die 1 jaar getrouwd waren.

Verbeterpunten of tips
Ik had de bon donderdags besteld en wilde dat het op tijd kwam de zat. 3 Oktober. Ik had moeite om te achterhalen of hij ook op tijd was aangekomen. Dat was gelukkig zo. Maar een track en trace functie was voor mij niet duidelijk! Dat is dan spannend.
Sterke punten
Leuk verpakt en mooie enveloppe

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Mary en Peter, bedankt voor jullie review! Goed om te horen dat jullie tevreden zijn over de cadeaubon en dat deze in de smaak is gevallen bij de ontvangers. Wat betreft de verbeterpunten of tips, dit zullen wij zeker meenemen. Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Rita Van Hardeveld

SterSterSterSterSter
10/10

De bon is twee weken na de verwachte datum bezorgd

Verbeterpunten of tips
Bon werd zeer gewaardeerd, geen verbeterpunten
Sterke punten
Echter, super opgelost, en zelf de bon aan de zaak oogehaald

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Rita, bedankt voor je positieve review! Erg vervelend dat er problemen zijn geweest rondom de aflevering van jouw bestelling. Gelukkig heb je hierover contact met ons opgenomen en hebben we dit samen kunnen oplossen. Goed om te horen dat de ontvanger er blij mee was! Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Dineke Joosten

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een cadeau bon voor mijn schoondochter gekocht voor haar verjaardag en ze was heel blij verrast. Ze vond de locatie ook erg leuk. Ze heeft de bon nog niet gebruikt maar dat gaat zeker binnenkort gebeuren. Het is een origineel cadeau

Verbeterpunten of tips
Geen. Top geregeld
Sterke punten
Locatie, snelle levering en leuk verpakt met een omschrijving over de locatie

Gepubliceerd op

Marlies Veldhuijsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

Elzeline Rosso-Speets

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig te woord gestaan telefonisch met een goed advies

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle verzending. Makkelijk persoonlijk te maken ook door 70+ Leuk verpakt

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Elzeline, bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je gemakkelijk een cadeaubon bij ons hebt kunnen bestellen. We zien je graag nog eens terug! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Jose v. F.

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke verrassingen voor verschillende gelegenheden

Sterke punten
Originele uitjes en snel geregeld
Verbeterpunten of tips
Nog niets. Gekozen uitje is ook nog niet uitgeprobeerd

Gepubliceerd op

Triny

SterSterSterSterSter
10/10

Prima verzorgd

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Nvt

Gepubliceerd op

H.G. Breeuwer

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn contact gehad

Verbeterpunten of tips
Fa zo door
Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi, bedankt voor je mooie review! Daar worden wij erg blij van. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Reviews

SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check11561 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2012

SurpriseFactory

Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje... Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen. De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is. We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews). Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!

Contact

SurpriseFactory

Kanaalweg 33

2903 LR Capelle a/d IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
11561 reviews

Amélie van den Brink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Easy, peasie!

Verbeterpunten of tips
better candy choice please, he unfortunately did not like the candy.
Sterke punten
quick delivery--next day :-)

Gepubliceerd op

Rob Huijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Arjan de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend (hoewel het product nog niet geconsumeerd is heb ik alle vertrouwen)

Sterke punten
Overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het liefst in een wereld leven waarbij je niet voor alles een tevredenheid enquête hoefde in te vullen. maar ja :)

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Arjan, bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je tevreden bent en bedankt voor het delen van je ervaring! Uiteraard is dit niet verplicht, maar wij zijn hier wel erg blij mee. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Andrea Jancik

SterSterSterSterSter
10/10

SurpriseFactory is een superbedrijf! Ze werken ontzettend snel en staan altijd open voor vragen. Je krijgt ook heel snel een reactie. De cadeaubonnen zijn prachtig en worden mooi verzorgd geleverd, dus niet zomaar uitgeprint op een velletje papier. Ik ben er superblij mee! Alles is perfect geregeld. Echt topservice en zeker een aanrader! 🎁👏

Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Sterke punten
Alles snel geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Andrea, bedankt voor je positieve review! Daar worden wij erg blij van. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Else

SterSterSterSterSter
10/10

Ruime keuze aan leuke activiteiten waar je de bon aan kan besteden

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Francoise Ruyterman Kling

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Duidelijk en een betere prijs!
Verbeterpunten of tips
Even geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Francoise, bedankt voor je positieve review! We zien je graag nog eens terug. Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Joke Smeenk

SterSterSterSterSter
10/10

Voor mij was het nieuw

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
!

Gepubliceerd op

Mary en Peter Neeleman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was idd een erg leuke verrassing voor een etentje op de SS Rotterdam voor mijn dochter en man die 1 jaar getrouwd waren.

Verbeterpunten of tips
Ik had de bon donderdags besteld en wilde dat het op tijd kwam de zat. 3 Oktober. Ik had moeite om te achterhalen of hij ook op tijd was aangekomen. Dat was gelukkig zo. Maar een track en trace functie was voor mij niet duidelijk! Dat is dan spannend.
Sterke punten
Leuk verpakt en mooie enveloppe

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Mary en Peter, bedankt voor jullie review! Goed om te horen dat jullie tevreden zijn over de cadeaubon en dat deze in de smaak is gevallen bij de ontvangers. Wat betreft de verbeterpunten of tips, dit zullen wij zeker meenemen. Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Rita Van Hardeveld

SterSterSterSterSter
10/10

De bon is twee weken na de verwachte datum bezorgd

Verbeterpunten of tips
Bon werd zeer gewaardeerd, geen verbeterpunten
Sterke punten
Echter, super opgelost, en zelf de bon aan de zaak oogehaald

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Rita, bedankt voor je positieve review! Erg vervelend dat er problemen zijn geweest rondom de aflevering van jouw bestelling. Gelukkig heb je hierover contact met ons opgenomen en hebben we dit samen kunnen oplossen. Goed om te horen dat de ontvanger er blij mee was! Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Dineke Joosten

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een cadeau bon voor mijn schoondochter gekocht voor haar verjaardag en ze was heel blij verrast. Ze vond de locatie ook erg leuk. Ze heeft de bon nog niet gebruikt maar dat gaat zeker binnenkort gebeuren. Het is een origineel cadeau

Verbeterpunten of tips
Geen. Top geregeld
Sterke punten
Locatie, snelle levering en leuk verpakt met een omschrijving over de locatie

Gepubliceerd op

Marlies Veldhuijsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

Elzeline Rosso-Speets

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig te woord gestaan telefonisch met een goed advies

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle verzending. Makkelijk persoonlijk te maken ook door 70+ Leuk verpakt

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi Elzeline, bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je gemakkelijk een cadeaubon bij ons hebt kunnen bestellen. We zien je graag nog eens terug! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Jose v. F.

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke verrassingen voor verschillende gelegenheden

Sterke punten
Originele uitjes en snel geregeld
Verbeterpunten of tips
Nog niets. Gekozen uitje is ook nog niet uitgeprobeerd

Gepubliceerd op

Triny

SterSterSterSterSter
10/10

Prima verzorgd

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Nvt

Gepubliceerd op

H.G. Breeuwer

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn contact gehad

Verbeterpunten of tips
Fa zo door
Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord SurpriseFactory

Hi, bedankt voor je mooie review! Daar worden wij erg blij van. Graag tot ziens! Verrassende groet, Team SurpriseFactory

Geantwoord op

Reviews

SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check11561 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2012

SurpriseFactory

Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje... Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen. De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is. We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews). Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!

Contact

SurpriseFactory

Kanaalweg 33

2903 LR Capelle a/d IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation