De Moor Dirk
Geen antwoord
- Verbeterpunten of tips
- Contact met de klant. Na vraag over geschenkbon via website in geen 3 weken antwoord.
- Sterke punten
- Snelle afhandeling van aankoop
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.8/10
3707 reviews
Stephanie Rits
Aanbeveling
Alles heel correct en netjes verlopen van bestelling tot ontvangst.
- Verbeterpunten of tips
- Beter zicht op hoe de cadeaubon met de tekst er uiteindelijk uit zal zien.
- Sterke punten
- Ruime aanbod aan leuke verrassingen en gemakkelijke zoekfunctie.
degroote nathalie
Aanbeveling
top om mee samen te werken
- Sterke punten
- leuke en originele ideetjes
- Verbeterpunten of tips
- niets
Jeannine Cuyckens
Aanbeveling
De eerste kennismaking was niet leuk omdat het evenement geschrapt werd. Wij hebben moeten reclameren dat we in de kou stonden als klant. Maar de verdere behandeling van ons dossier en de bepaling van een nieuw evenement verliep vlekkeloos. Wij zijn een tevreden klant
- Verbeterpunten of tips
- als er wat misloopt dan is er geen onmiddellijke reactie, maar na een beetje aandringen lukt het wel
- Sterke punten
- grote diversiteit in de aanbiedingen
Wendy
Aanbeveling
Alles is goed verlopen vlott reactie op men mail vragen en duidelijke antwoorden gekregen. nu is het wachten tot de lente voor men cadeau te verzilveren.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Iets betere uitleg van het adres waar je dit kan uitvoeren.
Wendy
Aanbeveling
Duidelijke website
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Website en filterfunctie
Ilse
Aanbeveling
Goede keuze , snelle en mooie aflevering. Volledig zoals gevraagd.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Veel keuze , kunt het cadeau ook personaliseren. Je vind wat voor ieders wil het perfecte cadeau.
Lenaerts Cindy
Aanbeveling
Bon voor dagje Giethoorn (voor varen, picknick met fietstocht en 3 gangen diner) besteld voor een 67ste verjaardag van ons papa. Op de website stond besteld voor 16u zelfde dag nog verzonden. Het was na 16u dus we wisten dat het de volgende dag verzonden werd. Echter zat de bon pas maandag erop in de brievenbus. Jammer genoeg te laat, want het feestje was in het weekend. We hebben de digitale print afgegeven, maar dit is minder leuk om te geven en we hadden betaald voor een leuke verpakking. Misschien moeten jullie toch eens bekijken waarom de verzending zo lang duurt en eventueel samenwerken met een andere verzendmaatschappij of prior verzenden. Nu is de envelop 6 werkdagen onderweg geweest.
- Verbeterpunten of tips
- Verzendmethode aanpassen zodat het sneller geleverd wordt.
- Sterke punten
- De cadeauverpakking ziet er leuk uit, alleen jammer dat we het te laat ontvangen hebben.
Jaco
Aanbeveling
👍🏻
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Alles top
Naert Eddy
Aanbeveling
....
- Verbeterpunten of tips
- ....
- Sterke punten
- .....
Melissa
Aanbeveling
Zeer tevreden
- Sterke punten
- Het was een hele snelle levering. De cadeaubon was heel mooi qua design. Prijs kwaliteit is ook zeker in orde. De tekst die ik had doorgegeven stond er ook heel mooi op. Super tevreden! Het is voor iemand die 18 jaar wordt. Daar gaan we hem heel gelukkig mee maken!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Brigitte
Aanbeveling
vlotte service
- Verbeterpunten of tips
- niet echt
- Sterke punten
- mooi keuze
Chantal Haeck
Aanbeveling
Toffe cadeau ideeën en het cadeau is meteen beschikbaar
- Sterke punten
- leuk assortiment van zaken waar je zelf niet aan denkt maar waar men meteen enthousiast door wordt ! fantastische cadeau's eigenlijk. Ook het feit dat je dit dan in een filmpje kan versturen maar toch ook nog het pakketje thuis krijgt zodat je het kan afgeven aan diegene aan wie je het schenkt.
- Verbeterpunten of tips
- Op dit moment geen aanvullende tips
Ducheyne Walter
Aanbeveling
goed en verrassend aanbod
- Verbeterpunten of tips
- misschien een groter aanbod presenteren
- Sterke punten
- scherp geprijsd
Jan Braam
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Geef bij een bestelling even een mailtje dat de bestelling is aangekomen Nu heb ik vrijdag avond besteld en kreeg dinsdag pas een eerste reactie. Voor een besteed bedrag van rond de €100,00 vond ik dat wel een beetje laat
- Sterke punten
- De hele opdracht goed uitgevoerd
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 3707 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 juni 2015
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Uitbreidingstraat 84
2600 Antwerpen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
