Robert
Via de website hadden we ons al goed ingelezen voordat we naar de winkel in Veenendaal gingen. De verkoper nam de tijd om ons wat verschillende sauna's te laten zien. Hierna zijn we de sauna's goed gaan bekijken en hebben we ook in 1 sauna de warmte van de stralers ervaren. De levertijd zou 5 tot 8 weken zijn en met de kerstperiode ertussen is dat 10½ week geworden. Is prima, maar de communicatie omtrent de leverplanning had iets beter gekund. Toen de afspraak eenmaal was gemaakt is die netjes aangehouden, was de levering correct en hebben we nu al met veel plezier gebruik gemaakt van de sauna. Kortom. Goede info vooraf, bestelproces verliep soepel, planning is een klein verbeterpunt en de sauna zelf is van prima kwaliteit.
- Verbeterpunten of tips
- Klant beter op de hoogte houden van de leverplanning
- Sterke punten
- Veel info aanwezig die goed leesbaar / begrijpelijk is
- Product of service:
- Infraroodcabine - Infraplus 2 Trendy