Reviews

9.3 / 10
743 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

743 Reviews

wil Krommenhoek

10/10

Wij hebben deze week de combi sauna geleverd gekregen , wij hebben er voor gekozen om hem door ,,super-Danny'' hun medewerker te laten monteren. Gelijk een deskundige uitleg gekregen

Sterke punten

overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Geef als advies of service de montage door jullie


J.P.P.A van Kleef

10/10

SuperSauna !! meer hoef je niet te zeggen, een Super product voor de juiste prijs.

Sterke punten

Snelle levering, perfect verpakt, zeer goede service. geheel compleet.

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan, wat goed is, goed laten.


R. Koning

6/10

Enkele maanden geleden een sauna bij SuperSauna aangeschaft. Sindsdien al 2x een monteur moeten laten komen omdat de saunadeur scheef begon te hangen en niet meer dicht ging. Inmiddels voor een... Enkele maanden geleden een sauna bij SuperSauna aangeschaft. Sindsdien al 2x een monteur moeten laten komen omdat de saunadeur scheef begon te hangen en niet meer dicht ging. Inmiddels voor een derde keer SuperSauna proberen te bellen omdat het probleem wederom is terug gekeerd. Helaas wordt er niet opgenomen en ook op Emails wordt niet gereageerd !!!

Sterke punten

Prachtige website.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid kan beduidend beter!


wil Krommenhoek

5/10

Ik ben al 18 dagen in afwachting

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

communicatie verbeteren.


M. Koning

8/10

Sauna besteld (18 jan) maar nog niet geleverd. Oorzaak corona..waardoor o.a. langere leveringstijden. Begrijpelijk maar vermeld dit dan in ieder geval op de website dat de levering aanzienlijk... Sauna besteld (18 jan) maar nog niet geleverd. Oorzaak corona..waardoor o.a. langere leveringstijden. Begrijpelijk maar vermeld dit dan in ieder geval op de website dat de levering aanzienlijk langer is dan gebruikelijk.

Sterke punten

Gebruikersvriendelijk en geeft veel informatie

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn die veel langer duurt dan eerst aangegeven.


Sofie Van den Braembussche

10/10

Vriendelijk ontvangen en voldoende tijd voor een uitvoerige uitleg.

Sterke punten

Correcte uitleg en tijd voor de klant

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan Quaeyhaegens

10/10

Super vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg. Vlotte communicatie na verkoop.

Sterke punten

Valero 165 - combi: zeer mooi afgewerkte cabine. Ruim - geeft zeker geen claustrofobisch gevoel mede door de glazen voorwand. De keuzemogelijkheid van Infrarood en Finse sauna is zalig. Gemakkelijk... Valero 165 - combi: zeer mooi afgewerkte cabine. Ruim - geeft zeker geen claustrofobisch gevoel mede door de glazen voorwand. De keuzemogelijkheid van Infrarood en Finse sauna is zalig. Gemakkelijk in bediening. Dit is puur genieten!

Verbeterpunten of tips

Volumeregeling radio is minimaal.


Campe stefaan

10/10

Zeer goede levering en plaatser

Sterke punten

Op tijd geleverd en zeer punctueel in plaatsing

Verbeterpunten of tips

Geen


Van der Heyden Marc

10/10

Correcte verkoper en levering sneller dan verwacht.

Sterke punten

Prijs kwaliteit uitstekend ! Vriendelijk en vlot bereikbaar via telefoon bij eventuele vragen.

Verbeterpunten of tips

Bij combi sauna Nederlandstalige montage instructies voor het kacheltje.


Claessens

7/10

Duidelijke informatie

Sterke punten

goede en duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

via de mail snel genoeg antwoord,daar wij persoonlijk graag zouden zien dat ze ook telefonisch snel bereikbaar waren.kan soms wat irritatie opleveren,zeker als mensen niet zo snel of makkelijk met... via de mail snel genoeg antwoord,daar wij persoonlijk graag zouden zien dat ze ook telefonisch snel bereikbaar waren.kan soms wat irritatie opleveren,zeker als mensen niet zo snel of makkelijk met de computer om kunnen gaan.